爱华网业主手册
前言
尊敬的业主：
您好！
在您乔迁新居的日子里，我们非常荣幸地为您及您的家人提供物业管理服务。本手册将为您介绍本小区的概况、各种配套设施、设备、公共设施及管理的方法等。通过对本小区物业管理的服务者——河南XXXX物业管理有限公司的介绍及其所提供服务的描述，从而成为您在本小区生活的指南。
敬请您在入住时仔细阅读本手册，以便了解从入住、装修以及日后的居家生活所需的有关事宜，我们将竭诚为您提供高质量、高水平的物业管理服务，恳请您的通力合作及支持以便工作能有效、顺利地开展，让我们共同创造一个和谐舒适之居住、生活环境。
若本手册所载条文与《业主临时公约》或《前期物业管理服务协议》有相抵之处，当以《公约》或《协议》之规定为准。
目录
一、 本小区概况
二、 河南XXXX物业管理有限公司简介
三、 如何办理入伙手续
四、 装修流程
五、 物业保修期限
六、 水电气电话等配套设施
七、 物业服务内容
八、 物业服务收费
九、 环境绿化
十、 公用设施
十一、宠物豢养
十二、房屋用途限制
十三、搬迁管理
十四、投诉与建议
十五、居家生活及娱乐
十六、常用电话号码
十七、温馨提示
一、本小区概况
本小区是由漯河XXX有限公司在漯河地区开发建设的高档居住社区。本小区占地面积173亩，建筑面积21万平方米，有多层花园洋房、叠加别墅、小高层、高层组成。
享有中原“金牌管家”之美誉的XX物业承管小区的物业管理，小区引进多媒体安防网络系统，采用多级防护的概念和24小时公共秩序维护为整个小区构成一个完善的监控网络。
二、河南XXXX物业管理有限公司简介
河南XXXX物业管理有限公司成立于200X年8月.
是河南省XXXX成立的专业物业管理企业。
是河南省XXXX国家级的一级资质物业管理企业。
是河南省XXXX导入ISO9001质量管理体系的物业管理企业，并通过了ISO14000环境管理体系认证。
公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神，坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针，通过“军事化、礼仪化、亲情化、和谐化”的管理模式，专业提供全方位的物业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务，获得了业主的一致赞誉，在社会上树立了良好的企业形象。成为国内最具规模和极负盛誉的专业物业公司之一。
为实现服务全面升级，打造“尊贵、和谐、健康、成长、开放”为主要特征的品质生活方式，在质量标准和环境标准双重指标下，公司各项运作模式日趋
