爱华网小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者策划和指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。
(一)小组工作的类型及特点
小组的分类
1.以小组形成方式分:
组成小组。如任务小组、兴趣小组。
自然小组.如家庭、朋辈群体、街头玩伴群体等。
2.以组员参与动机分：
自愿小组。如志愿者小组、技能培训小组。
非自愿小组。如强制戒毒小组。
3.以成员间的联系分：
基本小组。最典型的小组就是家庭，还有成长性小组。
次层小组。如同事。
4.以小组的结构分：
正式小组。如任务小组、教育小组等。
非正式小组。如同学小组、街头玩伴小组等。
5.以组员之间的界限分：
封闭小组。如吸毒者情感小组。
开放小组。在小组过程中的任何时间都允许成员加入和离开。
一般社会、社区环境下的小组都是开放小组。
6、以小组的性质和目标分：
（1）社交小组。如大学生人际交往小组。
（2）制服小组.如各种社团的制服小组、红十字会等。
（3）服务或义工小组。救灾志愿者小组、老年人服务的义工小组
（4）兴趣小组
（5）任务小组--为完成一定的人物为目标。如特别行动小组、委员会（请愿小组）
（6）意识提升小组--赋权、提高成员对自己的自我认同。妇女小组
(7)治疗小组。如老年康复小组、戒烟小组等。
(8)社会化小组--帮助成员学习社会技巧和社会接受的行为模式，以便他们有社会和社区生活的能力，帮助成员适应社会。如自信心小组、亲子沟通小组、社区矫治小组等。
(9)自助和互助小组。妇女小组。
(10)社会行动小组。如社区环境保护小组，征地农民的请愿小组。
(11)教育小组。通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，
首先要帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要；
其次，促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度；
最后开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。
(12)成长小组--鼓励和支持成员的健康发展。包括生理和心理的健康。帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。解决存在的问题并促进个人健康发展。
(13)支持小组。是把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都具有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果。
支持小组社会工作者的任务是，指导和协助小组组员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，建立起能够互相理解的共同体关系，达到相互支持的目的。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。
小组工作的功能
1)塑造人们平等意识和共同体归属感
2)提供人们自我改变及“被肯定”的社会场境
3)创造相互帮助、共同成长的学习机会
4)打造增能的社会支持网络
小组工作在功能上的特点
1)影响个人转变；
2)学习行为规范，进行社会控制；
3)形成群体力量解决问题；
4)再社会化-改变不适应的观念与行为；
5)预防问题发生。
6)在时间及人力资源方面更经济
小组工作在成效上的特点
1)促进人际交往；
2)运用团体动力；
3)促进经验分享和经验选择；
4)带来更为持久的改变；
5)在时间及人力资源方面更经济
(二)小组工作的主要模式
社会目标、治疗和交互（互惠）、发展模式
社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。
治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。
互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。
发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。
1. 社会目标模式的特点及实施原则
社会目标模式的中心概念是“社会意识”和“社会责任”，小组工作的功能是在增加市民的知识和技巧，培养小组成员的社会责任感、社会意识和良知，通过小组活动促成社会行动，以达到社会变迁的目标。
特点
（1）目标是培养小组组员的社会责任感，包括培养并提升小组组员的社会意识和实现社会变迁的责任心、发展小组成员的社会功能、培养社区领袖。
（2）认为小组组员应具备民主参与社会生活的动机和潜能
（3）社工扮演着使能者、倡导者、资源提供者和榜样等影响者角色。
实施原则
①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。
②致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动的能力，特别是他们建立和扩大社会资本、整合社会资源、参与和改变社会环境的能力。
③致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力，特别是规划和执行社区发展项目、影响社会政策改变的能力。
④致力小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动，并结合上述需求和问题制定小组工作目标，设计活动项目。
2. 治疗模式的特点及实施原则
小组成员是在心理、行为和社会等方面存在问题的人，通过临床诊断和治疗，协助适应不良的案主达到预期的社会生活功能。
特点
（1）目标在于通过治疗，促进个人行为改变
（2）小组组员一般有较严重的情绪和行为问题
（3）社工扮演权威和专家的角色
实施原则
（1）设定每一个组员的个别性治疗目标和寻找共同的小组目标
（2）建立小组规范和价值系统
（3）预先设定小组聚会的内容
（4）强调服务对象工作，而不是与服务对象一起工作
3.互动模式的特点及实施原则
互动模式也称作交互模式或互惠模式，它关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。
互动模式将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程。
此模型的助人过程中的焦点是个人与社会的关系，同时强调过程、使能和订约的品质。
特点
（1）目标是促进小组成员产生社会归属感，形成相互支持；
（2）成员在小组中有平等互惠的动机和能力
（3）社工扮演中介者和使能者角色
实施工作原则
透过对成员需求共同性的思考，工作者协助案主增强目标；
通过澄清小组成员所期望的，订立明确的契约
工作者应该是诚恳的、直接的，以接避免压制知识与效力的。
4.发展模式的特点及实施原则
又称过程模式，以关注人的社会功能的恢复，预防人的社会功能缺失，发展人的社会功能为目标。
特点
（1）目标是促进小组成员和小组的共同成长
（2）小组成员通过互动、学习和经验分享获得自我成长
（3）社工扮演协调者和使能者角色
工作原则
（1）发展成员的认知，形成小组共识
（2）建立小组目标，形成小组动力
（3）激发小组成员的潜能，增强小组成员能力
小组工作模式的特点及实施原则
模式 | 社会目标模式 | 治疗模式 | 互动模式 | 发展模式 | |
理论 | 系统论、生态系统论、教育理论、社会学 | 源于精神医学、心理学、咨询理论与技术，尤其行--为修正学、社会化理论、学习理论位重 | 发展心理学、社会关系、社会结构理论、小组动力学 | 发展心理学、社会关系学、社会结构理论、小组动力学 | |
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| 总体目标－培养组员社会归属感，实现社会整合：1、提升社会意识、挖掘潜力，提高责任心；2、发展社会能力，与社会环境互动能力；3、培养社区领袖，推动社会变迁 | 通过治疗，促进个人行为改变。以治疗个人行为作为的主要目标，1、帮助组员在心理、社会和文化适应方面康复、发展和完善；2、预防消极因素 | 促进组员产生社会归属感，形成相互支持。基于人与环境和人际关系而建立；重点集中于组员与组员间的互动过程。目标焦点：既在个人，也在环境 | 目标是促进组员和小组共同成长（强调以人的发展为核心。以关注人的社会功能恢复，预防社会功能缺失，发展人的社会功能为目标） |
| 组员有民主参与社会生活的动机和潜能（同一区域、社区、阶层的人群，特别关注弱势人士） | 组员有较严重情绪和行为问题；获得矫治性治疗，而非发展性和预防性帮助 | 组员在团体中有平等互惠的动机和能力（平等、独立性） | 组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长 | |
| 初期和结束： | 治疗者（临床心理学家、临床社会工作者）、专家 | 中介者、使能者（协调者）协调小组组员互动、支持、帮助） | 协调者和使能者（支持者） | |
| 最早的小组模式，主要在社区层面， | 1、临床模式、康复模式 | 交互或互惠模式， | 1、过程模式，较晚发展起来的小组工作模式，2、应用对象和范围极其广泛。关注人的社会功能性而不是有关病理的因素，重视自我实现而不是治疗过程，强调发掘个人的潜力寻求解决解决的方式。 | |
实施原则 | 1、小组目标与社区目标是否一致，权衡后果；2、增加组员动力，激发社会责任感；3、遵循民主原则，鼓励组员参与，引导目标共识；4、促进社会变迁目标实现 | 1、设定个别性治疗目标，寻找共同目标；2、建立小组规范和价值系统；3、预先设定小组聚会内容；4、强调为服务对象工作，而不是一起工作。要求工作者有很强的专业知识，实施步骤：1）收集分析组员的全面信息，准确评估组员需要，估计可能出现的变化；2）选择理论和技术，明确治疗方向。 | 社工扮演协调者的角色要做到：1、启发思考，澄清期待，寻找需求，挖掘动力，强化发展目标；2、说明承担角色、小组作用，提供信息、协调关系，利用资源实现目标。 | 1、发展认知，形成共识 | |
社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。
治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。
互动模式关注小组中组员与小组和社会环境问的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。
发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能，强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。
