爱华网点评老师:百川
（题目系考生回忆，可能与原题有出入。转载请注明出处。）
5月18日上午的这三道面试题，没有出现材料题型，采用的是传统类题型。第一道题目是综合类分析题；第二道题为应对突发事件类题；第三道题为计划组织类题型。建议采取通读的方式大致了解题型，然后逐一对每道题进行作答，写出提纲。控制思考时间，同时结合此段时间的学习。按照老师给出的思路，及自己熟悉的个性化语言，结合近期的地方元素来进行作答：
1， 现在很多人办事都托熟人，找关系。如去医院看病，孩子上学，公司信贷等，对于这类潜规则现象，你怎么看？
出题思路：通过对社会现象类题目的分析，来考查考生分析问题的综合能力，特别是辩证思维的能力。
（百川点评）答题思路分析：正如题目中所讲，目前在社会上存在着潜规则这一现象，而潜规则也一直影响着我们的生活。对此我想辩证、全面的谈谈我对此的几点看法：
第一：中国是一个人情社会，在具体办事的过程中，希望能得到熟人的几点关心、特殊的关照。这也国人的一种正常情结，是能够理解的，这也是我们经常讲的“熟人好办事”，而且在熟人办事的过程中也能增进友谊和感情，这一点来说，又是值得肯定的；
第二：潜规则现象的出现也不可避免的破坏了正常的社会秩序和工作程序，如题目中所讲找熟人看病，则可能也会破坏医院正常的工作秩序，损害了其他需要急需救治患者的合法权益，因此这类潜规则在实际的生活中，又是存在巨大的社会危害性，特别是有的潜规则，如“商业回扣”甚至破坏的是我们社会的经济、社会、法制秩序。因此这类情况我们必须要高度重视，一定要防微杜渐；
第三：如何对潜规则进行一种引导，让其能够成为一种良性循环的一种社会规则，这才是我们所要必须关注的，这就需要给潜规则进行一个有效的定性，潜规则应当符合怎么样的标准，其底线应当为：不得损害国家利益、集体利益和其他人的合法权益；不得破坏社会的公共秩序、法律秩序和公序良俗，应当在社会主义核心价值体系的体系框架内；
2，报纸刊登了一则某记者的暗访，说的是你单位一个部门，打了一天电话无人接听，领导让你负责处理这件事，你会怎么办？
出题思路：通过对突发情况类题目的分析，来考查考生实际解决问题的能力。
（百川点评）答题思路分析：面对媒体的监督，应当迅速的进行调查，因为这不仅仅是对一次媒体暗访回复，更是对我们改进工作作风，加强效能建设的一项重要工作，因此，领导安排我处理此事，意义深远。我会从以下几点入手：
第一：先查阅媒体报道关于我单位的那个部门电话无人接听的具体时间，以及电话号码，同时调取该部门当天的工作记录；
第二：如果媒体公布的电话出现有误，并非我单位的电话号码，产生了误解，我想，会将我单位的通讯电话簿复制好，及时的同媒体进行联系，希望他们能进行更正，避免因此事的报道而造成不好影响；
第三：如果媒体公布的电话正确，但经过核实，当天电信局线路出现故障，造成电话无人接听，此时，我们将电信部门出具的证明送给媒体，希望能够消除误解；
第四：如果经过核实，当天该部门同志外出工作，并且履行了正常的外出工作的报请手续，只是群众和媒体不知情，我想也可以将该部门外出工作的相关手续同媒体进行沟通，以此消除误会‘
第五：如果经过核实，确实存在外出办私事，存在矿工，脱岗的现象，我想也绝不会姑息此事，会将相关的情况调查清楚，汇报给领导，同时对于相关人员的处理也会及时向媒体的进行反馈。
最后，我想群众和媒体对我们工作的监督，是对我们工作最有利的鞭策，更是对我们工作的支持。我们必须在工作中以更透明、更公开、更阳光的方式来干好工作，这样才能全面构建新时期的服务型政府。
3，为了杜绝＂舌尖上的浪费＂，民间组织举行了＂光盘行动＂，你单位为了相应号召，领导让你负责组织策划一个主题宣传活动，你怎么策划？
出题思路：通过对计划组织类题目的分析，来考查考生实际计划组织的能力。
（百川点评）答题思路分析：“光盘行动”的开展是当前开展勤俭节约、反对浪费一项民间活动，对我们全面构建节约型社会有着积极的促进作用，此次领导交办组织主题宣传活动，有着积极的意义。我会从以下几点开展工作：
第一：调阅以前类此主题宣传活动的方案，同时结合此次宣传活动的实际，制定好策划方案；
第二：在宣传活动中，要考虑到百姓所能接受的方式，所喜闻乐见的形式，这样宣传活动才能达到效果，因此，我想结合我们浙江地方戏曲“越剧”，同当地的越剧团联系，创造一些以此次主题活动为背景的戏曲节目，这样活动的趣味性、群众性就大为增强；
第三：在进行戏曲演出的时间、场地、服装、道具等方面问题做好相应的准备，同时也要查阅天气预报。在此次宣传活动中，也要本着例行节约的形式，避免浪费，做到低碳宣传；
最后，带此次宣传结束后，进行总结。撰写好工作报告，报领导审阅，同时总结工作中存在的不足和取得的经验。
2013年浙江省公务员面试题汇集及部分参考答案(A、B卷)
