爱华网做外贸最重要的是找到客户的各种信息，并对信息进行分析和判断，探知客户的需求，根据客户的需求进行回复，才能够真正打动买家，获得买家的信任。在接下来的博客文章中，我将和大家分享如何利用不同网络工具的方式，通过蛛丝马迹搜索客户的各种信息。
本篇文章和大家分享一下如何利用黄页的方式来搜索客户的信息。大家知道，网络发展的第一步就是把企业的信息放在网页上，所以马云在创立阿里巴巴之前，做的就是“中国黄页”。国外发达国家的互联网发展已经非常的成熟，很多企业都会把自己的公司信息放入黄页中，这样搜素到的客户信息的几率就会非常大；而对于一些发展中国家，比如印度等，虽然网络发展不是特别发达，但是现在发展的速度也很迅速，而作为发展中国家的企业，正在经历我们中国改革开放时的状态，类似于中国黄页、新浪网、QQ网的网络发展很快，这就方便我们通过网络的方式去查询客户的各种信息。大家应该听过“人肉搜索”，可见网络的影响力。
接下来，我们探讨一下如何利用黄页来查找客户的信息。
比如，一个美国的客户给我们发来询盘，只留了其公司的名称“AIZER REALTYGROUP”，但是没有留下其它的信息。我们就可以来利用黄页来查询一下客户的基本公司信息。
美国最有名的黄页是：www.yellowpages.com点击进入主页，如下图：
点击“standard”，输入“AIZERREALTY GROUP”,如下图：
我们就能查到客户的详细地址，联系电话和EMAIL，最重要的是我们找到了客户的网站。点击进入，出现客户的网站主页，如下图
找到客户的网站有什么用呢？
客户的网站给我们提供了非常多的信息，下面我以前行业的网站为例，和大家分析一下其中隐藏的信息：
1、网站设计：
我们先看这个客户网页设计，在公司名称的右上角直接标出：W/MO,直接说明公司做的产品的类别是钨和钼；在公司名称的下方有一句英文：“FineWire Products”，标明了公司的产品。非常的简洁和直观。这体现了美国人的特点，直接简单。
在页面的下方是5张图片。说明此客户比较喜欢用图片的方式展现其公司的内容。所以，我在给这个客户发邮件的时候，经常会插入图片。另外，喜欢使用图片的方式，说明客户更喜欢具体的感性的方式。
2、ABOUTUS：
这个部分很重要，尤其是国外发达国家的网站，通常诚信度比较高。就如这个客户的网站，在about us中有这两句介绍：
"Luma Metall AB has 75 years of experience in producing fine wireproducts in tungsten and molybdenum. We also have over 50 years experiencein goldplatingtungsten and molybdenumwires."这说明这家公司建立的时间很长，这给我们什么启示呢？我个人的观点是，这家公司对行业和产品都特别的了解，肯定做进口的年份也很久，对中国的市场也知道的不少。所以，面对这样的买家，我们必须非常的专业，对行业、产品、外贸、谈判、沟通都要相对精通，才能够引起他的兴趣。就像有钱人从来对服务都是很挑剔的。给此类客户回复邮件就要非常的小心！
"Luma Metall ABis anindependentproducer with its head office and production plant in Kalmar, Sweden."客户有自己的工厂，可见实力不小。另外也说明，客户是自己采购原料进行加工，对于价格的承受能力相对会比较高一些，对质量控制和交货期将会很关注。
3、Products:
从客户的产品可以研究出，我们的产品的技术和质量要求是否能够达的到客户的要求。我看到这些产品的参数，第一件事情就是和工厂的工程师进行探讨，看看我们的技术实力和质量控制能力，发现我们工厂也很强，这就让我很兴奋，因为这是可以打动客户的一个点。所以，我学会了如何研究与客户关联的上下游的产品，从而挖掘一个点来让客户信任我。
4、Delivery:
"General conditions Luma Metall AB applies generalconditions according to NLS 95 E for alldeliveries."表明了客户对于包装的通常作法，我们可以由此来对照我们的包装是否适合客户的通常要求。
Normal Conditions
Delivery time: 4 - 8 working weeks for manufactureditems
可以推测客户的生产能力、规模和技术实力。
Payment: 30 days net
付款方式能够看出一个企业的资金的实力。
所以从一个客户的网站上，我们能够比较直观了解客户的大量的信息，从而在回复客户询盘的时候，有的放矢的进行回复，让客户第一时间建立对我们的好感、信任度和专业度，从而打动客户。
除了以客户名称可以搜索外，黄页也提供电话号码的搜索，还是以这个客户为例，我们点击“phonenumber”,出现的结果页面如上图2。
但是我们会发现并不是所有的客户都能在www.yellowpages.com中找到，这是为什么呢？原因很简单，因为在美国有非常大的类似的黄页网站，每个黄页网站都有自己的优势和客户群体，就如有些人喜欢用msn,有些人喜欢用qq，有些人喜欢用skype，有些人喜欢用gtalk.所以如果我们在www.yellowpages.com中找不到，可以再用以下的美国其它黄页网站：
其它（无截图，因博客最多只能附8张截图）
http://www.conglomerate.net/
http://www.bigbook.com/
http://www.yellowbook.com/
http://www.infobel.com/
http://www.fita.org/
http://www.usaengage.org/
http://www.ftc.gov/
http://www.ustda.gov/
http://www.susta.org/
http://www.sdchamber.org/
http://www.usmcoc.org/
http://www.smartpages.com/
通过这些黄页，我们基本上都能找到大部分美国客户的公司的基本信息。如果通过这些方式还找不到，怎么办呢？一方面说明这个企业可能实力不大，另一方面可能此企业对互联网推广还不是很重视。我们可以再尝试用其它的方法进行查找，再做判断，这会在后续的博客文章中提到！
很多外贸朋友会问，那如果我希望知道全世界多有国家的主要的黄页，如何知道呢？
在下篇的博客：
如何寻找客户的详细信息之黄页法（二）
中，我会把世界各地的主要网页的网址链接全部列出，已方便大家的查找。
