爱华网为什么客户拒绝你？以各种理由搪塞你，就是不买？
为什么客户放弃你，而选择你的竞争对手？
客户到底怎么想的？他们真正想要的是什么？
如何才能了解客户的真实想法把你的产品销售出去？
怎样使用心理学的方法让客户接受你的要求？
为什么销售状态总是不好？没有销售行动的动力？
如何才能提升销售业绩，完成公司销售目标？
【销售关键点在哪？】
答案在“心”，销售博弈，攻心为上！畅销书《攻心为上》作者麦凯曾说：“了解你的顾客和了解你的产品一样重要。”
李嘉诚认为：一个人如果把东西卖出去，他就已经具备了所有成功人物必备的素质了，这里面包含有很多技能，如要懂顾客的心理，要懂人际关系，要有口才和说服力，要有良好的心理素质……
世界最伟大的销售员乔吉拉德曾这样分析客户心理：从推销商品到客户做出决定，其间客户通常会经历四个心理阶段：排斥期、接受期、反复期、认同期。大部分人没有成功，是因为他们放弃在排斥期。
销售，是销售某种价值给别人，如果不懂得人的心理的人做销售，不可想象的！
【什么是NLP】
NLP是解决个人潜在问题的全新方法，它帮助你潜移默化地进入内心，进行全方位的自我改变。NLP拥有无限的可能性，它已转化成一种全功能的提升法门和技巧！
——美国《时代杂志》
NLP是一门实用心理学，已被美国许多著名大学列为主修科目。同时，也有多所专门教授NLP的大学。至今全球1000家大企业中至少有400多家将NLP运用到日常企业管理之中，并取得显著效益，NLP也被公认为最有效提升个人和公司竞争力的学问之一。
世界上许多最顶尖的人士都曾受过NLP的训练并从中得到提升，他们包括前美国总统克林顿、培训大师安东尼·罗宾、南非领袖曼德拉、英国王妃戴安娜、地产大王川普、网球明星阿加西……
在世界上，每年有成千上万的人接受NLP训练。对于企业，可用于销售、谈判、激发创造力、增强领导力。对于个人，可用于树立自信、压力疏导、有效沟通、消除创伤、增进家庭和谐以及通过心理调节达到戒毒、减肥等目标，在一些国家甚至运用于间谍培训。
【《经典的21个NLP营销秘诀》课程大纲】
1、辨别客户类型（视觉型、听觉型、感觉型）；
★你将学到如何辨别客户的类型？
★不同类型的客户，消费习惯和购买模式是不一样的，如何针对性说服和成交？
★你将知晓自己的销售模式和习惯，如何改善可以成交与你不同类型的客户？
2、与不同类型的客户进行同频道的对话（语音语调、肢体语言、呼吸节奏）；
★让你了解人类沟通的深层次原理，从而知道销售沟通的关键在哪里？
★让你了解到亲和力的核心，如何与客户瞬间建立起亲和力，进而打开客户的心门？
★不同类型的客户如何可以同频道对话？瞬间与客户建立起信赖感？
3、学会通过系统的发问挖掘到客户的核心需求（强有力的问题发生器、催眠式发问语言模式、先跟后带技巧）；
★通过不同理解层次及强有力的问话技巧，从客户的回答中，发现其真实心理，再进行因势利导和有效的说服。
★学会有效的聆听技巧，聆听客户说话的语音语调文字内容等，发现客户的心理变化以及情感的起伏，找出症结之所在。
4、学会用销售动力窗工具促成客户购买产品（挖掘客户痛苦、假设成交法、理解层次工具）；
★怎样创作引人入胜的故事去抓住客户的注意力，透过潜意识给客户下指令？
★如何放大客户的痛苦，引发客户行动的意愿？
★如何假设成交，用次感元技巧带领客户进入成交之后的愉快情景？
5、有步骤地解决客户的成交疑虑点（客户疑虑回应系统、理性分析法、摇动三次以上）
★通过对客户的外在行为和肢体语言的细致观察，了解客户的性格、爱好、品味，发现客户心理需求和购买特点。为什么有些潜在客户不买？针对性说服。
★如何有步骤地瓦解客户的理性？为何要摇动客户三次以上？
6、敢于要求，要求成交（潜意识成交发问工具、趁热打铁、灵性成交法）；
★销售是信心和情绪的传递和转移。
★产品是为客户创造价值，如何从理解层次上要求成交？
★怎样使用隐形命令让人们购买？
7、做好客户关系维护（多角度资源整合、萨提亚客户关怀工具、视听感综合关怀法）；
★如何能把客户的事当自己的事，用感知位置工具结合萨提亚冰山原理？
★何谓视听感综合关怀法？
8、敢于要求转介绍；
★转介绍要求三步曲
9、让客户变成朋友→支持者→粉丝→合作伙伴；
★花香自有蝴蝶来，如何修炼销售人员的品德，吸引来支持者与合作客户？
★如何进 行销售人员的自我情绪状态管理，从而保持巅峰的销售状态？
【主讲讲师介绍】
王双雄老师
※美国NLP大学 国际NLP专业执行师
※广州向上企业管理咨询有限公司总经理
※湖南科技大学应用心理学学士
※NLP专业教练、NLP团队教练、NLP心态教练
※销售谈判技巧培训讲师、沟通技巧培训讲师、心态培训讲师
※《大雄日志》（第一卷）、《大雄日志》（第二卷）作者
※多家知名企业的销售顾问、团队顾问
※国际演讲会Toastmasters—广东企业家演讲俱乐部副主席
※广州培训师联合会常务理事
※火凤凰企业家联盟秘书长
王双雄老师长年研究和实践NLP心理学在销售中的应用，8年的NLP心理学学习历程，10年的销售经验，让王双雄老师的销售课程实战而又生动，极富感染力和实用性。目前老师已讲授NLP心理学系列课程三十九期，训练五千余人次。
擅长讲授：
《NLP销售将军特训营》、《NLP销售心理学》、《NLP沟通心理》、《NLP谈判心理学》、《NLP向上心态》
【受邀培训、辅导过的单位和企业有】
政府机构、学校、各协会：
国际演讲会、广东企业家演讲俱乐部、广州培训师联合会、湖南科技大学广东校友会、华南师范大学、中山大学、广东食品药品职业学院、广东技术师范学院天河学院、佛山职业技术学院、广东药学院、广东省轻工职业技术学校
快速消费品行业：格兰阁国际酒业有限公司
金融业：友邦保险、大都会、文华国际（亚洲）集团有限公司、信达证券
房地产行业（销售、物业管理）：广州南湖地产
制造业：广州市玮思皮具厂、广州骏鹏实业有限公司、惠州市奥美针织有限公司、东莞欧恰恰时尚童装
鞋服纺织：广州Y8内衣、广州欧妍服饰有限公司、广州梦梵希服饰有限公司、雅迪鞋业
家居用品：湛江新华贸易有限公司、清远阿波罗家居、清远十大家居建材品牌动力联盟
酒店、餐饮、娱乐业：益阳文博风景、圣水华庭国际水会
化妆品行业：广州香之缘生物科技有限公司、西安芳艺美业
专业服务行业：广州才联信息技术有限公司
培训咨询行业：中国NLP学院（湖南分院、温州分院、郑州分院、东莞分院）、心之旅游学网、凯词集团、广州一品教育、家和天下文化教育集团、温州紫竹心理咨询、广州南华外语、广州智慧外语培训学校
【客户合影】
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编者：彭亮
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———好好学习，天天向上！（开设NLP系列课程、商战智慧系列课程、李中莹老师系列课程）
