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请给我结果(精要)
第一、结果改变命运——积累造就人生！
什么是任务？什么是结果？——客户想要的才是结果！
当客户给你提出一个要求的时候，当上级提出一个要求的时候，当同事提出一个要求的时候，请你记住，他们要的是结果！
做任务和做结果最大的区别在于，做任务的人会认为如果这件事情做不好是别人的原因，做结果的人做事是说如果做不好是我的原因！
军人的天职是服从命令！
不服从命令的，不是军人！
员工的天职是提供结果！
不提供结果的，不是员工！
当我们在接受一项任务的时候，实际上我们是在接受一个结果！我们不是在接受一个任务，我们是在接受一个结果！或者这样讲，客户想要的一个结果，而不是你做这件事情！但时我们有很多人，都理所当然的想着，我做这件事，我只要做了，至于这件事做的成功或者不成功不是我的事！结果：就是客户愿意用钱来换的东西，决定价值的是客心服，而不是我们自己！
客户要的不是你的努力，也不是你的保证，而是你的结果！
我们的工资是由客户决定的，而只有结果才能让客户付钱！
只有结果才能改变命运！只有结果才能实现发展！
重要的不是你做这件事情，重要的是你把结果做出来。也就是说。既然你都已经努力了，既然你的精力你都已经花了，为什么不做结果？是不是这样的？所以我们说做事是一件任务，价值，创造价值是一个结果！因为只有结果才能实实在在的改变你，只有结果我们这个社会才会发展！
是什么改变了我的命运？
答案：结果！
读书是任务，考上大学才是结果！
工作是任务，成长才是结果！
出国是任务，发挥才华才是结果！
重要的不是你多么的努力，重要的是你努力的结果！
如果你不能改变自己的命运，是因为你不懂得什么是结果！
乔丹为什么会成为世界级球员，打球是任务，赢球才是结果！
刘翔为什么成为明星？比赛是任务，胜利才是结果！
什么是任务？什么是结果？客户想要的才是结果！
做任务与做结果最大的区别：
做任务的人——事情做不好是别人的原因！
做结果的人——事情做不好是自己的原因！
做任务和做结果最大的区别在于，做任务的人会认为如果这件事情做不好是别人的原因，做结果的人做事是主如果做不好是我的原因！
只有提供客户想要的结果，才能改变自己的命运！
栽花是任务，栽活才是结果！
洗碗是任务，干净才是结果！
睡觉是任务，睡着才是结果！
女人化妆是任务，男人喜欢才是结果！
养花是什么？任务！把它养活才是结果！
栽树是什么？任务！栽活才是结果！
比如说，洗碗是什么？任务！洗干净才是结果！
比如说，睡觉是什么？任务！睡着了才是结果！
用结果来改变自己的命运！做结果，不做任务！
买书是任务，买到才是结果！
通知是任务，到场才是结果！
讨论是任务，结论才是结果！
考核是任务，改进才是结果！
上班是任务，创造价值才是结果！
所以结果和任务这是足以改变我们命运的两个词，我们很多人都出于一种本能，这种本能就是规避风险，规避责任地，尽量的要让别人告诉自己，我是努力的，尽量怕别人说，我不行。所以我们从这个角度，就自然选择做什么样啊？选择行动，选择做表面的东西，但是市场经济是一个赤裸裸的结果经济。
种下结果的种子，收获结果的思维！
种下结果的思维，收获结果的行为！
种下结果的行为，收获成功的命运！
第二、什么是结果——可量化、有价值、可交换
什么才是结果？如何衡量结果？
结果三要素：１、可量化
２、有价值
３、可交换
结果必须可量化：劳动是不值钱的，劳动的结果才可能值钱。
结果必须有价值：劳动的结果不一定值钱，客户认可的结果才值钱。
结果必须可交换：客户认可也不一定值钱，只有客户付钱的才真的值钱。
第一个就是量化，所谓量化是什么意思呢？看得见，看见，看得见的才是结果，看不见的不是结果！所以劳动是不值钱的，劳动的结果才值钱！
有什么样的结果，就有什么样的命运与人生！
所以当我们讲什么是结果的时候，实际上我们是在说结果，结果是由需求，由客户的需求决定的！什么是结果？现在就非常清楚了，所谓结果就是客户用钱来交换的东西！
所以提供结果，提供结果就是我们每一个员工的天职，因为市场经济大家记住，只有市场经济情况下才有公司，公司概念来自于市场经济，在计划经济下我们工厂，不叫公司。既然在市场经济下我们才有公司的话，而市场经济的本质是交换，也就说为了交换，为了客户而生产这就叫结果的话，我们就突然发现，员工的天职就是提供结果！
行动不一定有结果，但不行动一定没有结果！
到底是什么在决定着一个农民种田一辈子，不如李宇春唱一首歌？
答案是：决定价值的是客户，而不是我们自己！
决定我们价值的不是做这件事，而是我们做的结果有没有人需要？
结果是由客户的需要决定！
结果就是客户愿意用钱来交换！
我们所强调的结果是什么？我们所强调的结果的意思是说，决定我们价值的不是我们自己做的这件事，而是我们做的这个结果有没有人需要。需要的人越少，它就越没有价值。这就是市场经济的基本道理，就叫做需求决定供给，需求决定价格，价格决定利润！
所以当我们讲什么是结果的时候，实际上我们是在说，结果，结果是由需求，由客户的需求决定的！什么是结果？现在就非常清楚了，所谓结果就是客户用钱来交换的东西！
什么是结果！
结果就是客户愿意用钱来交换的东西！
辛苦不是结果，努力不是结果，只有客户愿意付钱才是结果！
如何避免“有苦劳，没有功劳”的工作
——建立以结果为导向的做事方式！
加班是任务，为公司创造价值才是结果！
做事是任务，为客户创造价值才是结果！
为什么辛苦不值钱，为什么我们说做事是任务，创造价值才是结果？意思就是说，既然你都行动了，既然你都做事了，既然你都玩命了，为什么不想想如何获得更多的收益呢？为什么不想想你如何获得更多的收入和很多的报酬呢？你的辛苦是不可能交换来报酬的，只有客户喜欢的结果才能够获得！
结果就是客户想要的东西！结果就是客户愿意付钱来交换的东西！结果就是客户愿意付钱来交换的东西！对客户没有价值的东西，无论你多么辛苦，你的劳动一钱不值！
结果由两个部分构成：
1、 客户
2、 个人成长
客户的背后是一种需求！
结果的背后是一种成长！
如果你想提高你的收入，请你懂得什么是结果，为结果而工作！
结果是什么？两个非常重要的词！第一个词叫做客户，第二个词叫做什么？叫做个人成长，或者叫做收入增长！也就是说结果，结果，是通过满足客户的需求，让自己得到成长，同时也让自己收入得到增长！诸位请你记住，如果你的收入提不高，请你不要骂老板，你也不要骂别人，你也不要骂自己，你只需要做一件事情，就可以让你收入提高，就是搞清楚什么叫结果，然后为结果而工作！
什么才是结果？如何衡量结果？
结果结果三要素：１、可量化
２、有价值
３、可交换
结果必须可量化：
劳动是值钱的，劳动的结果才可能值钱！
结果必须有价值：
劳动的结果不一定值钱，客户认可的结果才值钱！
结果必须可交换：
客户认可也不一定值钱，只有客户付钱的才真的值钱！
第一个就是量化，所谓量化是什么意思呢？看得见，看得见，看得见的才是结果，看不见的不是结果！所以劳动是不值钱的，劳动的结果才值钱！
我们每一个员工做事的入口：
结果导向！
市场经济就是用结果交换，让客户付钱的经济！
市场经济的核心：为交换而生产！结果就是来交换的！
我们所讲的所谓的结果，无非是在强调市场经济里面，最最简单的一个词为交换而生产，为交换而生
产！我们大家从中学开始到大学，学经济学里面最基本一个词，市场经济里面最基本的一个概念就是为交换而生产，但是我们为什么那么多的员工进了公司之后，你是为交换而工作吗？你是为工作而工作！
军人的天职是服从命令！
不服从命令的，不是军人！
员工的天职是提供结果！
不提供结果的，不是员工！
衡量一个员工的唯一标准是：结果！要结果，不要任务请给我结果！
所以提供结果，提供结果就是我们每一个员工的天职，因为市场经济大家记住，只有市场经济情况下才有公司，公司概念来自于市场经济，在计划经济下我们叫工厂，不叫公司。既然在市场经济下我们才有公司的话，而市场经济的本质是交换，也就是说为了交换，为了客户而生产这就叫结果的话，我们就突然发现，员工的天职就是提供结果！
军人的天职是服从命令！
不服从命令的，不是军人！
员工的天职是提供结果！
不提供结果的，不是员工！
第三、如何创造结果 ……一问、二选、三再问
结果改变命运，积累创造人生！也就是说，你的结果改变了你的命运，结果的结果的结果的结果这就是你的人生！
请给我结果：答案是：一问、二选、三再问
一问：你想要什么？
二选：你要这个还是要那个？
三再问：你的目的是什么？
在结果的工作法里面，很简单，我把它概括成一问，二选，三再问！什么叫一问呢，我们讲什么是结果？所谓结果就是客户想要的，那样一个价值，既然是这样的话，结果的第一个概念是什么？是客户，所以如果你要用结果工作法的话，就是什么？施拉普纳说当你不知道球往哪踢的时候，往哪踢？往球门踢！那作为我们一个员工，提供结果是我们员工的天职，当你不知道怎么创造结果的时候，怎么办？到客户那问，问问客户你想要什么结果，这就叫什么？一问！
结果工作法第二点，叫什么？选择！也就是当客户不知道他想要什么的时候，你就给他什么？选择！然后你就问他说，要这个还是要那个？记住啊，就是说如果你不知道怎么工作的时候，就去问客户，当客户也不知道他想要什么的时候，这种情况也是存在的，怎么样啊？你给他提供选择！你说按照我的理解，你可以要这个，也可以要这个，你看看是不是你想要的！
结果工作法一：一问
结果是由客户定义的！如果你不知道什么是结果，那就去问客户他想要什么？
结果工作法二：二选
如果客户自己也不知道他想要什么？那你就给他选择，要这个，还是要那个？
结果工作法三：三再问
如果客户两个都不想要如何办？那就再次问他，你的目的是什么？
这就叫做结果工作法，首先问，然后选，然后再问！前两个是实的，最后一个是虚的，也就是说当我们不知道我们的客户，当我们不知道我们怎么做工作的时候，我们就去问我们的客户。好，如果我们大家是这样一种工作方式的话，我相信我们所有人的工作效率会提高百分之二十到五十！
当客户要求越多时，就是你为客户提供价值越少的时候！
结果工作法就是一种让客户对你“免检”的方法！
结果工作法就是一种提升信誉的方法！
结果工作法就是一种实现客户价值的方法！
检查结果的两种方法：
1、常规检查
2、非常规检查
常规检查：制度性的检查系统！相信谁，就检查谁！
非常规检查：不放心的检查缺乏信心检查！
结果检查法：让非常规检查转化为常规检查，让客户放心，让客户信任！
上级给下级布置工作的时候，布置得不清楚谁负责？
答案：下级负责！
结果工作法首先就是要明确客户需要什么？只有明确结果，才能提供结果！
当你不清楚客户的结果时，你一定要问客户他想要什么结果！
执行是什么？这个事情你得来做，对不对？你能不能做你自己都不知道，是什么样的东西，就是人不能做他自己不知道的东西！可不可以？人不能做他自己不清楚的东西，人只能做他清楚的东西！
结果工作法首先是明确了责任，责任的主动方是执行者！
任何一个管理者在布置任务时都要问下属一句：你清楚了吗？
只有明确了结果，才能去执行！执行的结果是由执行者来承担的，如果结果不明确，执行者就要主动去问结果！
既然清楚的是你，那责任是你，如果不清楚你无法执行，对不对啊？你不清楚你怎么执行，对不对啊？所以即便给你布置任务的人或者同事要求你时，怎么样啊？不清楚就去问，对不对，问了他也不清楚怎么办？选择，给他选择，如果说选择的时候他还是不清楚怎么办，问一问他你的目的是什么？
如何做结果？
答案：一问：你想要点什么？二选：你要这个还是要那个？三再问：你的目的是什么？
结果改变命运，积累创造人生！
如果你不成功，是因为你没有创造结果！
如果你不足够成功，是因为你没有积累结果！
我们结果工作法第一个要点是什么？问！对！如果客户不知道他想要什么，怎么办？选择！对！如果你提供的选择他还是不知道怎么办？还是不需要怎么办？再问！再问，所以这就是我们结果工作法！问他想要什么？然后他不知道他想要什么，给他提供选择！如果选择他还是不知道怎么办，问他你的目的是什么？
结果改变命运，积累创造人生！也就是说，你的结果改变了你的命运，结果的结果的结果的结果这就是你的人生！
行动创造结果，结果改变人生！
第四、结果思维……外包、底线、行动
为什么一定要做职业呢？请记住，不是你想不想的问题，而是我们中华民族要想强盛，就必须有无数的世界五百强这样的中国的公司，而优秀的世界五百强必须靠无数的职业经理人！
结果思维里面这个眼镜最重要的意思是说，发展中的问题，怎么样啊，在发展中解决！意思就是说，你只要迈出了第一步，我们就有第二步，有第二步就有第三步，对不对？所以一个差的结果永远比没有结果更好，零点一永远大于零，无数个零点一相加就等于百分这百！
你作为一个员工，作为一个职业经理人，你提供这个结果，跟周围的人没有关系，只跟什么有关系啊？只跟你获得这份价值的回报有关系！一旦有人给你这个回报了，什么样的原因都不能阻止你，提供结果！就像我们讲的一样，不能因为有很多人看球，你就努力锡球。如果很少人看球你就不锡，不能因为是国际大赛就努力踢，如果是一个友谊赛你就不认真锡。作为职业球员，怎么样啊？只要上场，就绝对怎么样啊？永远都是一样的踢！这就叫什么样啊？这就叫文化，这就是职业文化！所谓职业文化的意思就是说，别人做错，不是我不提供结果的理由！
为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数人获得成功？
为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数公司获得成功？
有什么样的思维方式，就有什么样的行动！
有什么样的行动，就会产生什么样的结果！
有什么样的结果，就会带来什么样的命运！
是什么在决定着中华民族的兴衰？―――文化下的思维方式
中国几百年的落后是一种思维方式的落后！
如何从一个学者，变成一个商人？
如何从一个小企业家，变成百年老店的企业家？
如何从一个员工，变成职业经理人？
答案：结果思维
为什么一定要做职业呢？请你记住，不是你想不想的问题，而是我们中华民族要想强盛，就必须有无数的世界五百强这样的中国的公司，而优秀的世界五百强必须靠无数的职业经理人！
市场经济的基本原则：为交换而生产！
结果思维的前提：市场要的是结果，只有结果才能交换！
结果思维法一：外包思维――把自己所做的工作设想成外包！外包如何提供结果，你就如何提供结果！
所以在公司里面，在公司里面，当我们讲内部客户外部客户，当我们讲你的东西做的是不是结果的时候，你用一个镜片就基本上可以帮助你确定你做的是不是结果，这个结果就是外包思维。而且你衡量你的工资是高是低，你应不应该写加班申请，用一个思维最简单，就是说假设我是一家独立的公司！
结果思维法二：底线思维，什么叫底线思维？“做不到，就会死！”
底线思维――0。1永远大于0，一个不完美的结果，也比没有结果好！
放弃是执行的大敌，锁定底线才会永不放弃！
结果思维里面这个眼镜最重要的意思是说，发展中的问题，怎么样啊，在发展中解决！意思就是说，你只要迈出了第一步，我们就有第二步，有第二步就有第三步，对不对？所以一个差的结果永远比没有结果更好，零点一永远大于零，无数个零点一相加就等于百分这百！
结果思维法三：行动！
成功者拥有的共同特点：行动力！
获得结果的唯一途径是：行动！行动创造结果，结果改变命运！
行动不一定有结果，但不行动一定没有结果！
结果是一种思维方式：对客户负责，对结果负责，要结果、不要任务！
结果是一种情感：只对结果，不对个人！
结果是一种职业文化：别人犯错不是你不提供结果的理由！
你提供结果与别人无关，只与自己是一个职业人有关！
你作为一个员工，作为一个职业经理人，你提供这个结果，跟周围的人没有关系，只跟什么有关系啊？只跟你获得这份价值的回报有关系！一旦有人给你这个回报了，什么样的原因都不能阻止你，提供结果！就像我们讲的一样，不能因为有很多人看球，你就努力锡球。如果很少人看球你就不锡，不能因为是国际大赛就努力踢，如果是一个友谊赛你就不认真锡。作为职业球员，怎么样啊？只要上场，就绝对怎么样啊？永远都是一样的踢！这就叫什么样啊？这就叫文化，这就是职业文化！所谓职业文化的意思就是说，别人做错，不是我不提供结果的理由！
结果是一种人生：行动创造结果，结果改变人生有什么样的结果，就有什么样的人生！
企业靠结果生存！员工靠结果生存！
结果靠员工提供！无数个员工结果，构成企业结果！
种下结果的种子，收获结果的思维！
种下结果的思维，收获结果的行为！
种下结果的行为，收获成功的命运！
所以你的人生就是靠每一个结果创造的。你今天种下了种子，明天就会生根发。你今天收获了果实，那是昨天种下的。所以你想改变你的命运吗？请你从每一个结果一点一点做，不要在意立马收，好吧？那叫赌博！那不叫播种！播种永远都是一个时间周期！播种永远都会经历春夏秋冬的摧残，但是不要着急，对不对？你只要种下种子，它就会生长，因为生长的机理，与什么？与任何人无关，与自然规律有关！所以我们结果思维是市场经济中最基本的一粒种子！
结果是一种情感：只对结果，不对个人！
结果是一种文化：别人的错，并不是不提供结果的理由！
结果是一种人生：行动创造结果，结果改变人生！
