1936年3月28日,一个名字叫奥特加的人出生在西班牙的莱昂。他的父亲是铁路工人,母亲是一名家庭妇女,奥特加从小就过着贫寒的生活。
14岁的时候,奥特加就开始在西班牙北部的拉科鲁尼亚一家成衣店做杂工。因为拉科鲁尼亚是西班牙的纺织服装工业中心,所以人们有很多机会去掌握时装的设计、加工、批发再到零售的全套流程。聪明的奥特加总是很喜欢参与服装的设计和制作。在参与的过程中,好学的他渐渐发现,一件衣服从设计到制作再到摆上货架,整个过程蕴含着极大地利润空间。奥特加经常在心里默默地为自己加油鼓劲,他相信只要自己努力,有朝一日也可以从中赚到钱。
随着年龄的增加,奥特加渐渐长成一个壮实的小伙子,并和当地的一个女孩子相恋了。没过多久,他们就定下了婚约。有一天,当他们走在拉科鲁尼亚的一条繁华街道时,未婚妻被一服装家店漂亮橱窗里的美丽丝织睡袍给吸引住了,视线久久不舍移开。看这阵势,奥特加明白未婚妻很渴望拥有这件睡袍。于是,他就上前看了一下价签。不看不知道,看完之后,奥特加在心里暗暗叫苦:太贵了!一件衣服的间隔都赶上自己一年的薪水了!囊中羞涩的奥特加默默地拉着未婚妻离开了。
回到家后的奥特加想起在大街上的事情,觉得自己在未婚妻面前很丢面子,于是他下定决心,一定要赚得大钱。有了这样的驱动力之后,在1963年,奥特加用自己所有的积蓄——5000比塞搭创办了一家专门生产女式睡衣的制衣厂,开始自己的创业路程。靠着聪明的头脑和努力的干劲,奥特加的这个睡衣制造厂办的还算顺利。
直到1975年,一个重大的变故让奥特加原来平静的生意起了波澜。
这一年,一家德国的客户突然取消了公司的一大笔订单。要知道,这个客户一直是小厂的最大支撑,他们的合作取消足以让奥特加破产!可是,事情已经到了不可挽回的地步。面对已经生产出来的大批存货,奥特加站在库房的门口,发起愁来:这么多的积货没有人要,怎么办呢?
无奈之下,奥特加决定自己开一个店把这批货卖出去。他想至少把这个烫手的山芋先丢出去。说干就干,奥特加马上就在拉科鲁尼亚开了一家名叫“ZARA”的小店,降低价格卖起了厂里积压成山的存货。由于价格低廉,附近的消费者纷纷上门抢购,小店生意出奇的好。虽然损失了一部分利润,但这次的经历让奥特加深刻认识到生产企业与零售企业维持良好关系的重要性,也让他明白到极速生产和销售是更好的一条路。
从1976年开始,奥特加先后在西班牙的各大城市开设了ZARA分店。渐渐地,越来越多的人认识了ZARA。1985年,奥特加正式组建Inditex持股公司。随着这个集团的成立,奥特加确定一种“快速、多款、少量”的生产销售模式:1、把采购和生产安排在西班牙总部进行,缩短空间距离从而获得快速的生产效果;2、在各时装发布会现场安插“酷猎手”,通过他们在最短时间内发回来的潮流图片或信息来决定设计方案,设计出最时尚的多种款式;3、每种款式生产的量控制在一个范围内,并低价销售,售完后不再补货,立即投入下一款时装的设计方案和生产中,借此吸引更多消费者的眼球。
所有采取的这些策略,奥特加都建立在一个概念上:和时间赛跑!之前的一次囤积教训让他意识到,只有加速设计生产和销售的脚步,才会创造出更多的财富出来,虽然这些策略大大增加了生产成本,但是经过有效的循环之后,赢得的利润远比损失的成本高。
有人曾这样评价ZARA:“一流的设计,二流的生产,三流的价格”,即“样式时尚,生产不求形似只求神似,价格便宜”。有了这样三个有别于其它品牌的优势,ZARA没有让奥特加失望,它迅速引发了时尚界的“西班牙风”,几乎成为世界时尚的领跑者!在一年的时间里,ZARA大概会推出12000种时装,但是每种时装款式只供应20-30万件,ZARA的销售额占据了Inditex集团总销售额的77%!ZARA因此成为Inditex集团里最有名的品牌。
奥特加曾经说过这样的话:“距离不是用公里来衡量的,而是要用时间来衡量的!”正是这种强烈的时间观念,让奥特加经营下的ZARA盆满鉢满,获得了一笔又一笔可观的利润!