爱华网针对恶意中差评的常用方法
1.申诉 （http://service/support/consult.htm申诉咨询客服唯一端口 请大家牢记！
一，选择管理评价 二，恶意差评，三，点击继续提问！
2. 控制诱惑顾客，从而以最小的利润让顾客删除中差评
（1）这个方法是使用诱惑性或者强力性要求买家修改差评，一定要以第三方名义联系买家QQ，因为淘宝只查证旺旺证据，外面怎么联系淘宝管不着，加上第三方办事，与店铺无关
3.退钱 舍不得孩子套不住狼
一般买家心理都是贪小便宜的，实在不修改，你退他一点钱看，一般都肯答应的了，你可以试一试。宁愿自己亏点钱也地让他修改
4.作为卖家一定要学会忍耐 如果有些客户给了差平 我们可以打电话给他有些客户会因为你打电话 会去改 但有些客户 或许他会骂你还会发脾气 这时你就让他说 让他骂 让他发火 就应和他说是您说的对 还是有那么一些客户会心情好 给个同情分 改掉差评
5.淘宝对恶意的中差评是可以删除的 但是有些人却是 给了一句“货很满意我很喜欢”给了个中评或差评 怎么办呢 这时我们可以在心里骂他 神经病货喜欢还给不好的评价 你可以说他对淘宝无知 但是不要在店铺中解释损他这时我们可以这么解释扩大顾客的评价内容。既然说东西不错，我们就强调一下，多些文字解释强调此宝贝的各种优点，“谢谢亲对我们店里XX的认可，我们的XX是美国法国澳大利亚的设计师精心打造，采用国际最最先进的….所以品质非常好，所以…您的眼光真不错… ”顾客虽然是差评，但是内容是向上的，在加上你的解释，其他新顾客反而能更认真的了解此宝贝的好处，所以这个差评的效果可能比一个好评效果更好一些。
终极删除中评差评方法
1.PS技术，做假证(终极删除方式)
我们提到的通过旺旺或者QQ等方式来做假证，但是毕竟旺旺也好，QQ也好，都不算是给差评顾客的真实ID，所以在申诉的时候客服不会轻易就给予删除。可能要2次3次的取证，花费一些周折，淘宝工作人员才能审核通过，并且删除。
我想如果是个高手的话一看到PS这2个字母，就能明白过来如何操作。
对!
具体操作如下：
就是直接用随便一个旺旺号，和自己的大号聊天，内容对自己非常有利。例如自己大号叫“”,店里有个顾客叫“小B”买过几条裙子，都给了差评，并且打过电话，顾客态度恶劣，给点好处，也恳请过了都无效，那么就可以使用这个PS删差评方法！
第一步：创建一个新号，任意起个名字，例如名字叫“小c”
第二步：用“小C”这个号，自己找自己聊天，记住！聊天内容已经对自己非常有利，举个例子。
小C：衣服我都给你差评了，不会删的，除非你给我200元，或者免费送我2件衣服。不然我这辈子都不改。
自己让小C这个号，尽力说些刻薄的话，让人一看就知道小C就是在给勒索。这个我就不用在说了，大家随意编辑，杜撰即可！
第三步：聊天记录充分后，截图！ 然后开始PS，简单的技术就可以了，把小C换成给差评的小B即可！（重要的一点是，用小C聊天的时候，先进入本店的某个宝贝，然后点击宝贝里的标志，这样的话系统就自动在聊天窗口右侧显示宝贝，而不会显示小C的等级，信誉，所在地等等，从而降低了Ps难度哦。 也更能显得此聊天记录很真实！
第四步： 取证完毕后，只需要去申诉即可，申诉办法前面的资料里都有的，不用我反复说了！这个证据就是“真实的”了，所大家就当自己真的被小B敲诈了就可以了，放心的去申诉。
PS;此方法不要乱用，不要滥用，不要轻易使用！
为什么？
因为这个方法用的多了，总能露出马脚，如果淘宝工作人员天天都看到你被各种各样的顾客勒索敲诈，他们会注意你的。另外就是毕竟是违规操作，考虑到长远意义，一般偶尔1个差评1个中评的就用其他办法处理。万一遇到了某几个顾客一次给4个差 5个差6个差，其他办法都无效的时候，在用这个PS假证术！
这个办法我们从来只对付一次性给3个差评以上的顾客!
因为物流引起的中差评
1.客户如果是因为物流引起的中差评 可以像淘宝反映删除!淘宝推荐物流，如申通 圆通EMS 韵达 ，中通 CCES等等。
关键就在于此，几乎所有的卖家发货都是通过这些快递公司。淘宝的规则估计几万条了，所以百分之99的人不会仔细看。您仔细看看恶意中差评的定义就能发现其中一条。“由于推荐物流引发的中差评也可以删除、。”
方法超级简单， 请看步骤
http://service/support/consult.htm?fromminerva=true&minervasource=113&catId=9813&question=投诉恶意评价登录后点击此网页。
凡是顾客提到，发货太慢了，物流太慢了，或者受到货的时间太长了等等给的中差评。都能通过这个通道直接自己删除。大概24小时，客服就自动给你删除了。
（可能您豁然开朗，但是没这么简单， 需要仔细研究一下淘宝的规则。规则里说“因为推荐物流引起的中差评”
仔细研究一下，顾客经常给的中差评是一堆牢骚，例如快递慢，业务员不送货，货也不咋的等等）管他货满不满意，只要中差评里有提到对快递不满意的，就一起申诉，这样一来，用这个最直观简单的“淘宝规则”就能删除不少中差评了，一分钱不花！”
方法很简单，但是大家都不知道！可以去搜一下，很多皇冠店里这样的评价一大堆。都是不知道自己能直接删除的。
给淘宝客服施压的方法
1.给淘宝客服施压 多花时间打电话给淘宝客服 申诉可以利用假的QQ联系方式给淘宝提供证据
在牛的系统，再牛的规则，在中国，人都能改！
淘宝也同理，有庞大的规则，但是有了人情，就变了
申诉列子
以下给大家截取了一些申诉的内容，大家参考以下内容成功率较高。
