几乎每次去到企业开展管理心理学类培训课程时,总会有一些学员跑来问我,如何才能提升员工的士气?如何才能激发员工的激情?如何才能让员工更加积极的工作,如何才能让员工做到自动自发?我想,这大概是所有的组织和组织管理者们最关心的管理命题之一了吧!
我认为,要想让员工自动自发,让员工更加积极主动,激发员工的激情,提升员工的士气,除了需要深入了解不同员工的不同层次的需求,并针对不同的需求设置有效的激励方案之外,要想让员工“自动自发”,最重要的就是要提升员工的“参与意识”。
所谓“参与意识”就是指想参与某项活动的欲望,每个人都会在特定的时候产生参与意识,尤其是对与自己有关的事情。人的潜意识经常会对与自己有关的事情产生一种“想深入了解”和“想参与其中”的欲望。一个人的参与欲望是否能得到激发或是满足直接关系到他在活动中的表现。
一旦员工产生了参与意识,工作的动机就会变成是主动的参与,而非被动的服从,从而增加工作积极性、主动性,提升工作效率。在职场中,如果管理者们能够有效的调动起下属的参与意识,激发参与的欲望,下属工作起来就会更有激情。
对于企业的管理者而言,创造条件让员工参与到管理或决策的过程中来是激发员工参与意识、提高组织效率的重要途径。通过深度访谈、会议询问,让员工多发表自己的意见,并且充分的尊重员工的意见,让员工感受到自己也是一个参与者、决策者,就更能把公司的事业当作自己的事业,把公司的目标当作自己的目标。这种方式改变了管理阶层和员工阶层分化的局面,缓和了两个阶层的对立矛盾,管理者不仅满足了员工的参与欲望,还有意识的激发了他们的工作热情,工作效率自然也就提高了。
常常也会遇到一些客户提出培训需求,说是培训的目的就是想要提高员工的工作积极性,提升团队士气,让员工都能自动自发的工作,所以希望请个老师来给员工上上课,给员工开展一些培训。然后,总是会提出一些心态类的培训课题,希望一针见效。每每这个时候,我总是会思考,管理的主体究竟是谁?管理的主动权又掌握在谁的手中呢?想要提升团队士气,让员工自动自发的工作,培训的重点是员工本身,还是管理员工的人呢?“跋山者懂山性,涉水者懂水性,管人者是否真的懂人性呢?