爱华网一个健全的心态，比一百种智慧都有力量。— 英国作家狄更斯
案例引入：
张可欣，小名可可，女，汉族，小学一年级，是个聪明漂亮的小姑娘，喜欢看书、看动画片、画画。
母亲求助：我家可可从出生后就一直跟着爷爷奶奶，平时由奶奶看管孩子，奶奶的文化程度不高，身体状况不是很好。等孩子两岁多能上幼儿园的时候，再把孩子接回来后，但是孩子不爱说话，而且爱哭，有想法不敢表达出来，有事情求助时会用手碰碰你的身体。如果家里有客人来了她就藏在卧室里不出来，也不和客人打招呼。我说和别人说她不喊人的事情，她就不让我说。上小学后，老师反映从来不主动参加集体活动，平时沉默寡言，从不主动与他人交往，总是孤单一个人坐着。孩子上课时，从不举手发言，老师提问时候，她嗫嗫嚅嚅地像只蚊子哼，不会用语言表达自己的要求和愿望。看到她这样内向我也十分着急，我如何能帮助我的孩子变得开朗外向一点？
专家分析：
一、内向不等于不良性格
一个人的人格是在遗传、成熟和环境、教育等先后天因素的交互作用下形成的，具有一定的稳定性（1）。很多家长存在这样的误解，觉得内向就是不好的，内向的人等于不善于交际的人。其实无论是内向人格还是外向人格没有好坏之分，都有其性格的优势和劣势。瑞士著名的人格心理学家荣格认为，外向人格的人重外部世界，情感表露在外，热情奔放，当机立断，独立自主，善于交往，但是有时行动轻率；而内向的人格善于自我剖析，做事谨慎，深思熟虑，但是交往面窄，有时适应困难。因为很多内向的孩子有一些消极的性格品质，比如不善于交际，胆小怕事等，但其实内向只是一个外化形式，真正核心的原因是这些孩子缺乏自信，没有勇气，其核心是自卑。孩子因缺乏自信而导致的内向实际就是对自我本身的否定。
二、案例分析
个性形成是个长期的过程，除遗传基因、周围环境影响外，父母的教育态度、生活方式、孩子的成长经历对其都有很大影响。造成可可胆小、好独处、拘谨，不爱活动，不愿接触人的原因分析如下：
1、环境原因
从案例情况来看，幼儿期时期，父母较少陪伴孩子、跟孩子缺乏交流，是其中一个很突出的原因。可可因为在婴幼时期没有和父母一起生活，与父母没有建立亲密的亲子关系，对家长缺乏安全与信任感。孩子与父母间的关系是第一人际关系，如果彼此间无法建立亲密、互信的关系，孩子成长过程中安全感缺失，很可能就表现得比较内向不合群。此外、可可小时候由奶奶带大，由于奶奶身体状况不好，外出的机会并不多，很少碰见陌生人，当突然改变了孩子的生活环境时候，孩子会出现不适应等诸多情况。
2、家庭教育原因
家长对孩子没有科学的引导并以不正当的批评造成了孩子的自卑心理，比如家长当众接孩子的短“可可今天家里来客人的也不喊人”等等，这样的话会伤害孩子的尊严，无形中的不良刺激可强化孩子的弱点。家长平时为了保护自己的孩子，说一些如“小朋友欺负你没有？”“老师今天批评你了吗?”等一类的语言，同时也会使孩子在心理上总处于弱者或被动的地位。
3、自身原因
案例中的可可总是不能正确表达自己的情感需要，很多内向的孩子通常这些孩子多是因较差的口头表达能力而自卑，不敢主动与人交流，他们害怕不能把意思表达清楚而被嘲笑，曾经被嘲笑、被批评的经历也让他们内心存在阴影，觉得封闭自己会安全得多。还有一些孩子个性比较敏感，被忽略是他们变得内向的诱因，他们会因此放弃自己，把很多问题都归结到自己的内向性格上。
专家支招：
性格具有一定的稳定性，但处于成长期的孩子性格更具有可塑性。但不管是何种性格，都没有好坏之分，与孩子的学习成绩好坏或与他将来的成功都没有必然的联系。因此家长不必过份担心。当然，家长在孩子的人格养成中起着至关重要的作用。家长可以有意识的培养孩子的一些积极个性特征。
1、家庭给予真心关爱
家庭的关爱是极为重要的，可可之所以出现上述诸多情况，很多原因来自家庭因素。因为父母工作比较忙，没有太多时间陪伴孩子，孩子比较孤独。家长要做的就是多多陪伴孩子，接送孩子上下学，在孩子睡前亲亲孩子、 抱抱孩子等，很多中国家长不愿直接告诉孩子自己对孩子的爱，但是恰恰孩子是最需要的。向孩子说明自己工作忙碌的事情，得到孩子理解，并告诉告诉只要有时间就去陪伴他/玩耍，家长要言而有信，不要总是让孩子失望。孩子最开心的就是玩游戏，家长不妨采取一些游戏的方式来增进亲子关系，比如一起画画，讲故事，去动物园等等。
2、家长细心发现，耐心教育提高孩子的语言表达能力
对于一些低年级的孩子会出于胆怯，不能明确表达自己的想法，这时候家长应该耐心去引导孩子，让他们多开口说话、多给活动机会。比如孩子在学校的时候想上厕所但是不敢说话，家长可以利用讲述故事的方式，以故事人物为榜样，让孩子得到学习。此外，游戏作为孩子们最为喜欢的一种的主要活动内容，可以调动他们“说话”的欲望，家长可以在游戏中充当某种角色，以此来亲近孩子。和性格内向孩子说话时注意口语、速度要慢、要有亲和力，让孩子随着家长的引导进入角色，让他们用所扮演的角色来表达自己的情感。使孩子感觉到自然、快乐、随意。他们越放松，表现的也就越自如。就能在不知不觉中有效提高自己的语言表达能力。
3、树立孩子自信，克服自卑心理
很多内向的孩子之所以自卑，是因为他们非常在意旁人对自己的看法，尤其是父母对自己的看法，这些内向孩子需要给予他们更多的关注与鼓励。①家长要首先接纳孩子的性格，不要太过在意孩子内向与否，要善于发现孩子性格中的优势给予孩子自信，不妨转换一下思路，内向也有很多优点，比如可以更冷静地观察与思考，善于体察他人的心事，朋友不多但是非常稳固等等。②不要贬低孩子，不要滥贴“标签”，会使孩子形成错误的自我认识从而否定自我，挫伤孩子，对健康成长十分不利。经常受到斥责的孩子会在不知不觉当中接受家长的暗示，承认自己的素质差，慢慢地失去了信心。③要满足和引导孩子的表现欲，当孩子的自我表现欲受到压抑时，就会产生自卑感。家长可以提出一些简单的问题时，请孩子回答。回答的不管正确不正确，家长一些鼓励的话给听。④要重视孩子每次成功的经验，成功的经验越多，孩子的自信心也就越强。
4、提高孩子人际交往能力
① 培养孩子的社交能力父母可以与邻居亲切问候，积极参与所在地区的各个活动等，做出与人和谐相处的表率给孩子看。②交流的时候要看着孩子的眼睛与之交谈，告诉孩子注视对方的眼睛意味着愿意与其建立友好关系。③邀请孩子的朋友及家长在周末或者是孩子生日时前来做客，开始时先让孩子与两三个小朋友接触，待慢慢习惯后，再逐渐增加共同玩耍孩子的数量，并告诉孩子“当没有人和你一起玩耍的时候，你可以学会主动去找小朋友玩。好朋友是自己去争取的，而不是别人给予的。妈妈/爸爸相信只要你去寻找，一定有很多小朋友愿意和你做好朋友。”
