爱华网【摘要】企业文化是企业的灵魂，是推动企业不断发展前进的不竭动力。一个企业必须要有自己的文化，它才能在这个竞争激烈的社会更长远的立足。企业文化是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。它作为一种新的社会现象，对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。它已渐渐被人们所认识和重视，并正在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。
【关键词】企业文化;企业员工;文化创新;文化特色
引言
我认为一个企业，它注重的不仅仅是对企业在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行的规范管理，更重要的是对企业文化的管理，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。我们知道，当企业发展到一定阶段后，现有的规章制度已经无法解决企业内部员工的积极性、忠诚度、职业性等等问题，所以企业必须通过一种人文化的情感方式来赢得员工的忠诚，在这种情况下，企业文化就在一定程度上超越了企业的规章制度，形成了一种自然的无杂质的忠贞理念，慢慢的就形成了它的文化。一个企业正是因为有了自己的文化，它才能有持久的生命力和核心的竞争力，才能更快更稳的发展。根据观察、阅读和对本学期这门课程的学习，现将对企业文化管理的一点心得体会拿出来分享。
一、企业文化管理对企业的作用
企业文化是企业的一种气氛，它所产生的感觉是看不见也摸不着，却人人感受得到。每一家公司的企业文化皆有其独特的地方，一个企业自成立起就会逐渐孕育形成其特有的企业文化。企业内成员的行为受该文化的价值观念影响，在做决策时，符合该企业的文化价值的才能得到认可。
企业文化是推动企业提高的核心竞争力。在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。企业文化的内容简单明确，价值观得到组织成员的广泛认同，在这种价值观指导下的企业实践活动中，企业的主要成员会产生使命感，员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
同时，企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
企业的文化管理对企业各个方面都有着很多效用。
1、展现企业形象：企业文化界定了角色界定，使企业组织形成有别于其他企业组织的共同意义体系，以自己的企业为荣，并使外人对企业有一致的认同感。
2、使员工有荣誉感：企业文化传递给企业员工一种肯定身份的感觉，令他们觉得与企业是体系相关的。员工觉得很荣幸，以能在这么优秀的企业服务为荣，并具有很高的荣誉感。
3、使员工能肯定自己：清楚的知道对与错的行为标准，使员工悠闲自在，能随心所欲而不会逾越，对自己更有自信。企业文化能促进企业成员对企业目标的认同大于个人利益的追求，其极端是员工可为企业牺牲而在所不惜。企业文化提高了企业的稳定度，降低了企业员工的离职率。
4、具有筛选作用：相近价值观的人才能进入该企业，有共识才能久留在企业内共同打拼。
5、使员工具有向心力：企业文化担任澄清疑惑的机制，建立企业内的共同认知。成员间有共识，员工觉得受肯定，向心力因而增强。
二、企业文化建设是企业员工的内在动力
企业文化建设服从、服务于企业生存和发展的目标，把员工思想与行为引导到企业发展的目标上来。它以人为本、形式灵活，方法多样，重在渗透，在潜移默化中充分发挥企业组织、引导、激励、鼓舞的功能，显示出巨大的作用。处在微观层次上的企业文化建设在具体管理上，具有很大的宽容度和操作性，能在更大的范围内对企业的管理机制进行必要的补充和调节，并能直接与管理的各个具体环节相衔接。这既为企业工作进一步延伸创造了最好的条件，同时也为更好地发挥处于宏观层次上的思想政治工作的作用，形成一个很好的立足点。企业文化建设主要是通过实现员工价值观念，形成员工的行为规范和准则，从而培养出有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质的员工队伍。通过企业文化建设这种载体、以企业文化建设为契机，把其他相关学科中有价值的东西吸进来，不断加以完善，丰富新时期思想工作的方法、内容，从而提高人的素质，发掘人的潜能，调动人的积极性。
企业要搞好企业文化建设，首先就是确定企业的核心价值观。因为价值观、行为准则和企业文化是统一在一个企业之中的整体。人们在生存与安全的需求基本满足之后，其需求必然向着社交、尊重与自我完善等更高级的层次发展。加强与员工的感情沟通，尊重员工，创造良好的工作环境，使员工始终保持愉快的心情，强烈的热情，是精神激励的有效方式。首先，领导者通过对员工生活上和思想上的关怀，为他们解决实际困难，使员工亲身感受到集体的温暖。其次，企业要创造一个鼓励沟通的氛围，员工可以通过各种正式的和非正式的渠道充分地发表意见，交流看法，提高员工对企业的关注，让员工感受到自己在企业中的作用和地位，心理产生认同感。同时，企业应及时把员工的绩效考核结果反馈给本人，并帮助他们制定绩效改进计划，在日常工作中。企业工会进行积极有效的行为引导，切实帮助员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和与时代和社会发展相适应的职业道德观，给予员工适当的指导，培养员工对企业的依恋感，使其产生与企业难以分割的感情，有助于激励员工奋发向上，提高员工的工作积极性。
企业文化建设是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系，它把个人“脑”凝聚成企业“脑”，把个人创造力凝聚成企业创造力，使广大员工深刻理解企业的发展目标，发展战略与发展模式，形成一致的认识与统一的行动。由于认识能力、实践能力以及利益取向的差异，员工自发的思想与行动可能产生一些矛盾。加强企业文化建设，就是按照企业发展目标统一全体员工思想观念与实践行为的主要方式，是将全体员工的奋斗方向引到集约化、信息化、知识化发展目标上来的一项重要举措，用共同目标、共同价值与信念凝聚企业全体员工的思想，使员工思维与行动成为体现企业精神的有机统一整体，从而构建出一个高素质的干部职工队伍。
企业文化是无形的和不成文的行为准则，对员工有约束和规范作用。建立完整实用的规章制度是加强企业管理的必要手段，可以丰富企业文化的内涵，是企业文化的一部分，是促进员工工作的内在动力。
三、企业文化的前景来源于创新
企业文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。企业文化创新的实质在于企业文化建设中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。
面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建设的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
企业文化创新不能一次完成。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中，接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己，通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核。没有创新的企业文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。不断创新，不断超越，是企业发展生生不息之源。
四、创立企业的特色文化管理
一个企业要创立自身的文化特色，首先就要遵循以人为本，全员参与。要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造。提供员工发展平台，提供员工发展机会，开发人力资源，挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和社会责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神。尊重群众的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动员工广泛参与，集思广益，群策群力，全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
其次要制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点，鼓励大胆探索、勇于实践，坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端，增强企业活力，提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。
再次要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化，挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应社会主义市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践，使企业的经营管理活动更富思想性和人性化，更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理。
最后通过企业文化建设，要不断改进和创新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强思想政治工作的说服力和感召力，促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势，既鼓励先进又照顾多数，既统一思想又尊重差异，既解决思想问题又解决实际问题，营造良好的思想文化环境。
总之从企业的成长、企业规章制度、企业质量文化及企业所创造的良好的企业环境氛围中，我们要创造有自己特色的管理文化。
1、企业向员工灌输市场经济的竞争观念，树立不断上进的意识。企业要求全体员工必须从思想观念上来个大变革，克服“等、靠、要”的思想。树立适应市场经济“机会均等、公平竞争、品质和信誉是企业的生命”的新观念。有了这样一种观念，员工们就会把自己的生存与企业的生存结合起来，从而有了一种永远不满足现状、不断求上进的意识。
2、企业实施“以人为本”的管理，提出对员工“依赖加支持”、“企业为大家，大家为企业”的口号，不断致力于建设一个平等竞争、优胜劣汰的工作环境，充分发挥每个员工的个性和特长。为促进员工的全面成长，企业切实关心员工生活，努力提高员工福利。同时，企业还注重从增进交流与沟通，理顺人心人手，逐渐形成尊重人、理解人、关心人、凝聚人、培养人、发挥人的积极性的良好氛围。在这种氛围下，员工的主人翁精神责任感得到了充分发挥。
3、企业通过企业文化建设提高人的素质。优秀的企业文化是通过广大员工的双手建立起来的，在企业中，很大一部分活动和决策都应要求员工参加，让员工参与制定企业形象战略、讨论企业形象设计方案，充分发挥企业员工的主人翁精神。通过广大员工的参与，大大提高了员工的素质，企业中涌现出大批吃苦耐劳、求实进取、奉献精神的员工。这种独具特色的企业文化在日常生产经营之中必定能成为企业发展、前进的动力。
4、企业特色文化离不开自身的环境。一方水土育一方文化。企业都是在特定的地理区域谋求发展。企业文化的特色化，离不开其发展的地理环境和区域特色。人们的审美需求的多样性和地域文化的丰富性，给企业文化的特色化提供了广阔的空间。企业文化的定位应充分考虑其所处的地理环境因素。
