亲历:国航CA1358延误23个小时
7月16日晚间,我到达深圳机场,一扫大屏幕,发现原定于20点起飞到北京的国航CA1358显示红字,说延误到21点30分起飞。我想这夏天雷雨天,飞机延误个把小时很正常。于是安心的等待。快到21点30分了,登机口的工作人员说深圳机场有雷暴,飞机降落香港了。我一看窗外,的确是电闪雷鸣呀。只是奇怪香港离深圳这么近,为什么人家那里天气就好?这一等又是2小时啊,又渴又饿。机场工作人员开始给大家发水和泡面。由于人太多,机场没热水了,于是大家都用凉水泡面,或者就吃干的。23点30分,说飞机降落深圳机场了。大屏幕上显示0点起飞。大家那叫一个高兴啊!看到别的航班都陆 续取消,咱们的还能飞。但是0点30才让我们登机,坐了摆渡车到了飞机下。车子停了好久,不开门,飞机不让上。不知什么原因,地面人员跟机长交涉了半小时。就是不让上啊!于是大家在摆渡车里闷了半小时后回到候机楼。据说是首都机场不让飞,但是我们清楚的看到南航、海航的飞机都飞了。我觉得应该是机长工作超时,不飞了。CA1358是国航租借的澳门航空飞机,机长是个老外。大家满腔哀怨,前一天延误打算今晚飞的乘客完全爆发了,一堆人围着工作人员吵。机场工作人员巧妙的对乘客们采用了分化措施,一个MM高喊:想住酒店休息的乘客请跟我走。我实在是很困了,就随着一堆疲累的乘客跟她走了,她说明早大概8点补班,大家再三跟她确认是否8点补班,她说应该是早上,8、9点。大家放心了,于是去了酒店。我和一个姐姐同住一间,酒店环境不错,实在太困了,倒头就睡。早上被酒店叫早电话叫醒,发现已经9点了!不会误机了吧!我大惊失色。酒店说,先吃早餐,飞机还没飞。于是一堆人去吃早餐,早餐太过丰富,如同午餐。我心想,肯定下午才能飞了。果然,吃完早餐大概10点多,通知13点起飞。11点,大巴把我们拖回机场。自己去柜台自行办理13点CA135R的登机牌,被告知请保留昨晚的登机牌,领取赔偿300元。中午12点半,登机时间到了,这时工作人员开始让大家签字领钱,这导致了很多人的不满,他们完全有时间提前把赔偿发给大家。由于每个人签字领钱都需要2分钟左右时间,我们只到13点半才开始登机。14点,飞机准备起飞却被告知首都机场天气不行,又要等待。大家非常不满,一些人开始要求退票下机。此时老外机长开始安慰大家说,这种情况也是我有生以来第一次遇到啊!但是老天的事情,谁说得准呢?大家只能安心等待。然后空姐开始给大家发吃的。在我和其他乘客的强烈要求下,工作人员开始跟首都机场联系,争取进港排序号。15点左右,老外机长说,告诉大家一个好消息,目前我们排首都机场第一号;但是坏消息是我们仍然不知道何时能起飞。16点左右,终于得到半小时后起飞的确切消息。16点45,飞机起飞了。7月17日19点15分,飞机降落在一片阴霭的首都机场。我们的确是第一架进港航班,打车都不用排队的。整体来说,国航的表现不算太差,安排的酒店还是4星。但是补班太晚,和登机时才给赔偿,的确耽误了太多时间。
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