爱华网在11月20日上午的聚划算12.3年度盛典活动商家沟通会上，聚划算总经理张宇首度谈及聚划算今年以来的改变和定位。
以下为文字记录。
聚划算是电子商务的堆头
小规模的沟通聚划算做过一些，这么大规模的沟通今年是第一次，大家一定非常关心聚划算今年过得怎么样，以及明年做哪些事情。汇报一下，经历了一些风风雨雨之后，业绩还是非常不错的，内容和结构稍微做了一些调整。聚划算依然是大家熟悉的聚划算，聚划算今天仍然是占据了半壁江山的份额，聚划算对于商家有什么意义呢？这个问题也问了自己一年。聚划算是大的电子商务的堆头。堆头是什么呢？有什么特点呢？经常更换，非常有性价比，所在地安排在流量非常大的地方，今天的聚划算也算是电子商务的堆头。
聚划算是一个营销工具
对于商家来说：聚划算是一个非常好的营销工具，是拿来获取新客户，唤醒老客户的。最近我们也做了一些数据，其实聚划算带来的关联成交大概当天达到4%左右，做得最好的店铺平时可以达到6%，有一个商品团商家当天可以达到13%。所以对于消费者来说，可以透过我们获得高性价比的商品。
商家平均每期销售额达到200万
这一年我们对商家服务上做了哪些东西呢？在互联网挖掘每天卖得最好的时候，我们做成规划表，把规划表拿出来，大家可以根据规划来报名，去竞拍有规划的位置。大家一定也很关心竞拍了之后ROI怎么样。聚划算的ROI可以达到1：10，还算是比较好的。商品团可能对大家的备货要求非常高，曾经我们问过一个问题：一个商品我们准备几万件，几千件是否正常。这可能也没办法，面对那么大流量，可能就是备货要求就是那么高。所以今年我们在6、7月份开始做了一些品牌团的尝试，所谓的品牌团就是商家不需要再为聚划算准备很深的单品，而是可以把多个商品一起拿来进行。我们也在对品牌团进行扩容，从3个到5个，到10个……未来可能更多。我们看了一下品牌团的数据，现在每个品牌团商家平均销售额200W左右/期，最高的有700W的（3天）。
帮助商家锁定目标消费者
上什么样的品牌团呢？我们也纳入了品类规划，所以前面可以看到做一个整个的品类规划，然后拆分成商品的和品牌团的。我们看到即使有品牌团，还是不能满足营销需求。明年我们打算做对于整个店铺的，我们想了一下，是不是可以做网络代金券的形式，例如，帮助某个商家锁定一批消费。当然现在还在摸索中，这是需要在未来大家的大力支持，虽然不知道能不能支持。
聚划算为商家提供全方位营销产品
在整个阿里巴巴集团，聚划算整个事业群是七剑之一。集中了整个大淘宝最多的营销类产品，有天天特价，有试用中心，有促销会。除了天天特价在做中小卖家扶持之外，像试用中心，促销会，在未来都是可以为大家好好利用的平台。我们做这些工具，其实是为了跟随大家的节奏。提供场所给大家，发布你们的信息，或许用户。后面我们希望各位伙伴可以把关联销售、顾客关怀做起来。利用这些工具和这些产品。聚划算还有背书的意义，产品品质方面已经把握了，价格也砍过了，所以更多消费者可以信赖这个平台。
聚划算累计购买用户数2000万
我非常希望大家看聚划算时不仅是一个销货平台，它是拿来激活老客户的工具。大家一定非常关心，说聚划算做的不错，那我们跟大家分享一些数据：累计购买用户数2000万（这个数据是去重数据，一个用户反复访问不计入），最近六个月购买用户达到1600万。从这个角度来讲，聚划算用户粘性很大。我们希望这个数字更大，让我们服务更多卖家，也许我们的产品还不够好，交流不够多，所以很多卖家还是在官网。
7.8万件，撑起100亿交易额，今天日均访问UV是600多万，现在已经远远超过，日均销售6000万以上，双11是17.8亿，其中有2亿生活团，平均投入1：10，1块钱能带来10块钱交易。客观来看，聚划算的价值还是很高的。今天我特别要求了逍遥子在这里，因为tmall的商家占聚划算商家总数的70%，占交易额的60%。品牌团虽然刚起来，但销售额占30%，客单价也明显高于普通商品团。客单最高是生活团，其次是品牌团，每期平均单产154万交易额。双11我们销售额最高的1000万的，有23家；500万有79家。商品团上了500个商家。1600多块金条，27000套皮草大衣。141万套内衣，房子3000多套（指付5万订金），汽车700多辆。
123——年终规模最大的活动
123这个活动是我们在双11之后临时决定的。这个活动投入大量资源，这个活动最关键的是，我们看到大家手上还有一些库存，我们希望帮大家解决一些。这是我们最本质希望达到的结果，当然年终我们应该回馈商家。整个规模是集团除了双11之外规模最大的活动，而且我们时间比较长。我想着应该是大淘宝在年终之前，能看到的最大规模的活动。我们历时一周，其中第一天是生活团，第二天到第五天是品牌团，周六周日会做一个吃货节。我们调动了淘宝导航、tamll、门户各方面的资源。而且我们投入很多资金来做这件事。
选对好的商品 活动形式多样化
我们最早的设计是一秒免一单，后来实现有点问题，请记住我们的初衷，我们尽了我们最大的努力，回馈消费者和商家。我们不求多，但我们追求让每一个上聚划算的商家，把效果都做好，我们需要商家和我们一起努力来把聚划算做的更好。那么我们要怎么做呢，希望通过以下两点：第一，选对好的商品。这点我们会要求团队小二和商家一起把消费者喜欢的商品选择出来；第二，活动形式多样化，在流量的把控上，我们以吃开始，以吃结束，我们用吃把uv引过来，把亮点做出来。
把商家的库存清理掉
我们要把商家的库存清理掉。在江湖上最可怕的是库存这2个字，但聚划算觉得库存不可怕，我们有这个吞吐能力。聚划算对消费者是有品牌影响力，这次的活动我们有信心可以帮大家把库存清掉，但我希望每一个商家一起来合作。那么每一个商家，希望大家也可以付出自己的努力，把老商家互动起来，每个人都出自己的一份力。我们希望大家可以开开心心过一个年，消费者在物价飞涨的年代可以得到更多的回馈。我们相信2013会比较顺利，我们已经把最艰 难的时刻渡过了。明年聚划算的挑战，是对数据的理解和应用上，我们希望的是做一间数据化运营的公司，我们会研究在哪一个时刻卖什么东西，这件商品是消费者会大量购买的。
多提建议 让我们可以做得更好
还有一块我觉得是我们做的很不足的，就是我希望大家在未来的日子能给我们很多建议，我觉得我们之间的纽带是比较弱的，比如我们的很多想法是不是不好或者不对，我们希望大家能给我们建议。我的微博总会被很多人@，为什么会有这么多人@我，是因为我们做的不够好，才被@了，所以我希望大家能给我们提建议，让我们可以做得更好。
请相信我们一直在努力。明年我们会开我们的论坛，把好的案例和大家分享，我们想做什么，会先和大家说。争取做到透明和公平，我们做的不好的，我们会很迅速的去改进。200个团队大家的压力都很大，而我们希望大家多给我们建议和鼓励，把2013做的更好。
