品 质 改 变 世 界
纵观一些发达国家的经济发展,或世界的一些知名企业的成长史,无不是因为他们的产品质量不断提高并走在前面,从而对这些国家或企业的发展起着巨大的推动作用。
毫无疑问,产品质量是企业发展的生命力。
只有那些性能可靠、功能全齐、款式新颖、价廉物美的商品,才永远是顾客追逐的对象,也只有这样的产品才能冲开任何国家的壁垒,消解不同民族之间文化风俗差异而所向披靡,一往无前。
这什么这些企业能生产如此高要求、高标准的产品呢?不难发现,这些企业都有一个共同点,就是对产品质量、服务质量追求永不满足,是根殖他们心灵深处的价值观念,这就是他们的共同品质。
正是这些品质,是这种对产品质量永不满足的品质,对顾客的质量要求一诺千金的品质,这种质量第一、用户至上的品质,因而就有他们对工作一丝不苟的负责态度;因而就会和同事间自觉建立互相协作、积极配合的融洽关系;就可能产生并自觉遵守的能保证产品质量、提高效率的制度体系;就能够誔生使企业不断发展壮大、使个人素质和技能不断提高的企业文化。
有这种品质,对于环境的破坏不能容忍,对于工作马虎不能容忍;对于产品质量停滞不前不能容忍;对于浪费、低效率、人浮于事不能容忍。有这种共同品质,使一切有碍企业远大目标实现和个人自我价值的实现的所有坏作风、坏习惯,诸如腐败、官僚、家长作风,妒忌心等个人和集体的缺陷无存身之处。有品质的人当领导,就不会产生自私自利、以权谋私、妒贤忌能、任人唯亲、弄虚作假、瞎指挥等坏的作风。
有些企业老总,亲自给新员工示范清洗便池,这就是培养员工对工作一丝不苟的敬业精神。
秦风兴秦,卫风亡卫,古有明鉴。企业员工有什么样的品质,就会有什么样的企业文化;企业有什么样的企业文化,就会有什么样的工作效率和产品质量。
对于个人来说,性格决定命运;对于企业来说,员工整体的品质就决定企业是发展还是灭亡的命运。
为了我们个人品质向好的方向发展,因此,企业中所有员工好的品质、好的行为、好的想法都应是企业文化和企业制度加以保护,并积极提倡加以推广的对象。诸如友爱、善良、理想追求、创新精神等都是我们企业文化花园中不可或缺美丽的鲜花,都要好好地保护。只有我们企业文化花园中鲜花盛开、毒草不生才能是个人最合适成长有环境,才能是企业不断发展的前提和保证。
尽管个人品质可以关系一个企业的发展,可以改变一个企业的命运,但又怎能改变世界呢?
因为,企业对员工的品质要求,就是为员工提倡一种价值观。不论我们今后在哪里,不论我们是在这个企业还是在那个企业,这种价值观总会伴随我们,总是一直指导和影响我们的思想和行动。因此,人才在企业之间的流动,好的企业文化,好的价值观念,好的个人品质必然会在不同企业和社会上得到推广和渗透。因此,品质就是一种价值观,就是一种文化,,就不仅能改变一个企业,也能改变世界。好的品质的形成能促进企业文化的完善发展,也能促进一个地区的经济繁荣,并能通过促进一个地区的人们观念的改变而促进社会的整体发展,这不是品质在改变世界,推动世界吗。