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Sainsbury 是英国第三大著名的连锁超市，占全英零售业市场份额的16.4%， 仅次于Tesco 和Asda。现有分店近八百家，提供约五万多种商品，除了各类高质量的食品和蔬菜外，还有大量的日用百货，药店，餐馆和加油站等等。
（此图片来自网络）Sainsbury成立于1869年，在接下来的一个多世纪里，Sainsbury始终保持着“品质完美，价格低”的商业策略，步步创新，引领趋势。曾经率先引进自助零售服务，开发自有品牌，大量雇用女性员工，在荒废的建筑物上建商店，提供高质量的商品。这些都有效的提高了Sainsbury的市场信誉度和知名度， 也使Sainsbury在英国零售业中独具鳌头一百三十年。直到二十世纪末，随着老一代管理层逐渐的退去，新管理层在经验上的不足和策略上的缓慢，才在激烈竞争的商战中，被Tesco和Asda后来者居上，现屈居第三。
2004年3月29日，就在Sainsbury面临销售额持续下滑，公司陷入严重困境时，Mr Justin King被任命为新一任的首席执行官。凭借丰富的零售业管理经验，Justin悄悄地开始了一系列的商业新举措，内容涉及方方面面，但主要包括以下几点：
重新装修店面：为了保持商店的最佳状态，新增销售面积，并给顾客提供一个明亮，干净，新鲜的购物环境，Sainsbury开始了五十年来首次高标准的全面翻修。更改购物塑料袋为鲜艳的橙色，并可回收再利用；还新添多款环保购物袋。这些都极大地增加了购物者的热情和促进了环保。
（此图片来自网络）商品求新，求全，求精：一直以来，Sainsbury的商品都以质量高，品种全而享誉全英而所卖商品中20%为自有品牌产品， 精致的商品，低廉的价格是Sainsbury自产产品一直不变的宗旨。近年来，Sainsbury更是提高和更改了一些商品的制作过程，例如，将制作香肠的过程由原有的机器制作，改为传统的手工腌制；增加饼干的口味；并创建自有品牌的香槟，葡萄酒，其口味更是取得了2008年度金奖。2009年5月18日的BBC新闻就这样评价Sanisbury和Tesco 自产产品：“Tesco没有的，Saindsbury会有； Tesco有的，Sainsbury质量会更好。”现在，Sainsbury又加大提供绿色产品的力度，并在店内给顾客介绍营养和饮食的信息。
（此图片来自网络）追求高质量的网络服务系统：现今的零售业，纷纷加开网络服务亦不是稀奇之事，但真正高速有效的却不多，网速过慢，商品不全，安全措施不够，这些不利因素都或多或少的影响了网络销售的发展。Sainsbury近期就实施了一项业务转型计划，把公司所有的IT业务外包，力求提高网络购物的效率，推动技术和业务流程的变革，打造低成本网络平台，并提出了：“你点商品，我送服务，方便快捷，开心消费”的新口号。
（此图片来自网络）新增金融服务：2009年10月，Sainsbury又推出一种新的奖励办法，将购物和金融服务有效的结合起来。具体做法是，Sainsbury的顾客可以用两年中双倍的购物积分来换取金融服务，例如：房屋保险，宠物保险，养老基金等。Sainsbury的财务总监声称：“这一新举措既可使顾客更加节省资金，又可以享受到Sainsbury良好的金融服务。”
（此图片来自网络）虽然，今天的Sainsbury正在经历着一场大刀阔斧的变革，但它的经营原则和发展方向却始终没变，那就是–向顾客提供高质量的产品，出色的服务，全方位的关注，使Sainsbury成为购物的天堂，顾客的首选。 多年来，热爱Sainsbury的顾客始终一如既往的支持着它，并坚信它会越来越好，重返零售业霸主的地位指日可待。
