爱华网ERP系统简介 ERP系统，全称为Enterprise ResourcePlanning，即企业资源计划系统。它由美国GartnerGroup咨询公司在1993年首先提出的，逐步发展为当今国际上最先进的企业管理模式之一，也是一个实施企业流程再造的重要工具；它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。 它把企业的人流、资金流、物流、信息流统一起来进行管理，从而最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。 ERP主要宗旨ERP主要对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理 ，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。所以，ERP首先是一个软件，同时是一个管理工具；它是IT技术与管理思想的融合体，也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。 ERP特点1、实用性 2、整合性 能够将整个企业的资源和信息进行整合； 3、弹性 采用模块化设计方式，使ERP系统可因企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力； 4、集中的数据存储 将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。 5、便利性 在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。 6、提升管理绩效 ERP系统将使不同部门间的横向联系有效且紧密，提升管理绩效。 7、增进组织互动关系 使企业与原物料供货商之间紧密结合，增强企业市场变动的能力；客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要，有助于企业与上下游的互动发展关系。 8、实时性与动态管理 强调对企业资源和信息的实时性，有利于不同部门的动态配合、管理。 9、信息化与信息全面性及时性 ERP管理的关键是“现实工作信息化”，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，形成ERP管理的信息化体系。 ERP核心目的ERP系统核心目的就是：实现对企业整个供应链的有效管理。主要体现在以下四个方面：管理整个供应链资源、精益生产同步工程、事先计划与事中控制、财务税务协同管控。 ERP主要功能模块 1、税务管理模块 2、财务管理模块包含：会计核算（总账模块、应收帐模块、应付帐模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、成本模块）基于会计核算的数据、加以分析，进行相应的预测，管理和控制企业财务，财务管理侧重于财务计划、控制、分析和预测： 财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。 财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估，账户分析等。 财务决策：财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括资金筹集、投放及资金管理。 3、生产控制管理模块这一部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率；同时各个原本分散的生产流程的自动链接，也使得生产流程能够前后连贯进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。ERP生产控制管理模块流程生产控制管理是一个以计划为导向的先进生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。（1）主生产计划 它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划；是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。（2）物料需求计划 在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需采购多少、生产多少、加工多少的最终数量。（3）能力需求计划 它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后产生的详细工作计划，用以确定生成的物料需求计划是否是企业生产能力上可行的需求计划。 能力需求计划是一种短期的、当前实际应用的计划。（4）车间控制 这是随时间变化的动态作业计划，是将作业排序，再进行作业分配到具体各个车间、作业管理、作业监控。（5）制造标准 在编制计划中需要许多生产基本信息，这些基本信息就是制造标准，包括零件、产品结构、工序和工作中心，都用唯一的代码在计算机中识别。 a.零件代码，对物料资源的管理，对每种物料给予唯一的代码识别。 b.物料清单，定义产品结构的技术文件，用来编制各种计划。 c.工序，描述加工步骤及制造和装配产品的操作顺序。它包含加工工序顺序，指明各道工序的加工设备及所需要的额定工时和工资等级等。 d.工作中心，使用相同或相似工序的设备和劳动力组成的，从事生产进度安排、核算能力、计算成本的基本单位。 4、物流管理模块（1）分销管理 销售的管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析，这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。 对于客户信息的管理和服务 它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的客户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的CRM软件，即客户关系管理，ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。 对于销售订单的管理 销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括： a.客户信用审核及查询（客户信用分级，来审核订单交易）。 b.产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）。 c.产品报价（为客户作不同产品的报价）。 d.订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）。 e.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。 对于销售的统计与分析 这时系统根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价： a.销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、数量、单价、金额来分别进行统计）。 b.销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，从数量、单价、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。 c.客户服务[客户投诉纪录；（例：产品的质量、交货是否准时及服务的态度）原因分析]。（2）库存控制 用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及： a.为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。 b.收到订购的物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。 c.收发料的日常业务处理工作记录。（3）采购管理 确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有： a.供应商信息查询（查询供应商的能力、信誉等）。 b.催货（对外购或委外加工的物料进行跟催）。 c.采购与委外加工统计（进度跟踪统计、建立档案，计算成本）。 d.价格分析（对原材料价格分析，调整库存成本）。 5、人力资源管理模块(1)招聘管理 人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持： a进行招聘过程的管理，优化招聘过程，减少业务工作量 b对招聘的成本进行科学管理，从而降低招聘成本 c为选择聘用人员的岗位提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘。(2)工资核算 a能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法。 b与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。 c回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。(3)工时管理 a根据本国或当地的日历，安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。 b运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。(4)差旅核算 系统能够自动控制从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程。并且通过集成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。 ERP系统实施十五大规律项目有不可压缩的最短周期，一味追求速度，极有可能造成欲速而不达的后果。 工作安排不紧凑,无谓的拖延，往往造成项目失败。 想要项目在最短时间内完成，必须付出最高的代价。 唯美求全，往往要付出沉重的代价，甚至偏离目标更远。 项目可以有最佳的进度、成本和质量的搭配。 信息项目要特别注意过程管理和阶段结果评审，过程对了，结果才能对;相反，结果对了，过程不一定对。 越到后期，项目回旋的余地就越小，节约投资的可能性及项目干系人对项目的影响的可能性也会减少，因为一旦有所变化，企业和项目组付出的代价会非常高昂，甚至使整个项目功亏一篑。 一个好的项目团队必须有一个强势的、有影响力的、沟通协调能力强的领导核心。 新参与项目的团队成员在整个项目中会经历一个类似“幸福曲线”的心路历程，所有的人都难以避免进入厌恶期，项目管理者和团队成员对此要有正确的认识和充分的心理准备。 ERP项目的实施的过程就是企业内部的管理模式变更的过程，与其说是ERP项目实施的失败，还不如说是企业内部管理模式变革的失败。 成功的项目管理中很难衡量沟通所起的作用到底有多大，但失败的项目无一例外地都存在着沟通不畅的问题。 在供应商实施顾问和企业项目组共同完成的ERP项目中，双方的信任是项目成功的保障，默契配合是项目组最大的财富。 ERP的实施过程是企业信息化管理思想和工具的知识转移过程，项目成功的标志是培养出成功操作ERP的用户，因此供应商实施顾问要对用户进行持续反复的信息化培训。 一把手的支持是项目成功的关键。一把手好比乐队的总指挥，整场音乐会，没有一个音符是乐队总指挥演奏的，但发出任何一种不和谐的声音，乐队总指挥都难辞其咎。 ERP是横跨在企业财务、生产、供应、人事、经营之上的综合管理系统，是现代企业的办公方式，是一把手工程和全民运动。不是某一个人和某一个部门的事情，而是需要全员参与的一项系统工程。
