由于很长一段时间来,来论坛反馈宏病毒问题的越来越多,但是很多用户不知道怎么处理,特写此贴,分享一下我的经验吧
1.反映发邮件的时候,被检测出带病毒virusexcelXXXXX等而360杀毒扫描不出来,
2.打开电子表格时弹出警告,需要调用宏,或是找不到需要的宏,打开出错。
3.直接就是office excel 报毒
以上问题出现时,就要担心了,宏病毒来了
其实宏病毒是比较老的病毒,但是死灰复燃呈语言愈烈之势
感染途径,绝大多数是打开了染毒的表格,导致宏病毒运行并感染其他表格文件。
(所以有用户反映,为什么同样的U盘里的文件,为什么另一台电脑上也用过那个U盘,那台电脑没问题呢?一台感染了,一台没问题,因为宏病毒不是靠U盘传播的,而是通过染毒表格的打开触发了病毒。)
不是很多,应该是非常多的用户都反映自己的360杀毒,杀不掉宏病毒,是360杀毒漏掉了,查杀不了吗?,不是的,在新版360杀毒中的默认设置里,为了减少资源占用,还是别的原因,病毒扫描设置,默认是只扫描程序文件,虽然大多数的病毒都是程序文件,而宏病毒感染的对象却不是程序。所以,360杀毒要想查杀宏病毒,
第一步,在360杀毒右上角,设置,病毒扫描设置,选择扫描所有文件,进入压缩包扫描,确定
第一步设置后,很多用户反映依旧查杀不了宏病毒,因为360杀毒在新版中,默认不选择常规反病毒引擎(就是本地引擎BD和红伞)。也许是为了考虑到云和QVM比较完善了,也许是想推广一下自己的引擎,在新版下载来默认就没有开启本地引擎。而宏病毒的特征是不收入云和QVM体系的,我猜测,大概是宏病毒的处理方法(就是宏病毒的特征病毒库)应该是就比较庞大的,360杀毒对其他病毒的处理一般就是删除,但是表格删除了,原来文件里的信息就丢失了。还不如不处理呢。360杀毒为了一劳永逸,开创了office免疫,但是现在宏病毒变种很快,而且也只有免疫作用,不能清除已经感染的表格,360杀毒自我也应接不暇了。
第二步,在360杀毒右上角,设置,多引擎设置,启用常规引擎,用Bitdefender引擎,确定(在处理的经验来看,对待宏病毒BD引擎依托强大的病毒库,具有超凡的作用。红伞的效果不佳。而工作人员回复[换红伞引擎]是相对安全卫士而言的,安全卫士的本地引只能用红伞,这是迫不得已)
级病毒库,全盘查杀
在用BD,并选择扫描所有文件后,别人扫描出来了,自己扫描不来。可能是没有等待360升级了完整的病毒库,这样的用户可以点击此链接,直接下载病毒库安装
32位http://down.360.cn/offline/360sd-upd-full.exe
64位http://down.360.cn/offline/360sd-upd-full-x64.exe
不用担心360会直接删除病毒,BD引擎可以清除代码,保证表格的正常使用
最后,以上无法查杀此病毒,建议您将病毒文件上传到多引擎扫描站(百度第一个)
如果确实是病毒,而红伞和BD都没报,而其他杀软报毒了,可以考虑装可以报毒的杀软,如果不急
,可以将文件,加密为infected,压缩发送给sample@bitdefender-cn.com
不要发给360,因为360的病毒上报是链接到云的,云不收入宏病毒的。
加密方法
wiRaR
360压缩
发到BD邮箱后大概几天后,更新病毒,就可以查杀了,我的经验(不到一周)如果怕漏了就多发几个。
总结,实际解决的时候第一和第二是最多了。第三种也有。金山有个office专杀,据说还不错,我试的时候下载不下来,大家能下载来的可以试试(360没有误报)
之所以这样匆忙的写个帖子,是因为,明天我就上学了,而现在加我Q解决宏病毒问题的越来越多,我也没办法,希望大家学习了,多多帮助论坛里的用户,谢谢大家