郭丽:你欠导游陈春燕一个道歉
郭丽:你欠导游陈春燕一个道歉
云南导游陈春燕“辱骂”客人的视频,弄得华夏大地沸沸扬扬,社会舆论纷纷一边儿倒。随着新闻媒体、旅游行政执法部门的快速进入,导游陈春燕被粗暴的吊销了执照,被强奸式地砸掉了饭碗。
平心而论,我不赞同陈春燕激进、乃至侮辱性的言辞。但这一次,她得到了应有的惩罚,她为她的错误,被国家令其有尊严的买了单。但是,录制视频并将视频曝光的郭丽四人,却占尽便宜后,为中国旅游业的发展,树立起了一座金碧辉煌的贞节牌坊。
随着事件的进一步发酵,很多鲜为人知的细节逐渐浮出水面。路边社腾冲分社为大家梳理一下:在旅游之初,郭丽等四人,以每人1元的价格报团参加了昆明~大理~丽江~版纳的双飞旅游购物团;4月12日,当大巴车从丽江返回到昆明,需要进购物店的时候,有部分客人不愿意旅行合同,抵制进店,甚至有客人直指导游陈春丽“黑心”“拿回扣”。为此,陈春丽在车上“大发雷霆”。之后,郭丽四人,以录制的视频为要挟,向旅行社投诉。旅行社为息事宁人,对其赔礼道歉,同时进行500元/人的赔偿。5月1日,视频被传播到了网络上。
作为导游想请问郭丽几个问题:
一、你1元钱来云南参加旅游购物团,为什么不履行你的购物义务?
二、即便导游陈春丽言辞激烈,旅行社已经向你道歉,并每人给予你500元的赔偿,赔偿比例高达1:500。你接受这个条件之后,不花费1元钱游览了行程,还创造了499元的财富,中国传统道德之契约精神,你的父母对你可有教养?
三、你明知1元钱参加的是购物团,且占尽便宜后抱财归家后,又为何于五一[]黄金周把视频上传至网络上?
郭丽,你的用心不畏其良苦。你用你的行动,为中国旅游业的发展写下了浓墨重彩的一笔。结果,没有出乎所有人的预料:游客投诉,新闻媒体推波助澜,旅游行政执法部门高调介入,让旅游利益链条上最弱势的群体——导游成为替罪羔羊,再接着,事态平息,再接着,中国旅游业依然如是。
郭丽,你不仅欠陈春丽一个道歉,也欠全中国的导游一个道歉。
【以上转自微信】
下面身为一个导游发表一下自己的看法:
中国人有个特点就是见不得“特价”“打折”“搞活动”这些字眼,想着特价是我赚了,打折我赚了,搞活动我赶上了,从来没想过因果,但是必有因果,有这些的目的何在?他有什么好处?凭什么?说到底贪便宜的心理谁都会有,如果是我去报团,我也会选择团费低的,因为觉得是自己赚了,很多人说旅行社做不了就不该推出1元游云南的团,也确实有道理,但是我想说市场没有这个需求也不可能有这样的产品,所以归根结底还是贪便宜惹得祸。出现类似问题很多,我们经历的也多,旅行社推这样产品是想赌一把,游客纯粹为了省钱,现在旅游市场有钱人都极少报团了,中端客人都自驾游了,除了穷人会选择报团省钱还有谁报团了?要解决这样问题唯一办法就是从根部抓起,所有人都真正明白:天下不会有免费的午餐,不要贪便宜,这样所有人都不再报这种团队,旅行社自然不会推出这种行程,报团组团社确实会存在忽悠客人情况,明明是购物团为了多挣钱骗游客是纯玩,这种情况游客报团应该了解清楚情况,再三询问再做决定。
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