会务接待服务员 KTV服务员必知的接待服务礼仪精要

一位合格的KTV服务人员一定要拿出百分之百的微笑,感动顾客,赢得顾客的好评。KTV服务员要时刻注意自己的言行,下面小编就为大家介绍一下KTV服务员不可不知的接待服务礼仪精要。

KTV服务员必知的接待服务礼仪精要

1、避免餐具酒具碰撞发出声响。

2、服务中不可突然转身或停顿。

3、在服务时尽量避免与客人谈话, 如果不得不如此, 则将脸转移避免正对食物。

4、用过的烟灰缸一定要换掉。(不超过三个烟蒂为准)

5、除非情况需求, 避免聆听客人之闲聊。

6、根据年龄及阶级先服务女士, 但主人或女主人留在最后才服务。

7、手执可负荷之盘碟数, 留右手以便开门。

8、保持冷静。

9、客人走后才可清理服务台或桌子。

10、不可斜倚靠墙或服务台。

11、勿将制服当抹布, 经常保持制服之整洁。

12、口袋中随时携带开罐器、打火机及原子笔, 并随时为抽烟客人点烟。

13、在没经客人同意或要求之前, 不可送上帐单。

14、将配菜之调味料备妥, 如醋、酱油, 不待客人开口要求。

15、有礼貌地接待客人, 如果可能的话直呼客人的姓名, 遇到主管或同事应问好。

16、除非是不可避免, 否则不可碰触客人。

17、服务中, 若有客人歌唱完毕时, 应礼貌性的鼓掌鼓励。

18、进入包厢前, 先敲三下, 等候5秒开门进入。

19、清除所有不必要的刀叉、餐具, 但如有需要则补齐。

20、避免堆积过多之盘碟于服务台上。

21、不可让客人有种印象: 你对别的客人的服务比对他的好。

22、一切的服务以自身的安全为首要, 避免与客人发生冲突。

23、在厅中不可提高嗓音, 以能听到为准。

24、确定服务处所之清洁, 但需避免在客人面前做清洁工作。

会务接待服务员 KTV服务员必知的接待服务礼仪精要

25、只有在不影响服务的状况下才能与客人聊天, 但以不超过五分钟为限。

  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/259661/509528720.html

更多阅读

女性必知:如何打腮红

女性必知:如何打腮红——简介 女人必须学会怎样画腮红,腮红占具了妆容的很大部分,因此学会怎样画腮红是很重要的。小编就教大家怎样画腮红。女性必知:如何打腮红——方法/步骤女性必知:如何打腮红 1、腮红刷的选择无论是柔和的还是强烈

准妈妈必知 上海仁济医院建大卡攻略 仁济医院 大卡

【准妈妈必知】上海仁济医院建大卡攻略今年8月15日,我成功在上海仁济医院建了大卡~^_^~最近有朋友问起建卡攻略,我顺道总结一下,希望对所有想要在仁济医院建卡的准妈妈都有帮助。因为我是头胎,又是和老公独自在上海打拼,所以对建卡神马

男人必知如何哄老婆开心全攻略 哄老婆开心的话

男人必知如何哄老婆开心全攻略——简介如今老婆已经泛滥成一个男人对心爱女人的昵称,因此说到老婆的话既可以指正在交往的女朋友,也可以指已经步入婚姻殿堂的妻子。由于婚前婚后女性的心理和需求差别很大,因此想讨她们的欢心,让她们开心

准父母必知的十大风水事项 买房风水注意事项

准父母必知的十大风水事项王浩骅准备要宝宝的朋友,或者是已经怀孕的父母,在关注营养学、医学、心理学等方面知识的同时,衣食住行更是要面面考虑,才能让小宝宝健康、顺利地出生,并成长于一个健康安全的环境里。

25条成人必知的女性生理知识图 女性必知的妇科

25条成人必知的女性生理知识(图)本文已被新浪女性频道首页推荐1、胚胎时代的生殖器官会逐渐成熟,并最终让婴儿拥有属于自己的性别。在胚胎大约10周的时候,如果DNA注定了这是个男婴,那么“小弟弟”和睾丸就会渐渐成形。如果是女婴,那么

声明:《会务接待服务员 KTV服务员必知的接待服务礼仪精要》为网友烟草味道分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除