如何让客户主动找你 如何让客户主动合作

如何让客户主动找你 如何让客户主动合作

推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么如何让客户主动合作呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

让客户主动合作的三个方法:

让客户主动合作的方法一、选择合适客户

不是所有客户都是你的客户,你必须根据你的价值体系建立标准来选择客户,这是高效成交的前提。

比如你的企业做控销产品,你去拜访的客户如果一个控销产品都没做,而你做控销,这个客户就不是你的菜。

记得我在辅导石家庄市华新药业的顶克系列产品上柜时,我们的业务员对一个客户反复进行了拜访,每次都跟他谈价格政策,将价格压得非常低,有一次我随他去拜访了这家客户,我看后告诉他:“这个客户不是你的客户,因为我们做的模式的同类厂家产品一家都没有做,客户的理念还没有转过来,不要浪费时间。”

让客户主动合作的方法二、高效接触

我们很多业务员拜访客户之所以失败,主要原因是准备不足,没有给客户带去详细合作计划,让客户看到他所想要的利益与价值,比如控销模式的三个措施,不做批发控制售点量,保护零售价,卖不动就换货,做不到就罚自已培偿客户。同时在做好控销的时候,加以价值培训及训练的输出,客户就非常愿意与你进行合作,就想我在营销传播网上写的另外一篇文稿《三年不如3小时的思考》,如果你能够提供客户需要,但是别人却不能够提供的服务时,客户就非常愿意与你服务。

当然,其他销售的准备工作也是非常重要的,如样品、合同、开户资料,真实的案例等资料,总之客户想要的与想了解的你都必须准备好。

让客户主动合作的方法三、建立信任

建立信任最主要的就是建立专业与专家形象,无条件给客户价值,每次都给,不求回报。但是只要这样去做了,你就一定会有回报。

比如将产品推广会改成某一个主题的研讨会,请客户来研讨,聘请客户喜爱的专家来进行培训与沟通,就像《三年不如3小时的思考》一文中,石家庄市华新药业聘请我给河北沧州地区的九家连锁进行培训,会中只是简单的通过专家对产品的模式及重点产品顺带做了一下宣传,会中没有任何定货与推广话题,但是会后一个月,所有连锁都与企业进行了合作。

因为,客户知道跟着专业者及专家合作,自己一定会得到物质及精神双重利益。因此营销的本质就是如何快速建立信任,而专业与专家形象是非常重要的。

让客户信任自己的方法:

一、不间断地培养客户信任

销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任,那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

二、要以实际行动赢得客户信任

建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边,可是却根本不考虑客户的实际需求,更不主动为客户提供必要的服务,这样做的最终结果是什么可想而知。

要想赢得客户信任就必须全心全意地付出,真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话:没有付出就绝对不会拥有收获,如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户,那么客户信任就永远无法形成。

三、不因眼前小利伤害客户

销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动,这样会直接导致客户对你的不信任,即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任,但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。

对一位客户的一次欺骗和伤害,就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户,而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果使一位客户受到伤害,那很可能就会失去潜在的250位客户。所以,销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。

  

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