《叶文有话要说》的昨天、今天、明天 叶文有话要说在线2016

《叶文有话要说》的昨天、今天、明天

《叶文有话要说》前身为《有话好好说》，是黑龙江人民广播电台都市女性频率于2005年1月1日创办的一档脱口秀节目。该节目以关注女性情感婚姻生活为宗旨，集新闻性、思辨性、参与性于一体。主持人和听众通过电话直接在节目里交流，各种不同的婚恋观念激烈冲撞。主持人叶文睿智辛辣、快言快语、独树一帜，令众多听众交口称赞。她无情的批判那些在婚姻和爱情中不道德的人和事，主张用家庭和谐构建社会的和谐，主张女性用自尊、自爱、自强的态度面对婚姻和家庭中出现的问题。节目话题贴近实际、贴近生活、贴近群众，因此，一问世就受到了听众的热烈欢迎。节目反响巨大，每天节目中的内容都会成为老百姓街头巷尾的谈论话题。目前，在节目组成员的共同努力与广大听众的支持下，据央视索福瑞最新调查表明，《叶文有话要说》节目收听率已经超过了24%，创造了一个广播收听史上的奇迹，并高居黑龙江所有频率、所有时段、所有节目的第一位。
说到《叶文有话要说》，不得不先从主持人叶文谈起。叶文，黑龙江省鹤岗市人，1995年考入黑龙江大学历史系档案管理专业，在校期间，她参加演讲协会、辩论社团，并成为其中的组织者和领导者。她曾经是黑大校园演讲脱口秀的无敌手，一次又一次以天然而成的惊人口才赢得了大学时代“第一名嘴”的荣誉。1999年毕业后，进入黑龙江人民广播电台工作，曾任该台《早餐前后》记者，2000年起开始担任都市女性频率主持人，先后主持了《女性娱乐报道》、双语节目《超越梦想》、《玫瑰风景线》、《女性完全关注》、《新大学时代》等节目。
叶文为人正直、善良，工作认真、勤恳，与同事交往非常随和，生活中的她对任何人都礼貌而且低调，即使她已成为龙广最优秀的节目主持人，但是她依然没有丝毫倨傲，包括对广播电台里的清洁员、门口站岗的警卫士兵见面都亲切地打招呼。见到她的人基本都无法想象，那个在广播里成熟老练的主持人竟然是一位皮肤白皙、长发披肩的漂亮女生，连见到生人都会脸红，笑或者打哈欠的时候还会用手把嘴巴掩住。她很有爱心，喜爱小动物，尤其是猫猫狗狗。正是她这种对待工作认真勤恳的态度、为人善良的品格造就了她始终坚持正义，坚持社会责任感的品性，并使她拥有与那些丑恶的社会现象对抗到底的决心，也使她成为一个深受全国各地数以万计“粉丝”热情拥戴的金牌女主持人。
她先后获得黑龙江省广播电视局模范工作者、黑龙江省广播电视局“优秀***员”、“黑龙江省三八红旗手”、黑龙江人民广播电台首席主持人、“黑龙江省十大杰出青年”、“中国播音主持金话筒奖”等多项荣誉。

2005年1月1日，“城市上空最美的声音”------黑龙江都市女性频率推出了一档关注现代社会人们情感生活的谈话节目《有话好好说》。策划的原点是，要尽一份媒体的责任，搭建一个平台，对文化越来越多元、价值取向越来越多元、情感评价体系日趋混乱的现实生活认真地倾听、认真地交流、深入地分析。节目主持人为“中国播音主持金话筒奖”得主李洋，这档节目也是为她量身打造的。节目里，主持人会选择一些新近发生的热点新闻或者感人的故事与听众一起分享，并通过短信互动的形式与听众交流，为需要帮助的听众解决情感困惑、家庭琐事、人际交往、事业理想等方面的问题。
李洋在主持这档节目之前，曾是黑龙江生活文艺广播每天21：00---22:00播出的夜谈节目《星空夜语》的主持人，每晚的节目中都会有很多烦恼困惑的听众打进电话跟主持人一同交流。李洋也因此具有了丰富的主持经验，她可以轻松化解各种复杂问题。她把这种能力成功的发挥到了《有话好好说》中来，再加上她原本就拥有一大批固定的收听群体，所以节目开办之初即受到了听众的喜爱。
节目播出两个月左右，李洋因为工作原因被台里调到另外一个频率主持其它的节目。于是，用叶文的话说，就是“在女性广播这块肥田里留下了一个小时的坑，当时主持人是稀缺资源，频率里基本上是一个萝卜一个坑，哪个萝卜都不能拔，张新总监想了半天，最后决定把我这个精力旺盛的萝卜分成两半填补空缺。”[1]其实据黑龙江电视台常务副台长，原黑龙江人民广播电台常务副台长刘玉平称，选择叶文是因为她有较强的语言组织能力和对直播现场的把握能力。
起步阶段，对叶文来说的确很艰难。开始节目定位比较宽泛，她常常觉得节目里无话可说，自己想说的又找不到出口。时常可以看到叶文低着头，皱着眉，咬着嘴唇走出直播间。
那段时间里，叶文每天都在思索着：做什么样的节目内容最好？什么样的节目最贴近生活？在所有节目都在挖掘为听众服务为百姓生活服务的有限空间中，要夺取收听率的胜利如同大海捞针，因为几乎所有的生活内容都做过了，而且不止一个领域在重复着做。
后来，她反复调查论证后迅速做出决定：就从情感问题入手，做一期点击现代人最普遍关注的婚变内容的节目。同时，她大胆改掉了只通过短信参与节目的形式，鼓励听众直接将电话打进直播间讲述自己的故事，她用真诚与真情为人们排忧解难，节目改版后的第一天就接到了上百个咨询电话，来自不同层面、不同年龄段的人们带着困惑、带着渴望、带着求助一股脑地涌进了《有话好好说》。叶文没有想到，现代人竟有这么多的情感问题需要帮助。
一个月后，央视索福瑞的省级电台收听率调查显示，《有话好好说》收听率达到了0.78，超过了同类节目的5倍，在黑龙江电台名列第二位。一个新创的节目，一个月就成为听众们喜爱的节目，实属奇迹。
就这样，在曲折的发展中，《有话好好说》逐渐形成统一的节目形式：需要帮助的听众打进电话向主持人直接讲述情感烦恼，收听节目的听众可以通过发送手机短信或者打进电话评说、支招，《有话好好说》开始迅速窜红于广大听众之中，不管是在下班路上的公交车、出租车、私家车上还是在主妇的厨房里、餐桌上，她的“粉丝”们都会自觉不自觉的准时收听节目，与叶文一起生气一起开心，一起抨击世间的丑恶现象。
从开播之初的青涩、稚嫩的节目状态，到找准定位，大胆尝试创新节目形式，《有话好好说》在曲折的前进中逐渐蜕变成一档被广大听众相信、喜爱、支持的电台脱口秀节目。
可以从《有话好好说》的创办过程为电台创办节目得出以下一些启示：精心策划，在充分调研的基础上确定节目内容和节目形式；挑选有经验，并有固定收听群的主持人，以保证节目的收听率；大胆创新，挖掘新颖、奇特、独到的节目资源，以满足听众的猎奇心理；始终立足于服务大众的角度上，以坦率真诚、宽厚深沉的心态对待听众。

2007年1月1日，《有话好好说》正式更名为《叶文有话要说》，成为了黑龙江人民广播电台少数的以主持人名字命名的节目。从“有话好好说”到“有话要说”的转变，体现了此档脱口秀节目主持人角色的进一步升级，同时更说明听众更加赞同叶文的观点，叶文对节目起到了举足轻重的作用。
据央视索福瑞的权威调查，《叶文有话要说》2007、2008、2009连续三年获得全国广播节目收听率第一的至高荣誉。[2]一档坚持创办了五年之久并且仍然拥有强大生命力的电台节目，在中国广播发展的过程中也是一个奇迹。
那么，这个奇迹究竟是如何创造出来的？以下将全面分析一下这个问题。

一、明确的目标定位

《叶文有话要说》属于对象性节目，即以特定目标受众为传播对象的节目，节目创办之初把受众定位为婚恋情感有困惑的人群，因此，传播受众明确、稳定，选材和形式都充分考虑到了接受对象的兴趣、爱好、认知水平和特殊需求，同时兼有服务性和教育性的特点。
“广播电台开办的各类栏目都有自己的定位、宗旨、任务和要求，都需要有对象感以及特点和风格。对象性节目的对象感不仅仅指播讲、串联上语态的把握，更要求对目标受众特殊需求给予明确、直接、具体的关注。”[3]
《叶文有话要说》的目标定位可谓明确、独到，它关注社会中情感困惑的弱势群体，在当前社会中，离婚率不断增长，婚外情、三角恋、包二奶等社会问题甚至泛滥到人们见怪不怪的程度，人们通过影视剧、报刊杂志、互联网上可以获得此类的大量信息。正因如此，《叶文有话要说》横空出世，它不仅填补了情感类脱口秀节目定位专一的空白，同时也逐渐在节目中建立着大家普遍赞同的符合社会主义法律和道德的婚姻家庭情感制度和情感规范。
目前，节目的影响力越来越大，它已超出了预定的受众目标定位，成为人们闲暇时间纷纷选择的休闲方式。

二、辛辣的节目内容

《叶文有话要说》以“评述世间道理，体味细腻心灵”为突出特色，节目开始前半小时叶文会精心挑选节目论坛里的帖子与听众一起分享，内容大多是涉及婚恋情感的棘手问题，并且发帖人希望得到大家的帮助。由此一来，调动了听众的参与热情，使节目每天都会出现异常火爆的状态。
应该说将节目定位于关注普通人的婚恋情感问题，符合“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则。“在我国现阶段，由于处于社会转型期，一方面传统的一些消极婚恋家庭观仍然存在（如男尊女卑、支配服从等情感不平等观念），因此造成了僵化的家庭情感结构；另一方面，恋人之间、夫妻之间、亲子之间的情感关系又打破孤立、静止、封闭的家庭围城，使家庭情感关系处于开放、动态的变异之中。由于婚恋家庭情感新的理想模式尚未建立起来，我国婚恋家庭亲属关系总体上处于外控力疲软，内聚力松散的“失范秩序”状态。要摆脱上述困境，必须尽快建立健全新型的符合社会主义法律和道德的婚姻家庭情感制度和情感规范。”[4]
可以说，《叶文有话要说》给这个物欲横流的社会中浮躁的人们以清凉。
“熙攘喧嚣的热闹都市，变幻莫测的百味生活，家长里短的麻辣话题，生活千姿百态，英雄所见不同。”辛辣的节目内容正吸引着越来越多的听众。

三、独特的音响魅力


“闻其声如见其人，依靠声音，诉之听觉，这是广播的一大特点。”[5]一个优秀的电台节目主持人要有较高的声音辨识度，也就是听众一听就知道是谁的声音。按照常理来说，叶文的声音并不符合大家对于广播主持人的一贯印象，她的声音铿锵有力，是其他主持人无可比拟的，而且她的语速极快，思维极其敏捷，自然能吸引大量的听众。
“声音能够细腻的表达思想、情感、情绪，真实地出传播事务变动状况和现场气氛，具有较强的传真性，它呈现给受众的是听觉形象，自然、传神、真切。”[6]每期节目里，都会有打进电话的“求助者”带着自己的情绪诉说自己的故事，有激动得语无伦次的，有痛苦得泣不成声的，这些真实的声音再加上叶文独特的点评，作用于听众的听觉器官而被听众迅速地接受，受众在接受声音刺激以后，通过想象可以唤起对于事务的形象感，从而达到对内容的把握和判断。热心的听众会拿出手机编写短信为“求助者”出谋划策。
独特的音响魅力使得听众喜欢在收听节目的同时通过想象“身临其境”与主持人一同感受听觉的冲击。

四、大胆的主持形式

叶文颠覆传统脱口秀节目的主持形式，用大胆的麻辣语言评说世间道理。在节目中常常听到她对婚恋过错方异常激烈的批评斥责之声，如“羞耻”、“无耻”、“不要脸”“管不住裤腰带”“管不住下半身”等等。
如此大胆的斥责之声，可以使参与者顿感觉悟，同时也让听众大呼过瘾。
《叶文有话要说》已经日渐以一种普通人生存方式渗透到了人们的日常生活当中，当它“建立起一个能使受众感到松弛的公共议事场的同时，社会正在制造着大批愤怒和痛苦的人”[7]两者相结合，使它赢得众多听众的青睐。

五、便捷的收听方式

美国著名传播学者施拉姆对大众传播工具的选择提出了一个公式：（受众的）选择或然率＝报偿的保证／费力的程度，我们可以借助这个公式分析一下《叶文有话要说》收听率高的原因。
在公式中，分子“报偿的保证”指的是媒体能够满足受众需要的程度，节目内容可以满足听众的猎奇心理，同时更主要的是叶文能够用聪慧的头脑、辛辣的语言、铿锵的声音，用“不剜其肉”何以“治其病”的话语让一些热迷途知返、知错改过，因此能成功教育很多人，这样自然就能够很大程度地满足受众的需要，报偿的保证值也就相当大。
分母“费力的程度”指的是受众选择媒体节目需要付出代价大小，包括财力负担和精神负担以及时间的损耗等。听众可以通过收音机、手机、MP3MP4内置的收音机等等便携装置收听节目，这些数码产品几乎所有的听众都有，因此付出的财力负担和精神负担就很小了，同时收听节目的同时还可以做其他的事情，时间的损耗也比较小。
因此相当大的报偿的保证值除以十分小的费力的程度值，受众的选择或然率就非常大了。

2008年1月1日，黑龙江人民广播电台成立了叶文工作室、于霞工作室、国良工作室，三家工作室针对不同的受众群体制作节目，叶文工作室主打情感类节目，于霞工作室主打老年类节目，国良工作室主打美食类节目。三家工作室的成立，标志着黑龙江人民广播电台对于节目制作制播分离的大胆尝试。
目前叶文工作室包括以下节目：
节目 省内播出时间 省内播出频率
《叶文有话要说》 16:30------19:00 FM102.1龙广女性台
16:30---17:30FM97龙广97频道
《幸福进行时》 19:00------20:00 FM102.1龙广女性台
《80、90》 19:00------20:00 FM104.5龙广生活台
《新大学时代》 21:00------22:00 FM99.3龙广高校台
除此之外《叶文有话要说》还在山东、新疆、吉林等地的电台播出。
叶文工作室对于直播分离的尝试做的比较到位，打破了传统广播节目采编一体化的生产模式，在龙广的四家频率播出其工作室的节目，这样可以充分占有多个时段的受众资源，不但扩大了节目影响力，同时增加了广告收益。
但是目前，省内也有媒体效仿《叶文有话要说》开办节目，类似的有哈尔滨文艺广播电台的《刚好十八点》，它也拥有相当大的收听群体，而且播出时间为18:00---19：30，与叶文的节目时间有冲突。那么面对竞争的压力，本文认为应当从以下几个方面入手应对挑战：

一、发挥优势，打造强势广播品牌

广播节目的品牌资源包括：频道资源、受众资源、采编播主持人资源。当一个频率分化经营到一定阶段时，在某个区域中目标受众的聚集几乎达到饱和就形成了一种专业广播品牌。[8]
《叶文有话要说》占有“城市上空最美的声音”龙广女性台这一优秀的频道资源，又有相对稳定的目标受众群，同时更有叶文工作室当中优秀的采编人员。
（一）要充分利用频道资源，发挥省内唯一一家女性广播频率的独特优势，在全天各个时段播出节目宣传语，增强宣传效果。
（二）挖掘受众资源，尤其是潜在受众资源。据相关调查显示“目前听众年龄呈中年化趋势，广播的年轻听众流失严重，24---35岁的听众比率由2003年的29%下降到2007年上半年的10.2%。”[9]因此，适当的做出一些符合这一年龄段的节目内容迫在眉睫。
（三）发挥采编人员的实力与能力，他们的能力在一定程度上决定了广播节目内容的质量，在内容为王的竞争中，节目内容是节目品牌的最终因素，因此选拔优秀的采编人员至关重要。目前节目的编辑人员相对比较固定，这样可能导致节目套路过于陈旧，只有多多吸收新鲜的血液让更多的有创意、有专业水平、有素养的编辑人员加盟节目，才能使节目更具活力。

二、借助新媒体，拓展节目播出渠道

近几年来，随着科技的飞速发展，新媒体越来越受到人们的关注，在这一趋势下，本文认为《叶文有话要说》应从以下几方面借助新媒体，拓展节目播出渠道：
（一）进一步拓宽手机广播播出渠道。目前手机广播只支持中国移动用户收听近10天的节目，此种方式不适合中国联通用户，因此可以开通一个热线号码为联通用户解决这一问题。同时可以把当期最精彩的节目内容汇编成40---60分钟的精华节目，节省收听时间。
（二）加强工作室网站建设。“广播内容的转瞬即逝和难以保存的障碍，在数字技术飞速进步的今天，已得到相当程度的客服，网上存储就是解决方案之一”[10]在现有网站提供在线收听、节目论坛服务的基础上，提供节目音频下载功能，这样的效果比记忆广播的效果要好。
（三）尝试可视广播，增强节目互动效果。在节目直播过程中将直播间内的工作情况通过视频传输方式在互联网上同步播出，既满足了听众的好奇心理，又增强了节目的互动性。

三、借鉴企业管理制度，管理节目生产流程

告别“节目制作---节目播出”的简单生产模式，将《叶文有话要说》的生产链条延长，形成“节目研发---节目生产---节目播出---节目质量监控---听众反馈---服务听众”的良性循环模式，此模式中，节目质量监控和听众反馈是节目需要加强的环节，定期邀请专家学者对一段时间播出的内容进行评价，综合把握节目质量。定期通过网络、报纸问卷调查的形式，根据听众的反馈完善节目内容。

四、发行节目电子杂志或期刊，克服广播线性播出局限

定期在节目网站中发行电子杂志，或者发行特殊刊物，将一段时间内播出的节目、论坛上的精华帖子以及社会热点问题编入其中，以免费赠阅的方式奖励给积极参与节目的听众。
相信《叶文有话要说》在充分发挥品牌优势、借助新媒体拓展播出渠道、管理节目生产流程、发行节目特刊的措施之下，将会继续坚守阵地，越办越好！

这篇文章，转载自龙广论坛，网友超凡优越写的。

《叶文有话要说》节目是一档热线倾诉类的广播节目，节目直播是为每天下午的16:30-18:00，直播频率是黑龙江人民广播电台都市女性广播，FM104.5生活广播同步播出。这当节目已经制作成录音剪辑的形式，在全国各地的省市级广播电台播出，比如辽宁文艺广播，AM594山东经济广播，沈阳文艺广播，FM103.5济南交通广播，FM92.6克拉玛依电台，FM104.6黑龙江电台天涯之声，FM94.9新疆交通广播，安徽乡村广播等播出。《叶文有话要说》直到2011年，已经实现了全国各地省市级电台的落地播出；共有74家广播电台每天不同时段，播出《叶文有话要说》节目的音频，录音剪辑；叶文睿智的思维和恰当的解答，得到了全国各地听众的喜欢！

我是晨洋，我最近晚上通过山东经济广播在听节目，叶文姐的反应敏捷，还有口齿伶俐的讲解，让我们去学习！学习说话，学习正确待人，学会文明沟通。

爱广播，爱聆听！

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晨洋

2011.07.20

星期三

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