爱华网PXE启动阶段
故障1：无盘启动时，按Shife+F10时，网卡的设置界面不能调出来，或者出现E—28提示BIOS结构与BOOTROM不一致。最后提示Boot failure，inset systemdisk and presscenter。
产生原因：有些主板与PXEBOOTROM不兼容，此时便无法从芯片引导无盘Windows。
解决方法：更新BOOTROM版本或更换主板，与PXE不兼容的主板主要是AMI版本的BIOS，在AWORDBIOS版本上的主板则很少出现。
故障2:无盘启动时，按Shife+F10时，网卡的设置界面不能调出来。
产生原因：网卡上没有启动芯片插座，主板BIOS中也没有相关的PXE代码。
解决方法：准备好DOS启动盘将bios刷新工具复制过去，本例使用的文件为awd.exe和cbrom.exe,awd.exe为刷新工具，cbrom为代码编辑工具，8139PXE.LOM为8139PXE启动代码，8169_101.LOM、8169_153.LOM分别是8169的两个版本的PXE启动代码，一般使用1.01版本，方舟网站（http://www.arklan.com.cn/web）的下载区中有下载。
具体操作步骤(以8139为例)
1、将所需文件复制到工作站的硬盘上
在可以正常启动的工作站（DOS或WINDOWS9X）上，新建一个目录例如C:yxz，将前述三个文件复制到这个目录下。
2、备份主板BIOS代码
启动工作站，进入纯DOS状态，在WINDOWS98下进入纯DOS的方法如下：开机按F8进入开机菜单，选择
第5项，即“Command prompt only”，请注意，不能进入WINDOWS98后再进入MS-DOS方式进行刷新操作。
进入c:yxz目录执行（cd yxz）以下命令：
AWD /sy /pn biosbf.bin
(开关参数/sy 的作用是将读出的BIOS代码以文件的形式存放，开关参数/pn为不进行BIOS刷新操作，biosbf.bin为输出的备份文件名），执行完以上命令后，将生成的文件复制到其它目录、最好是复制到一张质量较好的软盘上，以备不测时可以恢复系统BIOS。
3、将启动代码并入biosbf.bin
此步骤的目的是将原BIOS代码与网卡启动代码合并到一起，为刷新BIOS作好准备。
执行以下命令：
cbrom biosbf.bin /pci 8139pxe.lom
4、将已带启动信息的BIOS代码写入主板BIOS芯片中
在写入之前可以使用cbrom biosbf.bin/d命令查看BIOS空间是否足够及启动代码是否合并。写入命令为：
awd biosbf.bin /py /sn /r
完毕后，插上网卡，重启系统，按SHIFT+F10即可进入网卡启动设置界面。
故障3:PXE-EC8: !PXEstructure was not found in UNDI driver code segment
产生原因：UNDIROM映像已经损坏了，或者未能被BIOS载入，此错误信息通常系如下一个或三个原因所致：
1. 当即将调用一个LOM映像的时间点，网卡映像正在被编程进BIOS
2. 在PXE可选ROM开始启动之前，PXE可选ROM载入自检内存管理器(POSTMemory Manager，$PMM)分配的内存期间被损坏或删除。
3. 在载入ROM结构期间UNDI_Loader结构未被正确载入
解决方法：若以前能正常进入系统，则肯定为网卡启动芯片坏了，换一片新的即可以了。若一买来，所有工作站都是报这个错误，则说明PXE启动代码与主板不兼容，也很可能是主板内置网卡的PXE代码与外置网卡的PXE代码冲突，前者可以通过升级BIOS升级来解决，后者可以通过删除内置网卡的PXE代码来解决。下面以nForce4主板为例说明此故障的解决方法。准备好DOS启动盘将bios刷新工具复制过去，本例使用的文件为awd.exe和cbrom.exe,awd.exe为刷新工具，cbrom为代码编辑工具，方舟网站（http://www.arklan.com）的下载区中有下载与故障2类似操作，先执行AWD/sy /pn biosbf.bin将原主板BIOS导出；再CBROM biosbf.bin/D查看bios中有哪些模块，其中PCI设备可以看到NVPXES.NIC（或其它，一般有PXE字样），以七彩虹C.NF4XVer1.4A为例，PCI里有两个，一个是RAID文件，另一个是PXE文件；删除PXE代码，命令如下CBROM biosbf.bin /PCIRELESAE，此时会提示有两个PCI文件，要求选其中一个删除，PCI（B）是PXE代码文件，输入B，回车后即PXE代码即被删除，但此时只是在文件biosbf.bin中删除了PXE，主板中的BIOS并没有删除，所以最后要将biosbf.bin再刷到主板上，操作命令为AWDbiosbf.bin（假定刷新程序文件名为FLASH.EXE），按提示回车，按“Y”，刷新完后按“F1”重启即可。
故障4：若得不到IP地址，出现以下错误提示：
PXE-E61:Media test failure, check cable
PXE-M0F:Exiting PXE ROM.
产生原因：网线不通或连网设备有问题。
解决方法：网线没有插或没有连接，可能是网线坏、网卡坏或连接问题。检查网路各个环节，例如网卡、网线或交换机等连网设备。
故障5：PXE-E32: TFTP opentimeout
产生原因：TFTP“Open”请求没有应答，BXP TFTPService服务没有正常运行。
解决方法：服务器BXP TFTPService没有运行时，可以打开服务器的“服务”界面，找到“BXP TFTPService”启动即可。若在服务器更换网卡或IP地址后，导致相关配置不对，出现此故障，可以运行一下，BXP的配置向导，操作步骤为：双击桌面图标“BXPAdministrator”进入BXP管理界面。单击“工具”→“BXP配置向导”单。出现“BXP配置向导”提示界面，后面一直按“下一步”，直至“完成”。
故障6：PXE-E51: No DHCPor proxyDHCP offers were received
产生原因：客户端没有收到任何有效的DHCP、BOOTP或proxyDHCP应答。服务器没有正确地安装配置DHCP服务器，或DHCP服务没有启动。也有可能是网卡损坏。
解决方法：若其它工作站能正常启动，则用能正常启动机器的网线找到故障机，若解决，则说明原网线或网头有故障，若故障还存在，则换个网卡。若所以工作站都报PXE-E51，则说明是服务器端DHCP出了故障，重新配置DHCP，再作一次BXP配置向导，就可以解决此故障。
故障7：PXE-E53: No bootfilename received
产生原因：客户端收到了至少一个有效的DHCP/BOOTP应答，但没有启动文件名可下载。服务器060选项没有安装，BXP配置启动文件位置不对。
解决方法：在服务器DHCP中，添加060选项（可以使用方舟XP下添加060工具），若是因BXP配置启动文件位置不则可运行一次再作一次BXP配置向导。
故障8：PXE-E55:proxyDHCP service did not reply to request on port 4011
产生原因：客户端发出一个proxyDHCP请求到DHCP服务器的4011端口并没有收到回复。
解决方法：PXE-E55故障时，工作站能正常得到IP地址，但无法找到启动块，产生原因有多种，以下分述：
1、网络中存在多个DHCP，例如有些路由器带内DHCP，工作站从非BXP服务器上得到了IP地址，所以无法找到启动包。判断方法：只连接服务器和一台工作站，重启动服务器后，看工作站是否能正常进入，若正常，则说明外部确实存在另一个DHCP，将其它的DHCP关闭后，即可正常。
2、3Com PXE服务没有启动,或没有正常配置。在“服务”检查“3ComPXE服务”，若没有启动，则启动，并将此服务器设置为自动。
3、3Com PXE服务器启动了，工作站仍报PXE-E55错，此时将3ComPXE服务设置为“手动”，重启服务器，启动“3ComPXE服务”，此时工作站能正常启动，但设置为“自动”，重启服务器后，工作站报PXE-E55错。这种故障是由于PXE服务器先于DHCP启动，致使DHCP无法绑定PXE，此故障多见于BXP3.5，形成的原因不明。简单的解决方法为：将3ComPXE服务设置为“手动”，建立一个批处理例如pxe.bat,内容为net start3ComPXE将pxe.bat放到服务器启动组中，使其能在服务器启动时，自动运行。
4、当工作站用方舟客户端程序切换到“包独占”模式时，没有切回到“包共享”模式时，只能这台超级站可以启动，其它工作站重启时也会出现PXE-E55报错，所以设置为超级站的工作站重启动后，应立即切换到“包共享”模式，以便允许其它工作站可以共享模式使用此包，注意超级站，只要不重启，仍然是超级站，这样不影响其它工作站使用，也可以超级站正常升级软件及游戏。在服务器端，可以运行桌面“恢复原始启动文件”，并将包切换为“共享”模式，也可以恢复。
故障8：工作站启动时报错：Connecting to the BXP Services Pleasewait……
No BXP licnses Available.
产生原因：BXP注册码丢失，当服务器CMOS掉电，使时间恢复到2000年或其它更早的时间，或安装BXP时，时间不对，安装注册好后，重新调整了时间，使得到注册码丢失。
解决方法：
将时间更正为正确的时间和日期，运行一次BXP配置向导，若不能正常，则按以下步骤重新注册：
1、把BXP服务器的网线拔掉,切断BXP服务器网卡与网络的所有连接.然后更正正确的时间和日期。
2、在“服务”里面,将所有有关BXP的服务项全部改为手动,然后重起服务器。
3、以正常模式登陆服务器,运行破解程序之一的BXP_RS.EXE(作用:恢复原许可),执行覆盖原文件。
4、接着再运行破解程序BXP_CR.EXE,执行覆盖原文件。
5、打开“我的电脑”,用右键单击"My Licenses",选择"ImportLicense"导入DongAn.vlf文件，提示是否覆盖旧有文件,选择是即可。
6、打开“服务”,将所有有关BXP的服务项,设为自动。
7、接上服务器网线，重起服务器。
在方舟ABI网吧系统，只需将系统时间调整为当前时间，将备份分区的fs311.gho克隆至系统盘即可恢复注册。
故障9：ABI网吧系统中，将其它版本的备份包克到BXP虚拟包后，工作站启动时停在Connectingto the BXP Services Please wait……。
产生原因：以DISK FROMIMAGE方式克隆恢复系统时，由于未知的原因破坏了BXP包的构架，使用BXP启动程序，不认为使用的包是BXP虚拟包。
解决方法：以Partition Fromimage方式克隆则不会引BXP构架的变化。再以Partition Fromimage方式克隆恢虚拟包即可。
故障10：工作站启动过程中要按任意键后，才能正常启动到XP或W2K界面。
产生原因：BXP3.5以下版本的启动文件VLDRMI13.BIN文件是安装BXP或配置BXP向导时生成的，内部包含服务器IP及网卡PCI槽位信息，所以当工作站网卡换槽或配置不同时，启动过程中，系统会出现有关提示，按任意键继续的提示。
解决方法：运行服务器桌面“方舟BXP任意键补丁”，输入BXP服务器的IP和选择好BXP的版本后，单击“修补”按钮。将“方舟BXP任意键补丁.exe”同级目录下的vldrmi13.bin复制到bxp安装目录下的Tftpboot目录,将原来的bin覆盖即可。方舟BXP任意键补丁可以到方舟网站的下载区中下载（http://218.87.96.160/web/index.php?module=documents01）。
系统启动阶段
系统启动阶段是指工作站完成从服务器下载启动包后，即看到白色“>>>>>>”至工作站桌面出现这个阶段。
故障11：白色“>>>>>>”过后，系统自动重启，如此反复。
产生原因：工作站CMOS设置中，电源模式不支持ACPI。
解决方法：进入工作站CMOS界面，在“Power ManagementSetup”中，将ACPI打开即可。
故障12：工作站启动到XP或W2Klogo处，滚动条一直滚动，无法进入桌面。
产生原因：当手工制作BXP时，若网卡换一个槽，或工作站配置发生改变，便会了现此故障。我们称它的网卡没有作PNP处理。方舟ABI系统是经过了PNP处理的，但若工作站网卡ID在系统中没有集成，或PNP程序无法识别网卡ID时，同样也会出此故障。方舟XP&2000中已集成了大量网卡PNP_ID信息，但有些较不常见的主板中，系统内置的PNP信息没有包含此主板的PNP信息，这可能会导致无盘XP&2000不能正常引导。
解决方法：若工作站启动到XP或W2Klogo处，滚动条一直滚动，无法进入桌面，说明您的网卡在本系统中没有内置，本系统内置集成8139、8169、Intelpro四种网卡，配合“方舟BXP网卡绑定”工具，可以实现任一网卡（包括各类内置网卡）PNP设置，该程序使用方法：将工作站包设置为专用模式，在工作站上插入一张可以引导的网卡（我们称老网卡），同时新网卡也插入主板，若是内置网卡则要在CMOS中打开，将网线插在老网卡，在专用模式下，通过老网卡启动无盘系统，在无盘中直接驱动新网卡，驱动完成后，点击“开始”菜单→“管理工具”→“BXP绑定新网卡”，运行方舟BXP网卡绑定程序，点击“将新网卡绑定”按钮后，关机，将老网卡去除，将网线插到新网卡中，即可完成设置。在服务器上将xpimg包解锁，用新网卡无盘工作站。
故障13：工作站启动时报以下错：
NTLDRis missing
press ctrl+alt+del+restart
或出现以下报错：
因以下文件的损坏或都丢失，Window无法启动：
Windowssystem32CONFIGSYSTEM
您可以通过使用原始启动软盘或CD_ROM
来启动Windows安装程序，以便修复这个文件
在第一层进选择“r”，开始修复。
产生原因：这是BXP映象包损坏的现象，主要有二：专用模式下，工作站硬件配置太杂，致使工作站注册表过大；二是同时有两台工作站或两台以上工作站处于专用模式。有人可能会问，怎么可能会出现两台机同时处于专用模式，这种可能性，在手工安装BXP中是很常见，当工作站要升级包内软件时，要找在服务器上将包切换到专用模式，此时并不能指定哪一台工作站，而是哪台先启动，哪台就是超级站（可以存盘）,所以当你在服务器上将包切换到专用模式后，再找一台工作站开机时，可能会被锁定，说明有上机客户重启并处于独占状态了，但无论从服务器上还是工作站上都无法知道哪台是超级站，于是，你可想到是将包解锁，再开一台工作站，这次工作站进去了，但此时包就处于两台工作站专用模式，重启后，包就坏了。方舟ABI系统，是在工作站切包，当切为专用模式后，其它工作站就无法重启，所以可以确保只可以一台进超级状态，因此坏包现象极少出现。
解决方法：包损坏后，可以将所有工作站关机，在服务器将映像包映射出来，右击映射盘，本系统为J盘，在菜单中选择“属性”，在“工具”中点击“查错”，通过磁盘查错的方法修复。若修复无效，只能重克包。所以在系统安装好后，最好将包内Windowssystem32CONFIGSYSTEM备份一下，若出现包损坏，可将包映射出来，将备份的注册表文件system恢复一下，就能快速解决。
故障14：快到桌面时，工作站蓝屏死机。
产生原因：若安装硬件驱动前可以进入，安装驱动后出现此故障，则说明驱动程序与系统冲突。若第一次进入时就出现此故障，则可能是硬件资源有冲突。
解决方法：驱动冲突时，可以先将包恢复到原始状态，换一个版本的驱动，若更换多个版本，故障仍旧，则可以将包克到一个硬盘上，在有盘上驱动好所以硬件，再将硬盘克回到包内。若是硬件资源则可以调整CMOS中的相关项目（主要是IRQ）、关闭一些硬件（例如并口、内置RAID等）或升级BIOS等方法解决。
故障15：工作启动过程中，滚动条滚动时间过长，致使工作站启动慢。
产生原因：因为无盘工作站没有安装硬盘，系统启动时，检测硬盘时过长。
解决方法：进入工作站CMOS中，将所有硬盘接口关闭。
故障16：驱动硬件时，当驱动到PCI TOPCI设备时，工作站死机，此时不会蓝屏，只是定在桌面上。
产生原因：由于网卡也是PCI设备，所以若PNP系统没有集成此主板的PCITOPCI设备的ID，则在驱动此设备时，所以PCI设备可暂停一下工作，对有盘系统是无所谓的，但无盘却是致命的，网卡一停相当于网线断了。
解决方法：方舟ABI系统，针对到现象作了一个PCI补丁程序，放在工作站桌面上，此补丁的用法为：由于PCI设置的驱动优先级较低，所以在驱动到PCITOPCI时，系统会先驱动其它设备，也就是说要在死机前打上PCI补丁，若错过时间，再次启动，可能会因为其它设备已驱好，直接驱动PCITOPCI设置，这样就没有时间打补丁，此时可以在服务器上通过配置单元的方式，打开包内工作站的注册表，找到ControlSet001EnumPCIVEN_8086&DEV_244E&SUBSYS_00000000&REV_C2***子项，（可能有多项）将它们的"ConfigFlags"值设置为dword:00000000,加粗部分可能为2448。也可以将包克到一个硬盘上，在工作站上过一次，再回克到服务器包内，也可以解决此问题。
故障17：工作站启动在驱动硬件时，键盘和鼠标失效无法使用，当驱动某个硬件，需要用户点击“是”时，由于键盘和鼠标不能用，导系统硬件无法驱动下去。
产生原因：系统优化时，键盘和鼠标驱动优先级过低，若有设置在键盘和鼠标前需要驱动时，出现此故障。
解决方法：可以下载一个“自动下一步”的工具放到包内的启动中，使系统自动驱动。还有一个简便方法，就是安装一个USB接口的鼠标就能正常使用。
故障18：每次启动时，系统都会出现要驱动某一设备。
产生原因：有些设置在无盘上是无法正常驱动（当然这种情况并不多见）。
解决方法：可以在CMOS中将此设置关闭，若将包克到硬盘上，在硬盘上驱动好，再回克到包内。
ISCSI相关
故障19：每次启动时，自动弹出虚拟盘 。
产生原因： iSCSI Cake 软件设计问题。
解决方法：
1）如果用万象网吧管理软件，有界面模式就不会弹出窗口。
2）如果安装了PUBWIN和净网先锋就不会再弹出来了。
3）如果将虚拟盘符隐藏，也可以实现不自动弹出窗口。
4）如果是XP系统在开始运行里输入gpedit.msc,在计算机配置里选系统，把右边的关闭自动播放策略启用。
5）如果是2000系统，把以下2个服务设置为自动：
Remote Procedure Call (RPC) 自动
Remote Procedure Call (RPC) Locator 自动 。
故障20：工作站不能产生虚拟盘,iscsi客户端程序无法连接到服务器。
产生原因： 工作站相关服务没有打开。
解决方法：
将与ISCSI相关的两个服务打开：
Protected Storage
Windows Management Instrumentation Driver Extensions
这2个服务一定要开，最好设为自动。
故障21：客户端连接速度慢，出盘符的时间很长 。
产生原因：正常情况下出盘最快一秒多，最慢4－5秒。若出盘时间过长，则可能是服务器端ISCSI没有作读写分离，或服务器读盘压力大。
解决方法： 把ISCSICAKE的工作目录设置在资源盘或资源区，降低了磁盘读写速度。建议把工作目录和资源盘放在不同的磁盘上，即ISCSI的读写分离当工作站较少时，连盘快，工作站开多后，连盘慢，则可能是服务器ISCSI资源盘性能不佳，应增加读盘数量（组RAID0）。
故障22：ccdisk分区不出盘，在磁盘管理中可以看到CCDISK虚拟盘，并可以手工分配盘符，重启后盘符消失，需再次手工配置盘符。
产生原因：精减版操作系统，使用系统设备管理与CCDISK不兼容性出现问题。
解决方法：先连接ccdisk，然后打开电脑管理→设备管理→显示隐藏设备→存储卷此时可以看到一个未知卷，在未知卷上点右键→更新驱动→让windows自己查找→完成。
故障23：大多数工作站能正常连ISCSI盘，少量工作不能连接ISCSI盘，并在状态栏出现黄色三角型警告，系统出现“写入缓存失败”。
产生原因：服务器回写盘空间不够，若是某些工作站因在运行一些回写量很时的游戏时非法关机，致使关机后，它的回写文件不能删除，当回写文件为2G时，这台工作站就不能连接ISCSI盘了。
解决方法：检查服务器ISCSI回写硬盘空间是否充足，若是回写空间不够，可以停服务器，并将回写目录（默认为ISCSI安装目录下的disk1目录）中的所以数据删除。
故障24：启动iscsi时，诺顿防火墙报有毒。
产生原因：iscsi壳程序，被诺顿认为是病毒，所以误报。
解决方法：打开诺顿主程序界面，点“配置”，选折里面的“文件系统实时保护”，把右边的“排除文件和文件夹”打钩，在点“排除”选项。再点里面的“扩展名”，添加EPE文件类型扩展名，确定退出就可以了。
使用阶段
故障25：工作站进入桌面后，按鼠标右键，出菜单很慢，甚至会出现蓝屏。
产生原因：显卡驱动BUG。
解决方法：到方舟网站（www.arklan.com.cn/web）下载一下右键慢补丁，在专用模式下打上即可。
故障26：工作站启动后，在状态栏出现黄色三角型警告，系统出现“写入缓存失败”。
产生原因：服务器回写盘坏，或是安装了防火墙，禁止工作向服务器回写数据，或是回写盘空间不够。
解决方法：检查服务器回写硬盘，是否损坏，若已有故障，更换后即可正常。不运行防火墙，或设置防火墙允许BXP和ISCSI的所在服务能运行。若是回写空间不够，可以停服务器，并将回写目录中的所以数据删除。
故障27：工作站在人多时，卡机。
产生原因：在保证没有病毒的前提下，一般是服务器配置不够，主要是硬盘性能不好。
解决方法：提高服务器配置，主要是两个方面：内存和硬盘，一般情况下带30台，最好使用1.5G以上内存。带50台，一定要使用2G以上内存。对于硬盘主要是使用多个硬盘组成raid0，并可以使用一些第三方的软件缓冲软件，以提升服务器性能。
故障28：工作站开的不多的情况下，甚至一台服务器只带一台工作站，在玩一些游戏时也卡机。
产生原因：在保证网络设备都正常的前提下，一般是显卡或是声卡驱动不正常。
解决方法：先测试一下显卡的得分（方法请见本站“ABI系统应用技巧”中的相关说明），若得分很低，则可以下载其它版本的驱动，然后再测试，直到找到比较好的驱动为止。注意有些驱动版在一些品牌的设备，性能很好，到别的牌子的设备上驱动，可能会很差，这些都没有定数，只能耐心多测试几个。
故障29：方舟客户端程序进入不了，报服务器IP或密码错误。
产生原因：确定服务器IP或密码错误没有记错的情况，可能与工作站映射了网络盘有关。
解决方法：在“我的电脑”将所有网络映射盘断开，即可正常进入方舟客户端程序。
