爱华网出国之前，担心随身携带大量现金在国外是不安全的，事先申请了中国工商银行的visa信用卡，是双币种的，这样购物生活，就可以发挥信用卡便捷与安全的功能。
怀揣着中国工商银行visa信用卡，满心想它会给我出行带来便利，可此visa卡非我在香港时使用的汇丰银行的visa信用卡。它屡屡被商家婉拒，即使有些商家同意接受，也因为连续三遍在读卡机上被系统拒绝而无法正常消费，弄得我持着中国工商银行的visa卡，要花得是自己的钱，却好像是在做小偷，好像是乞丐，求爹爹，告奶奶地央求商家接受。
究其原因有二：一是国门打开之后，有些人趁着国内外信用卡机对接机制尚不太成熟之际，一人申请好几张不带芯片的信用卡，凭签名刷卡，在英国大肆透支消费，结果许多商家最终无法追回这些钱款。吃一堑，长一智，所以，英国许多商家现在通常只接受带有芯片的信用卡，除了签名，还要使用密码来确认。一些小商家陪不起，他们干脆在收银处只设接受带有芯片信用卡的读卡机，如果持有不带芯片信用卡的持卡人有质疑，他们就把责任推给银行，说银行只给他们这种刷卡机；二是，中国工商银行设置带芯片的信用卡还没有广泛铺开，不带芯片的卡通常是放在读卡机上刷的，然后由持卡人签字确认。在社会诚信风气良好的时代，这种做法一直盛行。可是在世风日下的现在，这种不带芯片卡的visa卡已经不好用了。
中国工商银行发放的visa信用卡是双币种的，既然是双币种的信用卡，银行就要考虑到持卡人有可能在国外使用，应该想方设法让持卡人放心自由地使用。可是，正如上述所言，这种卡在国外真的不好用，即使是商家同意接受的情况下，有时能用，有时又不能用。这一状态除了令持卡人感到自卑，有负罪感之外，它的的确确还给持卡人带来还多伤害和痛苦，比如，带在身上的现金使用光了，本想靠信用卡可以维持生计，由于信用卡无法正常发挥其功能，只能令海外游子深陷泥潭，倍受难堪，耽误了很多时间和工作，甚至是行程。
中国工商银行这种visa卡事实上已经严重地侵害了持卡人的利益，应该承担赔偿由于信用卡不能正常工作给持卡人所带来一切损失，包括精神上的损失。曾致电给中国工商银行服务热线投诉，接线员是个男生，跟我说了是否可以在海外开个户头，建议是否现在可以考虑更换带有芯片的卡，我觉得这种服务态度是牛头不对马嘴，大大地跑题了。我很直接告诉他们，现在的问题是贵银行如何解决我投诉反映的问题。他很迟钝，没有直接反应。我告诉他，我在香港生活的时候，曾也遇到有关信用卡的问题致电汇丰银行投诉，他们的态度很明确，先将我的问题详细记录下来，然后承诺在几个工作日里给予答应解决的办法。这样说了之后，那位男生才说，我把你的情况写个报告，再跟你联系吧。过了好几天了，任何消息也没有。这就是我对中国工商银行服务的真实感受。
