有这样一本小书,它没有过多华丽的词藻,也没有高谈阔论人生理想,而是用朴实的语言向我们娓娓道出了人生处事的哲理,然而它却一度风靡全世界,印数高达四千万册,它就是美国作家阿尔伯特·哈伯雷的《致加西亚的信》。
那么,是什么原因让这本小册子深得人们的喜爱,广为流传呢?它的魅力何在?
《致加西亚的信》向我们讲述了这样一个小故事:1881年毕业于西点军校的美国军人罗文与美国陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务——将美国总统的信送给古巴将军加西亚的故事。美国在与西班牙交战之时,古巴人民也正在为摆脱西班牙的残酷压迫和统治,为争取民族独立而战斗。美国总统急切地希望得到有关情报,他需要立即与西班牙的起义军首领加西亚将军取得联系。然而,加西亚将军在古巴丛林的深山里——没有人知道他确切的藏身地点,所以无法带信给他。这时,美国情报局局长向总统推荐了年轻的陆军中尉罗文。受命于危难之际的罗文,长途跋涉,翻山越岭,穿过枪林弹雨,躲过明查暗检,历尽千辛万苦,最后终于把信交给了加西亚,胜利地完成了任务。罗文因此被授予杰出军人勋章。
故事情节极其简单,但它却向人们深刻传达了这样一个理念:对工作的忠诚与信念。Loyal,忠诚。对自己的职业忠诚,对家人朋友忠诚,对自己的国家忠诚,我想,这永远都不是一个落伍的动词。
罗文正是通过他对工作的忠诚与信念,完成了把信送给加西亚的任务。
这也正像许多公司的那些孜孜不倦,埋头苦干的领导人和员工一样,正是他们对工作的忠诚与信念,有力地推动了公司事业的进步。企业需要能“将信送给加西亚"”的人,忠诚与信念是企业和个人事业成功的有力支柱。罗文的精神应该作为我们每个人自身对待工作的态度,对于工作任务不计得失,不怕困难,忠于职守,积极采取行动,全心全意地工作,高效地完成任务。
时下,我们却常常看到这样一种情况,很多年轻人以频繁跳槽为能事,以善于投机取巧为荣耀。领导一转身就松懈下来,没有监督没有工作。工作时推诿塞责,划地自封,不思反省,却以种种借口来着遮掩自己所缺乏的责任心。
本书的翻译者和出版者也谈了他们的想法:“现实世界里,到处看到的都是有才华的穷人”,他们“只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神”,因此有必要发扬加西亚的“送信”精神。在译者看来:“送信”是一种具有象征意义的行为,是一种忠于职守,一种承诺,一种敬业、服从和荣誉的象征。“忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板,最大的受益者是我们自己,是整个社会。一种职业的责任感和对事业高度的忠诚一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。”
在书中还提到这样一个例子,一份英国报纸刊登一则招聘教师的广告:“工作很轻松,但要全心全意,尽职尽责。”
事实上,不仅教师如此,一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。
这是我们从个人成长的角度来看,从书中获得的启示。
那么,如果从一个组织和企业发展的角度去看呢?毫无疑问,我们会发现想要追求永续成长和永续经营,重点是要找到更多的“罗文中尉”。而这正是公司高层领导者必须要去反思的问题:你这个公司的领导人,能不能做到一点,就是让下属对你的信任,犹如罗文中尉对美国总统的信任一样?
我们来看看这个熟悉的人物,比尔·盖茨。他的微软团队从一开始就一直跟着他,盖茨对团队的充分信任也给他带来了丰厚的回报。十三岁那年,他与微软联合创始人保罗·艾伦相识,而微软CEO史蒂夫·鲍尔默和他在哈弗大学时就成了好朋友,正是这种牢固的私人关系提供了一种超越工作范畴的信任度,而这种信任度保证了员工将为他最卖力地做事。
每个领导者当然都希望大家忠诚勤奋,有主人翁精神,可是你要不断反问自己:凭什么让人信任你,凭什么让人义无返顾克服困难努力不息,你有这样的能力吗?
我相信如果有这样的领导者,如果有这样让人深感神圣的任务和使命,那么,绝大多数的人还是会像罗文中尉一样的。