从点滴的小事开始
姓名:高贵(COLLO) |
所属机构:MINX名丝美发学院 |
机构角色:创意总监工龄:10年 |
星座:狮子座爱好:旅游、数码、音乐、时尚杂志等 |
现居地:上海籍贯:汉族
Hair8:Hello,先和哈发的网友打个招呼吧!
COLLO:Hello,大家好,很高兴能在哈发网与大家相识。也希望通过哈发网结识更多美发届的朋友。
Hair8:之前有浏览过我们公司的网站吗?哪些栏目是您比较感兴趣的呢?
COLLO:一直以来都比较关注该网站。觉得这是一个非常不错的行业交流平台。在这里可以拓宽我们对行业和发型的新思路和创作灵感。大家能足不出户就能相互交流,学习。比如时尚资讯、发型剖析等板块相当不错!
Hair8:您认为作为一名美发人,工作中什么地方是最能吸引住你的呢?
COLLO:真正吸引我的是顾客怀揣期盼的眼神进店到非常开心的离开,在整个服务的过程中,与顾客由陌生到熟悉的过程。做为时尚行业,整个服务过程就是一个完全的自我推销和自我肯定。没有什么能比它更享受。
Hair8:在这么多年的工作中,有没有发生什么事情是让您特别感动的呢?
COLLO:很多很多,成长的本身就是一种感动。从最初的学徒,到现在讲台指教,身边的同事都是我感动的源泉。大家同舟共济,相濡以沫,彼此相互包容与理解。我谢谢大家,我的团队带给我的感动。
Hair8:您觉得对于国外的美发界,有哪些地方是值得我们去深入学习借鉴的呢?
COLLO:不论欧美风还是日韩风,有很多地方值得我们去深入的学习和借鉴。国外行业的成熟度。从业人员的素质。对技术的那种精益求精的精神。而我们的发型师,很多都是边缘求知,缺乏系统的理论知识引导,加上行业缺乏规范,目前整体水平都不一样,技术层次参差不齐。所以要学习的地方还很多。
Hair8:在为客人服务过程中,会遇到各式各样的问题,您觉得应该怎么做让自己放好心态呢?
COLLO:服务的本身就是心态,每天都会从点滴的小事开始,不断积累。遇到问题可以把自己换位思考,多站在对方的立场上来看问题。以此来不断的完善自己。
Hair8:请问您是如果去平衡您的工作与生活的呢?
COLLO:工作和生活是互补的,工作的目的是为了更好的生活,更好的生活才能使工作的激情不减。
Hair8:在美发师的路上,对于未来您都有哪些憧憬呢?
COLLO:通过团队的努力,拥有品牌连锁沙龙更好的服务社会,回报社会。开办分校网点,把属于中国特有的技术传播到每个角落。
Hair8:和哈发网友们分享一下您这次在大赛中的获奖感言吧!
COLLO:此次大赛获奖,要感谢组委会提供这么好的平台。同时也是对自己多年来所作的一种肯定,希望下次能再次来到舞台展示自我。
Hair8:最后,请为我们国内年轻的美发人留一句赠言吧!
COLLO:美发行业已被国人重新认识,昔日的剃头匠,今日的发型师,未来时尚倡导者。让我们同聚这里,共成千秋美业!!