淘宝账户 被冻结
非常抱歉,您的账户存在严重违规情况,已作“冻结”账户处理,我的淘宝帐号被冻结了,怎么办?
在网上找了,好多,都找不到答案,在淘宝打听中,闲逛看到了答案,
是通过重新认证用户和修改用户密码两步来完成“被冻结的账户”重新开[]通的功能
希望能给跟我处于同样困境的网友提供帮助!
http://service/support/self_help.htm
这个就是淘宝的自助服务平台地址;
(你的账户存在安全问题,系统暂时作限制登录处理,建议查杀电脑病毒。我要开通账户>>,进此链接,在新打开的网页中点击开通账户2011-11-06更新)
打开后,在 页面的左下角“帐户自助” 里
点击 开通被冻结账户 账户,
step1让你输入 注册时邮箱和身份信息 或者通过手机来 重新认证一下,手机认证我没有使用,请网友选择方便自己的方式,
step2 偶选择的是邮箱,则进入注册时的邮箱,找到刚收到的邮件,点击 修改密码的连接,进行密码修改
修改成功后,账户被冻结的监管状态就释放掉啦,你就可以用新的密码正常登录啦