赢在中国第一季观后感
CCTV-2的“赢在中国”节目是中国版的“学徒”,我曾看过“学徒”第一季,所以周二看了一集“赢在中国”后,就忍不住把两个节目中的选手进行了一番比较。
两个节目的模式基本上是一样的。特别是“赢在中国”进入后期,所有选手分为两队进行比赛,然后输了的一队由评委点评,并从中挑出一名选手开除。这与“学徒”的模式几乎如出一辙。当然,两个节目因为参赛选手而截然不同。
当评委拷问选手应当淘汰哪一名队友时,“学徒”节目中的美国选手都是毫不留情地指出队友的缺点和失误,肯定自己在比赛中的表现,并表现出强烈的继续参赛的愿望。在评委拷问时,选手们的相互指责常常超出批评的范畴,而夹杂了不少人身攻击,现场气氛极为火爆。
反观“赢在中国”节目,评委要求指明一个队友来淘汰的拷问几乎让一些选手陷入崩溃的边缘。不仅有选手拒绝直接与队友的冲突,问评委,“我是否可以不选队友?”、“我可以选择场下的选手吗?”,而且还有几个选手选择淘汰自己的,简直让人匪夷所思。
美国文化崇尚“直话直说”式的坦率,也并不避讳近乎粗鲁的“人际对抗”(confrontation),而中国文化则完全相反,人与人之间的“对抗”,特别是在公众场合下的“对抗”,绝对是一个禁忌。如果两-个-中-国人当着其他人的面互相批评指责,那么他们的私人关系就算完了。从这个角度,我觉得“赢在中国”里选手们的表现,也不算太离谱,只是在那一刻,中国文化和现代商业文化不可避免地发生了剧烈的冲突,而他们没有很好地将其化解而已。
怎样批评你熟悉或者要继续打交道的人?我认为有几个方面要注意:
一、尽量避免在公众场合批评指责他人。就象上面解释的那样,公众场合批评指责他人,会触及国人根深蒂固的“面子”,使正常的批评讨论损害到双方的个人关系。一些比较尖锐的批评指责,完全可以找私下的场合来进行,这样,即使话说的再难听,对方也知道你还给他保留了“面子”这一底线,双方关系不致破裂。
二、如果必须在公众场合批评指责他人,务必向对方指明,这不涉及个人而只和工作相关。很多人在批评指责他人时,想当然地认为,对方一定会理性地对待,把它当作正常的工作上的沟通。实际上,很少有人能分辨工作批评和人身攻击之间的区别,特别是在中国。
三、批评和指责要有具体的指向,不要泛泛到对方所有的部分。这一点和上面相同,也是避免让对方产生人身攻击的误解。
四、先肯定和赞赏对方的某些优点和成就,可以使对方面对批评时,心理更平衡平和,接受度大幅提高。
这几个方面都是常识,一般人都能马上理解,但是,在实际工作和生活中要想能运用自如,就需要一定的学习和练习了。“学徒”节目中有位叫“矿米”的选手在这方面做的很不错,可能在美国人看来他有些太内敛,缺少进攻性,但是按照中国人的标准,他在面临评委拷问时的反应既不软弱也不过分,正正好好。
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