网上经常有人求助手机无法上网的问题,今天我把所有的情况都总结一下,给出个最佳解决方案。手机无法上网的几点常见原因:
参数设置不对是最常见的。那就有人问了:“既然是参数不对,那为什么之前我还能上网呢?”其实,手机上网的参数是时时变化的。移动的上网参数一辈子不变是绝对不可能的。
问题一 手机上网提示分组链接失败。
解决1此句话的意思为没连上网。拨打移动客服电话10086,只要说你的手机上不了网了,他们就会短信发给你上网参数及设置方法。按照他们给的参数设置就行了。用移动卡拨打10086是完全免费的,这个可能还有一小部分人至今不清楚。
2设置参数说起来对于不懂设置的普通人来说有点困难,手机型号也各异,不是品牌机设置起来就尤为困难。如果是品牌机,直接拨打品牌客服,他们了解你手机出现的一切问题,会一步一步帮助你设置。这其中诺基亚客服的关照度是最令人满意的。
因为我手机是诺基亚5310,所以在这儿我为大家列出诺基亚5310的参数设置:
要先开通GPRS
GPRS设置:
1、选择 设置--配置设置--预设配置设置,更改为"个人配置"。
2、更改后返回配置设置菜单,选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"网络"(有网络存在就选择网络)
3、设置 帐号名称:cmwap
主页:(随便写一个 )
用户名:(不填)
密码:(不填)
使用首选接入点:选择"取消"
4、点选进入"接入点设置"
代理:已启动
代理地址:10.0.0.172
代理端口:不填(注意:这个不填80,彩信才填的,不过填80也没关系)
传输方式:分组数据(分组数据就是指GPRS)
进入传输方式设置:
分组数据接入点:cmwap
鉴权类型:普通
用户名:不填
密码:不填
OK!GPRS设置完成
彩信设置:
1、选择 设置--配置设置--预设配置设置,更改为"个人配置"。
2、更改后返回配置设置菜单,选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"彩信"(如果是多媒体信息就选择多媒体信息)
3、设置:帐号名称:彩信
服务器地址:http://mmsc.monternet.com
使用首选接入点:取消
4、接入点设置:代理:启动
代理地址:10.0.0.172
端口:80(一定要填)
传输方式:分组数据
5、传输方式设置:分组数据接入点:cmwap
鉴权类型:普通
用户名:(不填)
密码:(不填)
OK!彩信设置也完成了
另外要注意的是:
只是这样设置的话只能用机器自带的浏览器上网,java软件都不能接入网络如QQ(接入时分组数据不存在),还需要Java软件接入网的设置。
Java软件接入网的设置:
1、设置--配置设置--选择"个人配置设置"。进入"个人帐号"选择"操作"--"新增"--"接入点"(有"接入点"存在就选择"接入点")
2、设置:帐号名称:接入点(随便写其它名称也行)
3、点选进入"接入点设置"
4、传输方式:分组数据
5、进入传输方式设置:
分组数据接入点:cmwap
鉴权类型:普通
用户名:不填
密码:不填
6、返回"个人帐号"选定"接入点"选择"操作"--"启动"
7、返回"配置设置"后选择"首选接入点"选择"接入点"(或者是你之前随便写其它名称)
OK!java软件(QQ等)都可以接入网络了,保险期间再在“配置设置”中“将全部软件启动预设”启动
问题二 手机qq总是半道掉线,提示具体什么我也忘了,谁有过这种情况可以提醒我。
解决1首先,在你手机的“网络”一项,最下面有个清除缓冲存储。点上,然后关机十分钟,把电池和卡拔下。重新装好。如果问题再次出现,重复以上动作,反复十次以下就会好了。注意一定要关机十分钟!如果不严格遵守以上任意一步,你所作的努力就是徒劳的。
问题三 打开qq软件永远是正在连接的装态。此为qq软件本身的问题。那就有人问了:“我的软件是品牌机自带的啊,怎么会有问题呢?”
解决1软件的确是自带的,那个软件在出厂时也没问题。那原因是什么呢?呵呵,就是很多人都不了解的,手机在更新换代,手机软件同样也在更新换代。手机出厂时那个软件适用于当时的手机上网,但是等到你买到这部手机时,或许已经是半年甚至一年以后了,那款品牌厂商赠送给你的软件自然也就不能用了。删除之后从新下载适用于你手机最新版本即可。
问题四 手机如何下载qq软件。
解决1 上手机腾讯网下载。登录手机腾讯网网址 3g.qq.com,依次选择——qq ——移动——手机品牌——手机型号下载完成。如果没有你的型号,看最下面有个“通用版本”,下载即可。
2 自行电脑上网查找适用于自己手机型号的qq软件。
问题五 手机上网找不到自己适合手机的版本,于是乎就上电脑腾讯网找来2009版就疯狂下载。过一段时间就用出了问题。手机卡机死机,严重者硬件永久损坏。
解决1手机腾讯网没有适合你手机的型号,说明你的手机不适合上网。同时如果是小品牌手机,没有就很正常了。只能下载通用版。手机腾讯网就是为手机的腾讯客户设的网,手机网上没有的,电脑网上同样没有,不用抱有任何会有适合自己手机型号的版本的幻想。都是腾讯一家公司,内容大同小异。
2 如果是诺基亚等大品牌手机,可咨询客服,应该能下载适用于相近型号的版本。
如果不是大品牌,或者没有咨询客服直接下载的,出了问题我概不负责。
问题六参数设置后仍然无法上网
解决1 一般是手机性能问题,比如长期聊qq,大量下载乱七八糟的软件,手机的过度使用肯定会造成性能出问题。上客服修,或者自己看着办。如果是水货,那就没有整的意义了,可以尝试刷机,再不好,那就是已经彻底坏了。
问题七手机使用普遍存在的大误区
下载大量游戏软件,杀毒软件,播放器等等一大堆没用的软件。手机不开蓝牙,不连电脑是不会中毒的,平添杀毒软件给手机造成了极大的负担。游戏会大大损耗手机的性能。上网同样。本身内存就是固定的,下载如此多的废物软件,手机承受不了,长期以后就会出现卡机死机白屏等,严重者最终造成硬件永久损坏。