爱华网企业如何做好微博营销
摘要：
近3年来，微博引导着越来越多的中国互联网用户的生活、工作习惯，拥有如此规模的用户资源和如此重要的社会媒体地位，任何企业都会嗅到微博所酝酿的巨大商机，那么企业该如何抓住这个商机呢？企业微博营销应该如何做好？
摘要目录如下：
一中国微博市场分析
二、微博营销的概念及意义
三、微博营销之——企业微博自我介绍
四、微博营销之——企业微博账号管理
五、微博营销之——企业微博营销内容
六、微博营销之——企业微博营销发博时间和粉丝管理
七、微博营销之——企业微博营销策略选择
八、微博营销之——企业微博营销禁区
一、中国微博市场分析:
微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
2010年国内微博迎来来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。截至2011年12月底，我国微博用户数达到2.5亿，较上一年底增长了296.0%，网民使用率为48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。
2011年底，新浪微博用户数超1.5亿，据最新数据，截止2012年12月，新浪微博用户已突破5亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，牢牢确立了新浪微博的霸主地位。仅仅两年时间，新浪微博就为新浪生下了一个估值达几十亿美金的‘金蛋’。而搜狐CEO张朝阳在2012年7月25日个人微博中坦言，微博和微信扇了自己两个耳光，“如同1999年QQ崛起时挨打的情形，我们需要对搜狐和搜狗进行SNS基因再造”，首次公开承认在微博竞争中落败。
一个传播媒体普及到5000万人，收音机用了38年，电视机用了13年，互联网用了4年，而微博仅用了14个月。微博无疑是时下表达感情、传播思想、吸引关注、与人交流最快、最便捷的重要平台之一。
近3年来，微博引导着越来越多的中国互联网用户的生活、工作习惯，拥有规模的用户资源和如此重要的社会媒体地位，任何企业都会嗅到微博所酝酿的巨大商机，那么企业该如何抓住这个商机呢？
二、微博营销的概念及意义
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。
微博营销的意义：
1、提升品牌知名度：通过发布用户感兴趣的内容，让用户主动传播；
2、推广新产品和服务：如有奖转发活动;
3、低成本的网络营销；
4、舆情监测及时、通过微博解决危机公关；
5、跟踪和整合品牌传播活动：有利于结合线上与线下；
6、客户服务：反馈服务信息，及时消除顾客的抱怨。
认识到企业微博营销的重大意义，那么企业如何做好微博营销呢？
三、微博营销之——企业微博自我介绍
基于虚拟网络，企业微博自我介绍非常关键，必须准确定位，将企业微博与企业官网地位等同，树立诚信、负责的企业形象，简洁、个性鲜明。名称可以选择企业常用简称或上市公司简称，便于用户搜索到。
切忌：不重视、内容简单、代笔、托人帮忙、不专业等
四、微博营销之——企业微博账号管理：
根据企业规模、产品性质、产品分类、区域特点等维度，确定企业微博账号模式。可选择模式以下两种
模式一：企业唯一官方微博：与企业唯一官网匹配，体现一致性、专一性，有利于保持企业风格的统一、整齐，便于粉丝关注。但该模式不利于对于产品细分和区域细分的大型企业集团与不同类型粉丝的及时沟通；
模式二：企业微博账号群：可以由企业集团官方微博+产品细分微博+区域网络细分微博多维度组成企业微博群，有利于大集团细分和专注经营粉丝，但该模式不利于用户粉丝及时、准确搜索并关注企业微博。
五、微博营销之——企业微博营销内容：
就目前用户偏好看，哪些微博被关注、转发、评论的最火热呢？
从大众受欢迎角度看，各种微博占比情况如下：
名人的思想和言论66%；新闻31%；朋友境况和心情35%；休闲娱乐29%；时事评论36%；明星动态和八卦19%；专家推荐和分析10%；学习知识17%；励志格言：13%。
从图片与文字角度看：图片至关重要：文字配图和图配文字都是点睛之笔。
企业微博营销内容建议：
1、必须建立明确清晰的流程，有专人负责，对内容有高层直接把关。
2、80％以上的微博围绕主题并配合适的图片
3、能促发网友互动评论很关键
4、适度不同类微博进行有效互动
5、微博如非原创，请指明来源
六、微博营销之——企业微博营销发博时间和粉丝
微博用户活跃时段分布：
根据微博用户活跃时段分布选择最佳发博时间。如可选择上午9：30-12：45下午3:30-5:30晚上8:00-10:00等
最佳发博数量：最少3-5条， 最佳10-20条
增加粉丝：营销资源最大化利用：网站、论坛、应用、人脉、周刊、博客、DBank网盘、微盘 、企业微博360、粉丝团团转、新浪微数据 、给无忧PPT投稿、品牉微博、微博企业版、刷分等。
不同粉丝数量级的增加技巧：
0-100：寻找目标粉丝主动关注、积极评论、宣传自己、保持每天发、投其所好；
100-1000：请人转发和推介耐心的请那些粉丝众多的微博主，帮你转发和推介你的微博
七、微博营销之——企业微博营销策略选择：
有针对性的向目标用户发布广告、利用微博平台的搜索、话题分析等功能，检测市场动向，收集用户需求，分析用户特征；可以利用微博平台与用户交流，收集用户的反馈意见，改进产品或提供更好的售后服务；开展公公关活动，如微博发布会、微博危机公关等。可选择的营销策略如下：
模式一：品牌及产品曝光: 产品体验；
模式二：互动营销活动: 礼品赠送；
模式三：微柜台，电子商务及售后管理；
模式四：在线客户服务：响应速度快，保证客户抱怨及时解决；
模式五：CRM 顾客/用户关系管理:请教互动、线下拜访等；
模式六：硬广形式；
模式七：搜索引擎优化；
模式八：植入式营销:企业微电影、FLASH等；
模式九：舆情监测；
模式十：危机公关。
八、微博营销之——企业微博营销禁区
1、热点政治话题；
2、严重侵犯版权；
3、攻击指责他人；
4、曝光私人恩怨
微博正以难以想象的速度席卷中国互联网和中国网民，碎片化时代的每个人都是一个中心，微博对人们的生活方式、社交方式和商业模式进行着深刻的改变，微博在一次次影响并改变着社会，并成为开放、平等、自由中国不可或缺的力量，甚至有人形容微博时代，是百家争鸣的春秋时代，是每个人自我为中心的时代，是每个人感受古代皇帝早朝处理政务的时代！而处在这个时代的企业，没有理由不抓住微博营销这个新工具。
