领导艺术是领导方法的有效运用。要掌握领导艺术 ,首先必须掌握基本的领导方法。而要掌握基本的领导方法 ,应深刻认识和把握“领导过程” ,因为 ,世界是过程的结合体 ,领导的实施也是一个“过程”。那么领导过程的内涵是什么?
领导过程的内涵
领导过程是由处于社会中心的关键力量即领导力量发挥作用、释放能量、致变领导客体的权力权威运作过程,是汇集并消耗大量领导资源、团结和发挥相关力量去完成群体或组织乃至整个社会的共同事业的社会过程和历史过程。
从领导的本质看,领导过程就是占主导地位的社会系统(如阶级或阶层)的代表人为其所代表的一方服务并具有明确价值取向的特定活动。它事关领导活动或领导现象的性质、影响及后果,直接关系到大量领导资源开发利用的方向、成果和效率,更直接造成领导主体的功过毁誉和领导客体的福祸兴衰。可以说,群体或组织乃至社会就是在领导行为的影响下走出自己的历史轨迹的。人类的历史也就是这样创造出来的。因而,把握住了领导过程,就可以说把握住了领导。
另外,从领导原理上看,领导过程是领导科学和领导艺术产生、存在和作用的现实活动过程,其中自然包含了许多原理规律。因而,把握了领导过程,就是把握了活生生的领导科学、领导艺术以及其中的原理规律,也就等于掌握了关于领导成败的理论钥匙。但是,这些内容都是实用的领导知识、领导技能、领导智慧或领导经验的总结,具有鲜明的操作性。
只要考察任何一个领导者或领导机构,我们就一定会发现,没有一个领导主体是不决策、不用人的,也没有一个领导主体是不动员人、财、物、关系、权力等资源来落实决策的,因而也就没有一个领导主体不需要在人群中做组织、协调、沟通、团结等工作以把领导决策变成集体行动的。一旦要组织这么多资源、尤其是要组织人群这种最复杂的力量去实现领导目标,就必定有指挥、控制和反馈等实际行为需要。
所以,决策、用人、动员、指挥、组织、沟通、协调、团结、控制和反馈等就是领导过程的各个具体行为方面。因此可知,就是这些领导行为方面构成了具体的领导过程,亦即构成了领导,它们就是领导的真实内容和本来面目。其实,它们也就是领导职能系列中的运行性职能。在这一点上,运行性领导职能也就是构成领导过程的实际依据和具体因素,领导过程就是这些职能的动态表现,两者根通脉连,本质上是同一事物的两个方面。
由于这些领导内容在时空上总是按一定顺序组合在一起的,所以它们实际上是以链条或环节的形式表现出来的系列整体。凶此,这些行为方面在实际展现过程中就构成了领导过程的诸环节,它们也就叫作领导环节。这样,我们就可以从领导环节人手认识和把握领导过程。总之,领导过程既是运行性领导职能运作本身,也是履行所有领导职能职责、产生领导结果的一系列活动。