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在我的强烈要求下，我和我班另四位同学在清明节（时间由科技馆安排）开始了为期一天的志愿者活动。我们早上8点到科技馆5号口，就发现门口集中的人大约有四五十个，听说都是来做志愿者的(这仅是我看到的与我们同时间登记的，事实上来做志愿者的不止这些。)科技馆的五号门，实际上是他们的员工通道，是不对游客开放的，进口设有安检设备，在我们等待期间，我们看到许多工作人员进入工作室更换工作工作服。
大约四十分钟后的等待后，我们进入了大厅并穿上了期盼已久的志愿者服装（全衣为灰色，正反面都有黄字，并有志愿者和上海科技馆志愿者字样。）和一批人还有工作人员一同进入场馆，我们班来参加志愿者的同学被分为了两组，一组是先于我们前自愿填补了三楼两个场馆空缺的名额，而我和另外两个同学是与负责一楼场馆的其他学校的16位志愿者一起进入相应的场馆。
我们从一楼的地壳探秘馆开始逐渐被分配，在此期间还发了15元的志愿者专用饭票，工作人员先总体介绍了一下每个地区特点，然后本着自愿的原则让我们选择，（因为考虑到与本班的同学交流起来比较方便）所以只能眼看着队伍中其他学校的志愿者一批批减少，最后只剩下我们班的3个同学，我们被分配在动物世界场馆的中后部，其中我班的一个女生被分配在场馆中部，在一片丛林的前方，我和另两位同学被分布在后方，我在“生物万象”和“动物世界”边界的一个通道上，正对着北极动物展区；而他则在生物万象展馆的出口。
在我到岗的那一刻，工作人员告知了我几个常问的方位：例如：洗手间方位、生物万象展区入口方位。还告诉了我的任务：不要让游客触摸动物标本，发现DVD播放机卡带现象立即报告，让游客学会正确使用各项设备并告知他们不要从生物万象出口处直行（为防止展区内人流混乱造成不必要的麻烦，游客到出口处必须左转绕行），有些设备每过半小时会重启一次，在维护期间务必让他们耐心等待。
我们这一区域志愿者休息室在生物万象展区的上方，这个展区实质上就是一座模拟原生态的假山，让游客们在爬山过程中体验生物的生活过程，了解习性，感悟自然。休息室内提供水、椅子和空调，（由于我们属于临时工作人员，故可以从出口处直接逆行，在熟悉的过程中，我们还得知由于小长假的原因，科技馆延长开馆时间，所以我们也不得不延后下班一小时，我开始十分惊讶，心想：清明节应该不会有那么多人吧，如果延长的话，我的腿肯定会十分的酸疼。
由于自己是第一次开始参与和体验志愿工作，一下子见到那么多的人，心里也十分紧张，同时又一次惊叹：正清明真的也会有那么多人来观展，原以为科技馆整个一天都会十分冷清呢！在来往人群中，只觉得自己像根木头似的站着，有时多少人为自己有点傻，看见对面的正耐心地讲解着“听动物声音，猜动物设备”的使用方法，使我一度认为自己十分的“无能”：为什么他有讲解和吸引别人的能力，而我在这里足足站了一个半小时还没有人来我这儿寻求帮助？一开始的兴奋逐渐被沮丧所取代，随着时间的推移，我的沮丧又逐渐被激动和僵直酸痛的腿代替，到十点半时，我已接到了两位游客的提问，虽然都以失败告终，（他们问的问题对我来说都是些难题，由于培训时间的仓促，我们只接受到了本楼层的介绍，记得第一个问题是让我介绍三楼机器人场馆的概况，第二个问题更绝，是一个小朋友提出的，问我海象后动物的名字。其中先前的游客还反问道：“你不是志愿者吗，怎么连这点小事也不知道？”）在此之后的约20分钟内，此处依然无人问津，不过高兴的是，我成功的发现了一次录像卡带事件，并以最快速度报告给了周边的工作人员，此时我终于相信自己还有点用。不知过了多久，有几个小孩子嘻嘻哈哈地跑到我负责的区域内，他们双脚踩在栏杆上，我连忙上前劝阻，结果是有父母带着的孩子经过提醒后都会及时制止孩子的行为或直接把孩子抱到栏杆外，但是对于那些五六岁的学龄前儿童，在告知后依然无动于衷，我行我素，这样一来，让我也觉得十分难以启齿，我心想：“也许他们是不明白触摸的含义吧。”之后还有两个问洗手间方位的游客。转眼到了午餐时刻（午餐不是一批志愿者一起去的，而是一个一个轮流换班的）到了大时代美食广场，首先引入眼帘的是很多丰盛的饭菜还有面食，刚想着这张饭票该怎么花时，一位素不相识的志愿者同志提醒了我：我们的餐厅是在大食代美食广场的后方，员工专区。每个志愿者手端盘子，一一经过各位师傅的面前，并挑选所吃的菜。因为饭汤和酸奶都是已配好的，在可供选择的四荤四素中可以选两荤两素，总体味道还行，在餐厅中，我有幸遇到了前面与我分开去三楼志愿的同学陶维文。饭后，便上楼，心里想着还有别的同学没吃饭，匆匆上去换岗。也开始了我下午的志愿生涯。我的岗位临时换到了生物万象展馆出口处，近半个小时，我就感觉到他岗位上的任务比我重的多，人流量大时，我发现自己就像一个360度全景摄像机（因为相当一部分游客，还是会从出口处直行：同时还有部分游客以为此景区已关闭，有的 还强行钻跨过一米线，这样我既要观察前面，又要观察后面，自然就成了360度全景摄像机了）相比下午的表现，我已经习惯多了，大多数游客提出的问题，我都能得以解决，还有一个小孩子过来想送我一个拳头大的小芒果，不过作为一个志愿者，我还是面带微笑地退还了他的礼物并表示谢意。此时，我深深地感受到了做志愿者虽辛苦，但是十分值得也十分快乐，因为有人支持并理解你的工作。不过好景不长，不知从何时起，我的胃开始兴风作浪了（估计是胃不消化），然后我便开始不断往返于岗位，休息室和厕所，大概往返了有七八次左右，一直到下午3：27分左右，故障终被排除，志愿者工作得以继续。
从下午4：30开始，我又见到了科技馆的另一面——游客少时的一面。随着时间的推移，人流逐渐散去，志愿者工作接近尾声。在5：10分左右，我们下班了！此时，激动，酸痛，难忘，三者一起涌上心头。虽然志愿者工作很累，但是如果还有机会，我还会去参加。
