前个星期我因为电信外网断线无法做日内交易,最后通过投诉上海工商的消协12315,得到解决,由于上海电信断线一周共七天,故电信同意赔偿我每日五块钱的损失,共计35元。而这段期间正好有dukascopy的客户向我反映dukascopy的网络连接问题。我当时就联系dukascopy客服,电话告知我,1,目前只有中国大陆的客户反映网络连接问题;2,让客户把正式帐号告知dukascopy,将由dukascopy客服来联系客户,一一查找具体的原因所在。
个人使用dukascopy一年多的时间,dukascopy的网络连接极少断线,最近一段时间确实引人注意。考虑到长城的原因,个人认为要想完美的彻底解决问题,根据我的经验,有几个解决方案供大家参考。
1,如果你用电信adsl上网,则使用联通3G做备用;反之亦然。
2,购买专业的vpn,每月费用在30元左右,或选择收费代理服务器,相对较贵,这样真正彻底解决网络问题。
3,把dukascopy的二十四小时下单电话抄在纸上,遇有网络问题及时打电话,或通过skype联系客服下单。
4,当jforex无法登陆时,要用dukascopy的webtrader功能。
5,选择其他外汇平台作为备用。
以上建议供大家参考。