爱华网![[转载]同舟快递怎么样 同舟快递单号查询](http://img.aihuau.com/images/01111101/01051334t01982148374d75e2c3.jpg)
原文地址：同舟快递怎么样作者：乔乔多肉馆我是去年下半年开始接触海淘的，听朋友介绍，选择了同舟快递来转运包裹，刚开始通过同舟快递转运包裹还是不错的，去年9月第一次海淘了便宜的手表试试水，同舟的400电话能打通，客服MM的态度也很好。尝到海淘的甜头后，就开始慢慢海淘路，电子产品、生活用品等都通过海淘，去年年底在亚马逊上海淘一台单反，我开始发现一些同舟的问题。去年12月24日包裹到达同舟的美国转运中心，因为我希望早点收到东西，就选择了高级服务，如果顺利的话，应该一周后就能收到东西，因为前一段时间购买的一台电脑选择高级服务就是一周时间就到国内了。但是漫长的等待开始了，时不时的上同舟网站上看看东西到国内没，结果一直等到今年春节前几天才收到包裹，高级服务变成了漫长的等待，1个半月时间才收到东西。。。。好吧，我理解，毕竟是年底，大家都在海淘，他们比较忙，就跟国内的货物爆仓是一个道理。接下来才是噩梦的开始。。。。。。
现在国内很流行多肉植物，我也在EBAY上海淘了几个，想通过同舟快递发回来。3月7日在同舟网站上现实他们收到包裹了，就赶紧下单希望早点收到东西，因为是植物，所以希望越快到国内越好，就选择了高级服务。恩，过了几天，上去看看状态，没有发货，又过了几天，看一下，还是没有发。就上QQ，跟他们的客服沟通一下，被告知，因为是植物，不能发货，啊。。。。。头大了，这下怎么办？就跟他们客服沟通，说麻烦他们发货，如果到国内出了问题，自己负责。他们说好，帮我备注一下，后果自负。心里的石头落地了，然后过了几天再去网上看，怎么货物的状态还是没有变化，还是没有发货。然后赶紧又和同舟沟通，先找自己的专属客服mkt23-Bernie，半天没人回应，然后又找其他客服，被告知：是植物，不能发货，只能选择退货。。。可是跟他们说了半天，他们就是不答应发货。好吧，那就只能退货了，这个时候，包裹到他们那里已经大半个月了。让他们把东西发到我美国的朋友那里，邮费花了117。过了几天，我问朋友收到东西了吗，说没有，又过了几天再问，还是说没有。好吧，又去找同舟的客服，告知东西已经发到美国邮局了，然后给了我单号，查了一下，包裹3月20日就到美国USPS（美国邮局）了。过了几天，还是没有收到。然后隔三差五的给我的专属客服打电话，然后就开始不停的循环，我的专属客服不停的重复同样的话：我也没有办法，我已经跟美国那边联系了，让他们跟美国USPS联系，然后USPS一直没有回复他们。我问：如果包裹弄丢了，怎么办？他说：因为我们已经把包裹发给USPS了，所以要赔偿的话，也是USPS来赔。大家不知道那时候，我那种想在电话里把他骂得狗血淋头的想法是多强烈，忍住没骂。
今天5月24日了，已经2个多月时间，得到的结果就是这样。找他们索赔是没有希望了，我只是希望大家海淘的时候，一定要选好中转公司，小东西也就算了，如果是一些贵重的东西，那就很麻烦了。
同舟的问题：1、400电话只是摆设，你永远也打不通。2、有问题，你只能找你的专属客服，找其他人，他们会告诉你去找你的专属客服，你只能跟你的专属客服联系，但是他们往往不会帮你解决问题，你也没有办法投诉。3、如果东西顺利，你能收到东西，如果不顺利，包裹丢了，找他们赔偿是根本不可能的。这个才是最大的问题。。。。
