早在20世纪70年代美国洛杉矶大学心理学教授马瑞比恩博士就得出结论:两个人相互之间给对方留下的印象55%取决于外表,38%取决于声音,只有7%取决于当时说话的内容和背景。
不管是从这个结论来看还是在我们现实生活当中,我想每个人都应该能认识到形象的重要性。尤其在现在社会中,人与人之间的交往是短、频、快的,很可能就是一面之缘决定了你是否能取得这份工作,是否有签下这份合同的希望,是否有可能继续发展感情等等,这是人心里的普遍特点。
尽管得体的形象不一定是成功的保证,但不得体的形象注定要失败。
这是一个1分钟的时代,前30秒向人们展示你是谁,后30秒让别人决定是否接受你。在这短暂的1分钟里,很少有人能够洞察到你的内心和智慧,你的仪表形象决定一切。只有给人留下良好的第一印象,你才有可能开始第二步。相反,如果你的第一印象很糟糕,恢复形象是十分艰巨和漫长的。
当你看到一个人的形象的时候,你看到了什么?
这个问题我问过很多人,“我看到了发型,衣服”“涂了口红,还带了耳环”继续问下去,回答会深化到“她很时尚”“看起来挺有气质的”如果再追问下去,回答会变得缓慢但很清晰:“我觉得她是个白领”“好像文化程度挺高的”“旁边那个人看不出来什么职业,就感觉她生活的挺累的”......这就是我们在别人眼里的真实情况。
我们总以为别人看自己的时候是服饰、发型以及化妆与否,但事实上,人们看到的并不全是这些,人们会通过我们的穿着打扮,来试图猜测我们身后的那些无法直接表现出来的东西,进而判断我们的价值。
形象涉及显性和隐性两大元素。这两大元素直指人的外表和内在。外在的,通常一目了然,长相、身材、服装的颜色、款式、发型妆容、神态举止......内在的,不易看清楚,性格爱好、文化素养、社会地位、生活方式......
西曼老师经常在讲座上呼吁,你的形象正在告诉人们关于你的一切,你穿的不仅是衣服,而是关乎你的价值。你化的不仅是妆,而是关乎你的品质。你梳的不仅是发型,而是关乎你的品位!
任何一种显性因素的外在表现,说到底,都会最终显现隐性因素中的一些特质。因此,你的形象关乎你的一切价值。
打小我们的老一辈就说,包子好吃不在褶上,言外之意,全看“陷儿”。迟到这么大了,至今才惊觉,东西方不同的“馅儿”文化,竟然是东西方价值观严重不同的具体的例证。
中国人吃馅儿,其馅儿必须表在皮内。包子、饺子、混沌、汤圆、粽子......馅儿里博大精深,皮却朴素一致、难以猜测。不入口,是浑然不见真相的。西方人,其馅儿则在表面,比萨、热狗、汉堡......皮儿和馅儿连同调味料都摆在明处,让你一睹为快瞬间判断,入口之前就有个全面的了解。
两种馅儿文化,表现了两种价值观念。东方人更看重内在涵养而忽略外在,在获得了“含蓄美”价值的同时,却增大了判断事物整体价值的时间成本和机会成本。而西方人,则是崇尚内涵与外在并举,最大程度的前面展示事物的价值,缩短判断时间,把成本和风险降到最低。
在中国人的价值观念里,最重要的是“吾曰三省吾身”。可惜的是,这里的身,指的是心,而非形象。“金玉其外,败絮其中”人皆能诵。由此,中国人重内在的修养,轻外在形象的趋势日趋严峻,发展到十年的文革时期,中国人的审美标准归位到心里美,以思想进步为先,在这样偏执之中,外在美终于一落千丈,不值一提。成为大可忽略不记的雕虫小计。这一文化现象演绎到现在仍然触目皆是。人人追求三五头衔,学位证书满满,却个个衣冠不整,缺失最起码的场合礼仪知识,这样的文化景观,与国际接轨,相去甚远,令人触目惊心啊。
这是一种错误,实际上,即使是最被禁锢的时代,人们对美的追求也一刻没有停止过。孔子所倡导的主观内省,就是那个时代的道德旗帜,绝不是现代社会奉行不悖的法宝。当尘封的文化终于获得比较评价的机会时,中国人对问题的识别能力和寻求解决方案的能力并不比任何人差。外师造化,才能中的心源。让中国人漂亮起来是西曼老师经常和我们所说的责任,相信也是在座所有人心中美的信念。
曾看过一个女作家的高论。她认为自己一向坚守素面朝天,因为那样做人更真实。她的话或许不无道理。但是我认为,这与人对活法儿得态度有关。加入你的脸上已经爬满了褐斑,生活工作的操劳给眼周围上了黑圈,或早早发福、身体上排列着丘陵般令人目光崎岖的腰腹赘肉......你依然有权真实的活着,但是你不加修饰的过程和过于裸露的自然缺陷,损害的,可能是无数双有着审美权利的眼睛。
我以为,不加任何修饰的本色的活到底,和略施手法美化着活到底,是划分初级审美和高级审美的最本质的界限之一。人类穿上了衣服,才有了文明社会的开始。审美意识和逻辑性思维的具备使人和其他动物区别开来,也才成就了人类社会的成长和发展。人类只靠穿上衣遮羞这一初始的伦理道德观念,是远远不能够获得更多的思想去深化社会文明的。从这个意义上来说,倡导素面朝天和倡导素体朝天没有任何区别。
我就想问问坚守素面朝天的人,你敢素体朝天吗?
的确,在一切形式中,最美是人的形式。蒙泰捏的这个观点是古往今来一切人本主义思想的一次极大成功。坚持素面朝天论者的误区在于,她们只重于人的内容,而忽略了人的形式。
敢于坚守素面朝天的女人,和自信有关,和自卑也有关。心理因素之外,也有环境因素的影响,或者也可能是缺少方法论不知道如何下手,或者纯粹的惰性使然。我认为,持这种说法的人,不过是再为自己的生活方式找一个借口而已。
以自然为美的审美意识和观念是没有错误的,事实上,正是自然,给了人类最和谐美妙的视觉享受和最基本的审美衡量标准。但不能忘了,人类存在的所有的使命不是顺其自然,而是美化自然。
每个时代,每个人都有着关于美和丑不同的价值判断标准。作为当代女性,应该美,却模糊着美,推辞着美,甚至逃避着美,这有悖于生命和文明进化的使命。通过适度的修饰,强化一个人自然的优点,弥补自然的灾害来来的残缺,这才是我们要有的观念!
消极的人生到处都有。有时候我去和不打扮的人谈打扮的话题,发现她们大义凌然的脱口而出很多理由,总之能把我噎死。“忙,没时间”“咱有没有那么多的钱”“老公不让”“我没你好看,打扮也白搭”“我这岁数了还打扮,多不好意思啊”“舒服就行了呗”......找各种理由各种借口,这是人类最常见的举动。其结果呢,就是误事。正是这些理由,我发现她们搞丢了一件人生最宝贵的东西,那就是一个女人的魅力状态!
为一件不想付出的事情找各种理由的人,必然会为无数件不想付出的事情找到无数的理由,借口,似乎仅表达在言语上,懒惰,却跟植进了骨子里。而人生,很可能就根植在这懒惰这两个字里了。
即便再忙,每天早起半小时是有可能的。即使在缺钱,通过“淘”的努力也是买的起的。无论家里人外边人怎么样阻拦你,只要你自己明白天下男女都爱看漂亮的人和物,就没人能拦得住你。
没有人不在工作。我们身边几乎所有人的一生都跋涉在文案、报表、交流和种种烦人的家庭事务当中,而任何人也都无法躲过岁月的尖刀划开曾经水嫩的容颜。重要的是,我们能不能同时给几个人生重要的问题都找到解决的方案。
“聪明的人,能够同时抽动几只陀螺”而借口只能打造出不美之人。
对女人来说,美与不美,咫尺天涯。
形象是人一生的战略问题。
高质量的人生=体力+智力+形象力
任何人的一生面临着成长和发展中的战略问题。回顾一下个人的历史,你会发现很多时候,自己都在做着人生重大的选择,构成了现在的人生结果。有个问题不知道大家想的多不多,有时候,我们过于在乎的往往是自己对世界的筛与选,却忽略了世界对自己的取与舍。在这个快节奏的时代里,所有人都处于一种待价而沽的被动状态。形象里作为人力资源的第三大资源,与人的体力和智力资源并举,构成这个时代人力资源的最新结构,也标注了重新认识人力资源的开始。
一个人高质量的人生,其战略性设计和维护管理,是围绕自己在三方面所拥有的资源来进行的。首先是体力资源,这一点很容易明白。在人体力不支的时候是有感知的。人们会扔下一切来维护健康,相信有效的健康管理手段会受到回报的。其次是智力,在人的智力能力达不到某种要求的时候,人也是有感知的,甚至会感到恐惧。因此,知识管理和能力结构管理的概念已经被更多的人采纳,并回报显著。但是当一个人的形象资源短缺时,人往往不容易察觉,也不容易引起重视,更不容易寻找到有效的方法去控制和管理,从而成为了个人资源管理的一个重要缺口。
人生要讲战略,战略就是决策。无论你是大人物还是小人物,外在的形象都会和人的命运、事业密切相关。因此,能否将形象问题战略化的对待,即决定了机遇好运对你光顾的频率,也决定了你对人生质量的取舍。
最后我们说一下AIDMA法则,看第一印象
人类正在进入一个读秒的时代,有人说,21世纪最重要的武器不是原子弹,而是舌头。我说,在新的经济条件下,最重要的是武器,除了舌头还有行头。
舌头一说,强调的无非是沟通能力。但是爱上网的人都知道,这是一个用眼的时代。如潮的信息让你看都看不过来,哪有时间去说?信息的巨大化必然带来言语的缺失症,这样就给形象这一无声胜有声的最高级而有效的沟通手段,带来了空前的发展。
AIDMA法则,源于商品学和购物心理学。描述的是人在购物过程中的心理规律。
假设你进百货商场去买衣服,你会发现自己先东瞧西看,然后被某一件衣服,走进了其中的一家店,看着颜色款式,摸摸质地,发现很想试一试,便招呼店员协助,边试衣,边琢磨能不能和家里的衣服配呀,今天钱包里带的钱够不够呀,等细节问题,所有的细节一旦确定通过,你就会对店员下指令,买了!心仪的衣服就被拎回来了。
你会发现,如果没有当初吸引你眼球的一瞬间,你不可能完成对那件特定的商品的购买。那些被你无情错过的店里未必没有你合适的衣服,只是因为那些商品没有引起你的注意,便永远的失去了机会。
在吸引眼球这一关键点上,AIDMA法则与形象在别人心理上的接受过程惊人的一致。无论是在机场还是在商务聚餐这样的公共或社交场合,你一定会发现一些能引起注意的人,并发现他们有更多的机会表现自己。而那些没有引起你注意的人,虽然同在那个场合出现,却白 白损失了机会。
第一印象,在心理学上,叫首因效应。过去我们说它会在7至8秒内形成,并影响7年之久。现在,心理学界的探讨显示,它好像会在0.38秒内形成。无论学术结论如何,在这个快节奏的时代里,电光火石间你就被人取代的命运,看来是避免不了的。
引起注意,是爱的前提。关于注意,注意力,注意力经济,既是我们每个人在这个时代的工作课题,也是自身的形象资源利益维护的课程。老子关于慎终如殆,则无败事的论断,如今听起来,仍显得异常准确。
天生懂得美得女人,是极少的,学习,可以使得每一个人都获得超越自己的附加资源和狂按,如果一个女人一生都处于学习状态,她不会老,更何况她学的是美这门大课。只要你没有逃学的邪念,你一定不会让人老色衰来的那么猝不及防!
让我们每个人都做美人,我们要发现美,找到美,认识美,拥有美!