2014年文明单位志愿服务活动实施方案 创建文明单位实施方案

伊文明委〔2014〕9号

2014年文明单位志愿服务活动实施方案

为进一步弘扬学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，充分发挥各级文明单位的示范带动作用，在全县形成良好的道德风尚，为伊川发展营造良好的社会道德氛围，现提出如下实施方案：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以社会主义核心价值体系建设为主线，以提高群众文明素质、提升社会文明程度为着力点，以建设“友爱伊川”为目标，形成“学雷锋做好事，人人争当志愿者”的良好社会人文环境。

二、成立组织

为加强对我县文明单位志愿服务工作的组织领导，成立伊川县文明单位志愿服务领导小组。县委常委、县委宣传部长王延岭任组长，县政府副县长姬长江任副组长，各文明单位一把手任成员。领导小组办公室设在县文明办，李雪玲同志兼任办公室主任。

三、活动内容

突出“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”主题，广泛普及奉献他人，提升自己的志愿理念，突出“讲文明树新风”主题，大力倡导“当好人做好事 长好心有好报”的价值取向，广泛开展关爱他人志愿服务活动、关爱社会志愿服务活动、关爱自然志愿服务活动。使学雷锋志愿服务活动真正融入时代生活、走进人们心灵、引领社会风尚、服务发展大局。

1、开展关爱他人志愿服务

扎实推进“学习雷锋、奉献爱心”志愿帮扶活动，重点开展关爱空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等几个重点群体志愿服务活动。每个文明单位要采取一对一、多对一的方式，结对帮扶5户帮扶对象。

开展关爱空巢老人志愿服务。以小区为主体，开展关爱空巢老人志愿服务活动。为每位老人安排一个卫生服务机构与其结对，提供医疗服务。为每位接受服务的老人建立档案，记录志愿者服务情况。让孤寡老人感受社会关爱，体会人间亲情。

开展关爱农民工及其子女志愿服务。开展提升农民工素质志愿服务，宣传文明礼仪知识，开展职业道德教育和形势政策教育。开展提高农民工就业能力志愿服务，为农民工提供政策咨询、信息引导和职业技能培训。开展保护农民工合法权益志愿服务，为农民工提供法律服务和法律援助，组织农民工参加文化娱乐活动，对农民工进行义诊和心理疏导。开展关爱农民工子女志愿服务，为农民工子女提供学习辅导和兴趣培养。

开展关爱留守儿童志愿服务。组织青年志愿者、心理健康志愿者与留守儿童结成帮扶对子，通过“爱心妈妈”、“代理家长”、支教服务、慰问帮扶、学习辅导、兴趣培养、心理疏导等活动，深入开展关爱留守儿童志愿服务活动，完善关爱留守儿童志愿服务的长效机制。

开展关爱残疾人志愿服务。与残疾人结成对子，广泛开展家政服务、康复医疗、残疾预防、无障碍环境等方面的志愿服务，使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖，帮助和鼓励他们更好地融入社会。

2、开展关爱社会志愿服务

重点在宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序、引领文明交通及文化建设志愿服务，引导人们知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序以及优质的社会服务的发展和形成。

开展文明礼仪志愿服务。大力普及生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪和展场礼仪常识，深入群众进行宣讲，在全社会树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚；开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动,大力宣传《文明公约》、《文明守则》，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,对随地吐痰、乱扔垃圾、车外抛物等不文明行为进行劝阻，养成文明礼貌的行为习惯。引导中小学生广泛开展“小手拉大手，文明路上一起走”活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。

开展文明交通志愿服务活动。继续开展志愿者助交通活动。组织文明交通志愿者围绕不闯红灯、文明礼让、拒绝酒后驾驶等主题开展文明交通公益活动。严格按照“三红一哨”标准，规范站姿；积极营造气氛，加强宣传，发扬志愿者不怕吃苦、甘于奉献的精神。创建文明畅通和谐的交通环境。交通志愿者在执勤点的出勤人数每天不少于5人，1个队长，4个执勤员。

开展爱心送文化志愿服务活动。利用乡村广场、小区文化中心等阵地，组织文艺志愿服务队，广泛运用群众喜闻乐见的文艺形式宣传优良传统美德，宣传道德模范、身边好人事迹，引导志愿者到社区担任文化辅导员，组织群众学唱红色经典歌曲，弘扬主旋律、唱响正气。

3、开展关爱自然志愿服务

围绕创“优美环境”，大力开展普及低碳生活理念，开展生态环境保护、植树种绿、清洁环境卫生志愿服务，营造天蓝、水清、地绿的生态环境，培育崇尚自然、善待环境的理念。

开展环保宣传志愿服务活动。组织发动广大志愿者走上街头，深入各类公共场所和网络虚拟空间，运用多种形式，宣传倡导“保护环境、人人有责”的理念，宣传资源节约型、环境友好型生产方式和消费模式，宣传健康低碳的生活理念，宣传普及环境保护知识和植树绿化经验、技术，不断提高群众保护生态环境的意识和能力。

开展植树种绿志愿服务活动。组织动员志愿者积极参与公园、植物园、单位小区的种绿护绿志愿服务活动，组织志愿者认真种植、抚育和管护。开展护绿、清洁志愿服务活动，纠正损害树木、破坏绿化的不文明行为。

开展保护母亲河志愿服务活动。组织动员志愿者积极参与相关部门组织开展的河道保洁宣传和水土养护志愿服务活动。重点在伊河等主要河道及沿线周边开展“保护母亲河、清洁水环境”宣传活动。

4、深入推进农村、社区开展“三下乡”和“四进社区”活动

文化下乡、进社区。通过专家巡讲、文艺演出、宣传挂图等多种形式，深入宣传阐释党的十八大精神，把优秀精神文化产品送下乡、进社区。科技下乡、进社区。开展多层次实用技术培训，着力培养有文化、懂技术、会经营的新型农民群众。卫生下乡、进社区，使卫生下乡工作经常化、制度化。经常开展65岁以上老年人免费体检，居民健康教育，卫生集中宣传、咨询、义诊活动。深入推进法律进社区。在社区建一个法制宣传专栏、每个居民组(或楼、院)设一个法律咨询服务信箱，鼓励各社区与司法机关开展联建活动。

5、开展推荐道德模范和身边好人活动。各单位要结合所分包的志愿服务点位，深入挖掘在道德建设和文明创建中涌现出来的先进模范人物，开展大张旗鼓的表彰和宣传活动。每月15日前要向县文明办推荐上报1-2名，作为全县年度道德模范和身边好人候选人。县文明办对事迹突出，在群众中影响大，具有典型意义的，要上报市文明办，参加省市的推选。

6、在结对社区动员组织社区志愿服务队，建立“文明使者志愿服务站”。服务站要做到“六有一落实”，即有统一标识、有办公场所、有志愿者队伍、有管理制度、有工作台账、有服务项目，全面落实志愿服务活动。

7、开办社区道德讲堂。主要对象为社区居民。以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩等为主要内容，引导社会居民主动参与喜闻乐见的活动，实现自我教育、自我提高。按照“唱歌曲、学模范、诵经典、省吾身、发善心、送吉祥”等六个环节，推行“八个一”流程，即唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，学一点礼仪，讲一个故事，作一个承诺，作一番点评，送一份吉祥。

8、开展邻里守望活动。按照就地、就近、就便的原则，为空巢老人、农民工、留守儿童和残疾人等困难群体送去关爱。采取综合包户、结对帮扶、亲情陪伴，组织群众传唱红歌、诵读经典，为老弱病残邻里代购商品、代送垃圾，为外出邻里看家守屋、检查水暖电气、代收快递和报刊等形式，广泛开展亲情关爱、文化体育、环境秩序、平安建设志愿服务，为每个有需求的人提供力所能及的志愿服务，营造“我为人人、人人为我”的社会氛围。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。各文明单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。要切实加强志愿服务工作的组织领导，真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”，要把资料建设作为一项重点工作切实做好。

2、部门配合，形成联动。志愿服务工作由县文明委牵头，县文明办组织协调。各文明单位按照工作的安排部署，切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度文明单位考核复查的一项主要依据，对组织不力、虚以应付的单位，上报省市文明委，给予通报批评、黄牌警告、直至撤消文明单位荣誉称号。

3、选准载体，注重实效。各文明单位要切实负起责任，制定详细工作方案，明确任务、时间节点、工作要求和责任，严格督导，切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势，不断拓展和创新活动载体、模式，真正做到“常年有点位、月月有安排、周周有活动”，从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。

4、全民发动，共同参与。要采取各种方式，在全县大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力营造“当好人、长好心、做好事、有好报”的社会氛围。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”，激励广大群众不断增强社会责任感，吸引更多社会爱心团体和各界人士积极参与到志愿服务活动中来。

5、检查评比，总结表彰。县文明办将制定考评奖惩办法，组成督查队伍，对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比，县电视台要开设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法，大力宣传先进典型和感人事迹，推动志愿服务活动深入开展。

附：一、伊川县文明单位结对小区开展志愿服务活动一览表

二、伊川县文明单位志愿服务助交通每周安排表

伊川县精神文明建设指导委员会

2014年4月15日

附件一：

伊川县文明单位结对小区开展志愿服务活动一览表

伊川县文明单位结对小区开展志愿服务活动一览表

伊川县文明单位结对小区开展志愿服务活动一览表

附件二：

伊川县文明单位志愿服务助交通每周安排表

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