400电话代理商培训,话术实例解析 400客服话术

400电话代理商培训,话术实例解析


400电话营销如何说,需要借鉴实例开始,学习别人好的地方,再总结,再提高自己,下面一例400电话销售的实例,提供给广大优选400电话代理商朋友借签。

开场白:李总,您好,我们这里是400电话客服中心,专门为企业做一个全国免费的400服务/销售/咨询/投诉热线(您以前对400有过接触或者了解吗?)您向肯德基、麦当劳或者是电视广告上面打出来的400开头的电话号码,您应该看到过,这个400电话是全国统一接入的号码,全国打都是免长途费的。

首先,这个400电话可以绑定您现在的所有座机、手机以及小灵通,客户给您打电话的时候,直接拨打400号码就自动跳转到您的座机手机上面去,以后打广告的时候也不必跟以前一样去登座机和手机号码,方便客户记住咱们的400号码。
再有这个400可以提升咱们的企业形象,座机和手机只能代表个人,而400代表的企业,客户见到400号码之后就不会怀疑您企业的资质,可以放心的跟您合作。目前我们可以免费赠送一个400号码,您不需要其他的任何投入,没有选号费、功能费、月租费等等,您只需要预存话费就可以了,我们按照您的流量收费,全国打免长途费,3毛钱/分钟。
您看你下午2点有时间么?我打资料给您带过去,再详细的给您介绍一下。

抗拒点:
① 没时间
回答:李总,我能了解你挺忙的,但是我们这项服务确定可以让您的利润提高到原来的2-3倍,耽误您10分钟左右时间让您了解一下也是值得的,您认为呢?

② 资费太贵了
回答:李总,您应该考虑下,投入与回报的关系,如果让您投入10元给您带来一个客户,您认为值不值得呢?(讲一下多少电话资费带来一个客户)

③ 业务量太少,不需要
回答:李总,相信您也希望咱们企业的业务量增大,为什么业务量小,因为客户没有找到咱们,如果您把这个400号码宣传出去,相信会有更好的客户找到咱们的,相信您的业务量也会增长的,您认为呢?

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④ 客户固定的
回答:李总,相信您也希望更好的客户与您合作,如果您一直就这些固定客户,企业的发展就处于停滞状态,别的同行都在一点点的壮大,到时候对您是不利的。

  

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