淘宝卖家常见基础知识问答 常见美容知识问答

1、商品页面的评价详情和成交记录保存可以保存多久?您发布的宝贝ID不变的情况下,评价详情显示180天内数据,成交记录显示30天内数据,若30天内有成交记录,可点击“更多”查看90天内成交记录,若30天内无成交记录,则显示为0。 参考资料:http://service/support/knowledge-1139370.htm?dkey=searchview 

2、上传宝贝失败,错误原因是Remote serviceerror,子错误是宝贝销售属性出错(非销售属性),请重新编辑,这种情况是什么原因?

Remote serviceerror这个的是远程代码没响应的意思,宝贝的销售属性出错的意思是,比如一些必填的你没有填写,比如衣服类的如颜色,尺码等,还有一些非关键属性比如材质、款式等等,仔细检查哪些必填的属性,补全了再上传应该就没问题了。

另还有以下情况:

A.如果你是分销商,用的是从上家的淘宝分销平台直接下载的宝贝,那么那些销售属性你是不能修改,需要联系上家修改他们分销平台的宝贝数据并同步更新后,你这边才可以重新上架这个宝贝。

B.上传宝贝失败,错误原因是Remote serviceerror,子错误是需冻结消费者保障服务保证金才可以发布该类目下的全新宝贝!解决办法:有些类目你要发布产品是必须加入消费者保障服务才可以的卖这类的东西的,你要发布的产品应该属于这类,所以你需要先加入消费者保障服务,缴纳相应数额的保证金才可以。

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