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亲们，每天看到大家开开心心网购到自己心水很久的鞋子 ，但是收到后会遇到各种各样的问题，有收到就发现有问题的，也有穿了一段时间遇到的问题。想找卖家解决，却又不知道如何维护自己的权益，大家一定觉得又气愤又无奈。希望能帮大家想想办法怎么解决售后问题哦~
一、对于刚收到商品就发现破损或者其他问题的，可能是本身质量不好，也可能是由于快递这里不太给力。快递的情况，我想大家都懂的。这里，提醒大家收到商品还是验一下货吧，不怕一万就怕万一哦~一旦您签收了，那表面的划伤呀什么的淘宝工作人员很难判断是出现在您签收之前的~，到时候需要您联系物流公司出具，您签收出现破损或少件的红章证明，这个相对就比较麻烦了，所以验货真心真心非常重要！！！一定要注意！！！
二、那穿了一段时间的发现鞋子有问题了要怎么处理呢？大家一定有很多疑惑，卖家能帮我处理售后吗?要怎么处理呢？
啥叫质量问题，就是指除侧帮缝线以外严重脱胶的、裂浆、裂面、裂帮、裂底、裂跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等。这些在鞋类三包规定中，卖家在规定时间内都是要帮您处理的。
对于质量问题的鞋子，三包法规定，如果您买的宝贝是在在签收货物后的168小时内出现的，是可以要求卖家提供承诺的包退、包换、包修、赔付服务中的任意一种的哦。
也有些朋友，买了鞋子可能有一段时间了，早超出了168小时，突然发现断底或者脱胶等等的质量问题，那怎么办办呢？不要担心，三包当中也有规定哦，价格在50元到99元的，买家可在签收货物后的720小时内；价格在100元到299元的，买家可在签收货物后的2160小时内；价格在300元及以上的，买家可在签收货物后2880小时内，向卖家要求提供维修服务。您可以选择在当地您自行维修，双方协商维修的费用，或者双方协商运费发回卖家帮您维修哦。不过如果不是质量问题，而是人为损坏这个我们可能就帮不到了，也希望您可以理解哦。三、相信您遇到的问题，很多卖家一定是愿意主动帮您解决的，不过万一运气不好一个不小心遇到了不愿意帮您解决问题的卖家要怎么举证维权呢？
在退款期内的，要申请退款，同时可以在申请退款的三天后，要求客服介入。对于交易成功但在15天内的交易，您可以发起售后保障的维权投诉。那15天之外的交易呢，您可以在论坛反馈，也可以致电：0571-88158198，工作人员会告知您后续维权的入口哦。超出维权期限的交易，由于部分卖家未加入消保，钱款可能不一定能够保证到，但对于卖家责任造成对您的损失，淘宝会对卖家给予相应的处罚。
您既然是反馈质量问题，那就需要您配合提供商品判断有问题的实物图片和有效聊天记录需（全屏截图）等凭证。如果是裂底，表皮脱落，脱胶啊等等问题，您只要把出现问题的部分拍摄好提供一下就可以了哦。淘宝小二们看到了会帮大家处理.
今天就碎碎念到这里啦！望可以帮到大家，大家如果觉得这个还算有用，就支持哦。祝大家网购愉快！
