Ⅰ.问题描述:电脑关机弹出“Winlogon.exe 应用程序错误”或者蓝屏,蓝屏内容:stop:c00021aunknown hard error
Ⅱ.问题截图: 截图一:关机报错“Winlogon.exe应用程序错误”
截图二:关机蓝屏“stop:c00021aunknown hard error”
Ⅲ.问题原因:查看Winlogon.exe进程下面加载了搜狗拼音的模块,导致部分系统出现关机报错和蓝屏问题。
Ⅳ.解决方法:卸载搜狗拼音,重启电脑(部分电脑需要重启两次,才能正常),解决(建议不要直接去删除Winlogon下面的搜狗模块,可能导致开机Winlogon进程崩溃而无法进入系统,就要重装系统了...)。
PS.当出现某些进程报错时,可以使用工具查看一下这些进程下面是否加载了第三方软件的模块,卸载掉相应的软件即可解决。
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