话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么包子铺如何做好销售呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
做好包子铺销售的两个方法:
做好包子铺销售的方法1、肯定和赞许你的客户
自古就有唐太宗的“以人为鉴,可明得失”,其中道理不再赘述,需加说明的是,听取不等于采用!做品牌建设或服务性行业,是需要适当“肯定和赞许”你的客户的,当然,方法和方式很多,“当面听取意见和建议”不失为一种好的策略,我们知道有很多商家(厂家)在做推广活动时都会设置一个“建议奖”,目的不正是在此嘛?!心理学讲的已经非常清楚了,被肯定和赞许,内心当然是非常高兴,因为被肯定和赞许的,是自己区别于或者优于常人的特质和能力,从而产生良性效应反弹,其作用可以迅速拉近客户关系;对品牌建设方面也会强化美誉度(因良好的个体特质转嫁至品牌);当然对自信心不足的员工也会逐渐培养其信心等等。
做好包子铺销售的方法2、口碑传播的强大魅力
我坚信,包子铺顾客的建议如果被采纳,估计他至少会将这一信息传递给5个朋友:看,是我告诉他这样做的,生意多好!在这纷杂的世界,商业信息漫天飞舞,无孔不入的今天,口碑的传播那是多么的难能可贵!听取口碑传播的人至少会产生两重潜意识:1、我朋友给他提建议,说明他的包子不错;2、卖的好,还是说明包子不错。但是两重潜意识的结果虽然一直,但过程不同,一起来看:提建议=应该=推理=感性=间接、卖的好=事实=理性=直接,这样听到和看到的结果重合起来,就是感性和理性的叠加,也就完成了大脑对一品牌或服务的购买决策和购买动机指令,且如没有特殊原因,就会固化思维,难以撼动!
销售成功成交的方法:
一、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。
如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。
二、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”
优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
三、协助客户成交法
许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
四、对比成交法
写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。
五、小点成交法
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。