爱华网突发停电应急预案[浙江物业管理论坛]宁波物业管理网
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注册：2006年6月14日楼主
突发停电应急预案一、停电发生时的措施：
1、接到停电通知的情况下，管理处应事先将停电线路、区域、时间、电梯使
用以及安全防范要求等情况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告；同时，工程部应做好停电前的应变工作。
2、
在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理处。
3、保安部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、管理处立即将停电情况通知相关业主，并在主要出入口发布停电通告，要求业主保持冷静，做好防范。
5、若突发停电时，正值大楼正在上班营业，保安部应协助维持好秩序，并要注意防火，防止发生火灾。
6、安排员工到各主要出入口、电梯厅维持秩序，保安加强保安措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室，做好解释和疏导工作，防止与业主发生冲突。
8、详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失
二、停电发生后采取的紧急措施：
１配电房值班员发现停电故障，应及时通知管理处工程主管。
２、工程主管立即到现场，组织当值电工检查电力系统情况，并及时汇报管理处主任；
３、当外线故障导致主供电源停电时；
1、值班电工要检查真空开关的指示牌是否分闸，再检查电压和指示灯，当明确失压断电后，按《电业规定》要求将主供电源进线柜真空开关退出，挂上“有人工作，禁止合闸”指示牌；
2、 值班室电工向供电局调度室报告并了解外线停电情况 ；
3、工程主管及时把情况汇报管理处经理，并提启用备用电源，经管理处主任批准后，用电话向业主解释停电原因并提醒业主做好来电的准备；
4、工程主管要求值班电工做好操作准备。按《电业规定》送上备用电源；
5、 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；
6、 恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；
7、详细记录事故全过程（停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等）；
8、 当内线故障导致主供电源停电时；
9、 工程主管组织机电检查电力系统故障原因并及时抢修；
10、 加强电区域的安全巡逻；
11、工程主管及时把情况汇报管理处主任，经管理处主任批准后，用电话向用户解释原因并提醒用户做好来电的准备；
12、工程主管要求值班电工做好操作准备，按《电业规定》进行送电操作；
13、 检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常；
14、 恢复正常供电后，及时向管理处主任汇报；
15、详细记录事故全过程（停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等）
[此贴子已经被作者于2006-6-21 23:30:39编辑过]
站着做人 跪着做事2006-6-21 23:29:39老乐
看了，作为紧急处理的预案，在一些问题上还存在着层层汇报的旧方式，这样不利于快速解决问题，观念要更新，要适应新形式下的发展。2006-6-2523:10:55
