彻底解决联通、电信宽带连接错误678,网络代码678问题解决经验谈
您是否遇到过宽带连接错误678,远程计算机无响应,在网上查找的答案都是长篇一律,网卡灯亮不亮、lan灯亮不亮...,那些个答案都过时了!错误网http://www.cuowuyemian.com/经过反复的尝试,总结了时下经测试确实可行的几种情况及其解决方法,让你轻松解决宽带错误不求人!有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
简介
宽带ADSL拨号上网用户经常会碰到“错误678”的故障提示:一直上网正常,但某一天突然上不了了,拨号连接时出现“错误678”等提示,一般用户对这种故障是束手无策,有的还怀疑是不是密码被盗了?
原因
总的来说,导致错误678报错的原因有很多,从DSLAM以下(包括DSLAM)只要一个环节出错,都可能出现错误678,如:DSLAM设备问题,机房用户板问题,交接箱以下,主干电缆问题,配线电缆问题,用户户线问题,用户端的MODEM问题,用户电脑网卡问题,用户电脑系统问题等等,都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断,但经过分析,绝大部分情况下还是能够顺利解决的,下面就对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下。
什么是错误678
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,错误提示678的含义是:远程计算机无响应。意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线的传输,局端(电信局机房端)端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示错误678。简单地说就是网络不通了。
解决方法和处理流程
1、检查Modem信号灯是否正常,计算机网卡灯是否正常,并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。
2、检查网线连接状态并拔插网线,考虑是否是网线或电话线的原因。
3、考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。回想一下在出现678前装过什么软件,改动过什么设置。如“上网助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“上网助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。
4、尝试把宽带连接删掉,重新创建一个新的网络连接。
5、关闭ADSL Modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,重启计算机,然后启用本地连接(网卡),尝试打开ADSLModem拨号;
6、如果网卡灯正常,可尝试卸载网卡驱动,重装网卡驱动。
7、如果多台电脑使用路由器上网,可尝试直接用Modem连接Internt。若能上网,则说明路由器故障,应正确设置路由器或者更换新的路由器。
8、部分Modem供电不足也容易造成错误678,尝试检查Modem电源。
9、可以尝试按ADSL Modem后的Reset钮,恢复Modem默认状态。
10、ADSL Modem设备损坏也会造成错误678,虽然从表面上看起来ADSLModem运转正常,但是就是连接失败,尝试换一个ADSL Modem。
11、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,请他们帮你刷新一下端口,重启等15分钟后再上线。
12、如果是ADSL用户,在使用过程中如果出现这种情况,有可能是电话欠费,请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户,在电话欠费的情况下,电话可以打通,但是却无法上网,这时也有可能是电话欠费,因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下,不是停止电话的使用,而是停止网络的使用。
13、还有一个可能是密码给盗了,可以去服务台修改下密码。
实际解决经验
一、突然出现错误678
电脑未做过任何变动,突然就出现错误678,并且可能电话也忙音打不通。例如:晚上关机都很正常,第二天一起来就开始提示错误678。发生这样状况不用担心,这个是网络供应商的问题,其可能原因有:1、宽带刚刚欠费。2、网络供应商端口问题。
其实大多数的错误678都是这种情况,解决方法非常简单,你只需拨打网络供应商的服务电话,转人工服务,首先询问宽带是否欠费,如果正常,告诉其错误678,要求其给你刷新下端口,关闭猫等待几分钟再尝试登录。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。
二、频繁出现错误678
经常性的会出现宽带错误678提示,而且等一段时间会自动好,然后又上不去。出现这样的状况就很有可能是你的猫或者电脑的问题了。
相应的解决方法:
1、ADSL Modem问题,尝试用笔或牙签什么的在猫后面的reset按钮上按几下,可在断电时按,然后再尝试拨号上网,如果还不行,可以考虑更换一个猫试试。
2、线路问题,可以更换网线重新连接试试,也有可能是电话线老化的问题,如果有用到电话分线器,也可检查其是否有问题。
3、系统软件问题,网络软件干涉,例如防火墙、杀毒软件、上网助手什么的,尝试把他们都禁用后再拨号;系统设置原因,尝试删除并重新建立宽带连接并拨号尝试;如果你不记得你确实改动过什么,那么就重做系统吧....肯定比你找原因解决要快和方便的多。
4、电脑问题,在排除一般性的软件问题后,接下来就可能会是疑难杂症了;特定电脑上不了网,换其他电脑拨号就能上,可能是你的ADSLModem绑定了及其网卡的MAC码,首先,可以尝试修改电脑的MAC码为能上那台电脑的,其次可以尝试连接猫进入192.168.1.1或者其他地址(猫的说明书上有)查看是否有设置绑定MAC码;还有一种可能是开启了100m自适应模式不可拨号,可以尝试改成10m模式拨号。
正常在上网,突然发现网页打不开,右下角的小电脑上还多了一个黄色的叹号,用电脑直接拨号就会显示错误651。出现宽带连接错误651是非常闹心的一件事,其最大的特点就是突然性,本来正常在上网,突然什么都打不开,而遇到651最可怕的情况就是连接设备出现故障。错误网http://www.cuowuyemian.com/经过反复的尝试,总结了时下经测试确实可行的几种情况及其解决方法,让你轻松解决宽带错误不求人!有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
概述
错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。
问题原因
出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。
解决方法
一、联系你所在地区的网络提供商,电信10000、联通10010、铁通10050,转到人工服务,上报说本地宽带错误651,稍后应该会有专业人员为你解答。
二、网线没接上 将网线的两个接头重新拔插一下,假如网线出现破损最好更换网线。
三、Modem故障 如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
四、系统故障
1、替换系统文件。将系统中c:windowssystem32drivers目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限。将系统中C:WindowsSystem32LogFilesWMI目录给予管理员权限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
3、再有的办法就是网卡的驱动问题了。由于Windows7是一个比较新的系统,所以在“设备管理器”中把网卡给卸载,然后重新启动电脑,启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M全双工”。
5、重启电脑,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决
6、有的用户反应,只有还原或者重做系统以后,故障才能消失。
实际解决经验
一、突然出现错误651
突然出现错误651,可能是出现了系统故障问题,请按照上面的解决方法进行修复即可。一般突然出现的错误651,持续时间都不会很长,可以尝试等待一段时间再拨号,如果出现错误678,那么就可以拨打网络提供商电话,要求为你刷新下端口即可。
二、长时间出现错误651
如果你会经常性的遇到错误651提示,或者连续好几天提示651都上不去的话,最有可能的情况就是网络连接设备出现了问题。请检查下Modem或者网线有没有出现问题,并即时的上报给网络提供商,要求即时的查询和解决此问题。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。
不知道大家有没有遇到过,在家里用台式机拨号可以上网,但换了一台笔记本就上不了。或者本来用的帐号密码可以上,但换到别人家又上不去了。他们都同样提示错误691。其实不用担心遇到了错误代码691,不会是什么大问题,错误网http://www.cuowuyemian.com/经过反复的尝试,总结了时下经测试确实可行的几种情况及其解决方法,让你轻松解决宽带错误不求人!有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,提示错误691可能是以下原因:
1:域名出现错误(用户名或密码输入错误)。
2:电话或宽带到期欠费造成。
3:服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。
4:硬件故障。
出现错误691的解决方法:
1、故障时一定要仔细判断,帐号密码的大小写、帐号前后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,可以尝试把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,可能会提示错误691。
5、由于某种原因,帐号不正常掉线,例如:电脑突然断电。服务器那边还没断开,你的用户还在登录状态,和上面情况类似,所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启,过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。
实际解决经验
一、同一地点更换台式机、笔记本后出现问题
本来使用台式机,可以上网,换了一台笔记本后就无法连接网络,错误代码691。或者笔记本换成了台式机,这种机器更换了经常使用环境后导致的错误691,最可能的情况就是密码输入错误,大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入。
另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了,我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可,解决方法如下:
1.点击开始——运行——输入 CMD
2.打开了命令提示符后输入 ipconfig /all
3.然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来,这就是MAC码
4.然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6.选择“高级→networkaddress”项,将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询网络服务商),其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-”,确定保存即可。
二、正常上网,突然出现错误691
突然出现691的情况,绝大多数都是因为,宽带欠费所致。解决方法非常简单,你只需拨打网络供应商的服务电话,转人工服务,首先询问宽带是否欠费,如果正常,告诉其错误691,等待解决即可。供应商电话:电信10000,铁通10050,联通10010。
出现错误769,正常拨号上不去,提示宽带连接错误769,不用怕,错误网http://www.cuowuyemian.com/经过反复的尝试,总结了这其实大多数是网卡被禁用,启用即可!造成的原因一般为:用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,很普遍。如果没有找到本地连接,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,重新安装即可!有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
主要原因
通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769的信息:
1.网络电缆已断开。
2.调制解调器已禁用。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接。
5.Winsock 需要得到修复。
6.第三方防火墙软件阻止了连接。
7.还有可能是网卡松动了,重新插下网卡就可以了。
解决方法:
一、确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
二、确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。
三、重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
四、创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后,单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”,然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”,然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”,然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意:您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
五、修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 netsh winsock reset,然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
六、临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件(如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙)在运行 Windows XP SP2的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试,仅禁用这些程序是不够的。请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的,则您可能必须与该程序的供应商联系,以获得关于设置该程序的帮助。
错误 633,正常拨号的时候提示宽带连接错误633,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,633很可能是因为路由器,或者猫出现故障。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
原因:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。RasPPPoE没有完全和正确的安装。
处理方法:如果是拨号网络连接,网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:传真程序、Windowslive等PPPoE软件)使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
如果是虚拟专用网络(VPN),则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。
错误629,正常拨号上网提示宽带连接错误629,不用担心错误网http://www.cuowuyemian.com/经过反复的尝试,总结了这其实是RAS服务器问题,多数情况只要关闭猫和电脑,等待一段时间即可解决。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
名词解释
错误629:端口已由远程计算机断开连接
为电脑中错误代码629 The port was disconnected by the remote machine.该端口不能被远程计算机连接. 需要您检查计算机的设备是否运行正常和网络配置是否完好。
错误原因
路由和远程访问服务没被配置为接收呼叫,作为 RAS 服务器。
解决方案
若要启用路由和远程访问服务器以接收 RAS 呼叫,请按照下列步骤操作:
1、从控制面板中双击网络。
2、单击服务,单击路由和远程的访问,然后单击属性。
3、单击端口或您想要启用要接收呼叫,请单击配置,然后选择为 RAS 服务器的接收呼叫的端口。
4、单击确定,然后重新启动计算机时系统提示您。
错误797,正常拨号的时候提示宽带连接错误797,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,797多数情况是由于ADSLModem硬件出现故障所致。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
问题: ADSL MODEM连接设备没有找到
原因: ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接。
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确的绑定(相关协议),检查网卡是否出现?号或者!号,把他设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用一个“ISDNchannel-AdapterName(XX)的设备,该设备为一个空设备,如果使用了就取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。
TCP/IP协议出现问题,要是有备份可以恢复一下,或者重新装一下相关协议,要是还是不行就只能做系统。
错误720,正常拨号的时候提示宽带连接错误720,常和718同时出现。错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,720常见于XP系统一般为电脑系统问题,也有可能是XP自动更新后,TCP/IP协议出错。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
解决方法如下:
一、建议将系统重新启动后再重新拨号上网:可拨多次,百分之九十都可以解决。
二、如果还不可以,则删除宽带连接,重新建立测试。
三、重装TCP/IP协议:
1、开始——运行——regedit.exe,打开注册表编辑器,删除以下两个键:
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2
2、用记事本打开%winroot%infnettcpip.inf文件,找到:
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <――――――把此处的0Xa0改为0x80 保存退出
3、打开本地连接的TCP/IP属性――-添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%infnettcpip.inf)文件,然后选择“TCP/IP协议”(不是选择那个TCP/IP版本6)。
经过这一步之后,又返回网络连接的窗口,但这个时候,那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除,然后重启一次机器。
4、重启后再照着第3步,重新安装一次TCP/IP协议便可。
5、再重启一次,这时应该可以了,可以照着需要,设置一下IP地址
四、XP自动更新问题:
1、打开“控制面板”-“添加删除程序”,勾选“显示更新”,将此两个补丁卸载后重起计算机试试。KB893066和KB890923
2、把“C:WINDOWSsystem32drivers”目录下的“TCPIP.SYS.ORIGINAL”文件改回“TCPIP.SYS”,然后重新启动系统就行了,如果没有就到其他机子上拷一个过来。
五、如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自动更新功能。
错误718,正常拨号的时候提示宽带连接错误718,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,718错误为验证用户名时远程计算机超时没有响应所导致的断开连接。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
PPP会话已启动,但由于远程计算机在适当的时间内没有响应而中断。这可能是由于线路质量太差或是由于服务器的问题而导致的。
出现这种错误提示,建议重新启动计算机后再进行拨号。
错误797,正常拨号的时候提示宽带连接错误797,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,797多数情况是由于ADSLModem硬件出现故障所致。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
问题: ADSL MODEM连接设备没有找到
原因: ADSL MODEM电源没有打开,网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题,软件安装以后相应的协议没有正确绑定,在创立拨号连接时,建立了错误的空连接。
解决:检查电源,连接线;检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确的绑定(相关协议),检查网卡是否出现?号或者!号,把他设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用一个“ISDNchannel-AdapterName(XX)的设备,该设备为一个空设备,如果使用了就取消它,并选择正确的PPPoE设备代替它,或者重新创立拨号连接。
TCP/IP协议出现问题,要是有备份可以恢复一下,或者重新装一下相关协议,要是还是不行就只能做系统。
错误734,正常拨号的时候提示宽带连接错误734,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,734多数是因为ppp链接控制协议终止。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
宽带提供商ISP(也就是运营商)的BAS上面的地址池不够用了,用户无法及时的正确的获取到IP地址所造成的。解决的办法就是把所有拨号删了再重新建立新的拨号就OK了 。
你最好多重复拨号几次,中间间歇等会再拨,不行就按照下面的方法试试
出现代码734这种情况,也可能是由以下几种原因引起的:
1、拔号程序出现程序问题。
2、网络组件协议出现异常。
3、网卡驱动程序异常引起。
这三种原因有一个共同点,那就是都是由软件程序引起的。
对于第一种原因,您可以卸载原拔号程序,重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接。
对于第二种原因,您可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试。
对于第三种原因,您可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序。
如果您感觉以上方法都比较麻烦,建议您重新安装操作系统进行尝试。
新建宽带网络连接步骤:
1:在“开始”菜单选择“控制面板”,进入控制面板后双击“网络连接”
2:在打开的“网络连接”窗口中,选择左边网络任务中的“创建一个新的连接”命令
3:在打开的“新建连接向导”窗口中选择“下一步”按钮,在“网络连接类型”步骤中选择“连接到Internet”选项,再执行下一步。
4:在向导提示“你想怎样连接Internet”中选择“手动设置我的连接”,然后点击“下一步”按钮。
5:选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”方式 点击下一步
6:随便输入一个ISP名称,如:123,点击下一步
7:输入用户名和密码,就是给你卡上的用户名和密码,点击下一步
8:选择 在我的桌面上添加一个快捷方式
9:在弹出的网络连接窗口中点击连接即可
如果你用VPN连接上网的话也可以试试下面的方法
打开VPN连接的"属性",把安全选项卡里“高级设置”
1、数据加密改为“可选加密”
2、选中不加密的密码PAP
3、质询握手身份验证协义选上
错误 633,正常拨号的时候提示宽带连接错误633,错误网http://www.cuowuyemian.com/总结,633很可能是因为路由器,或者猫出现故障。有用的话记得顶一下和收藏,如果还是不好用,或者你的解决方法更好,请在评论中回复一下。
原因:拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连接。RasPPPoE没有完全和正确的安装。
处理方法:如果是拨号网络连接,网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程(例如:传真程序、Windowslive等PPPoE软件)使用。退出阻止使用com端口的应用程序。
如果是虚拟专用网络(VPN),则不能打开网络连接试图使用的VPN设备。