爱华网针对用户账号“请报验”官网解答：
“请报验”注册用户，仅可为“已通过”、“请报验”、“预通过”的持按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)正常办理网上购票、改签、退票等业务，但购票总数不超过20张(含已改、已退车票)，其中“请报验”常用联系人(乘车人)的购票数量最多为4张车票(含已改、已退车票)。
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“请报验”的注册用户最多可买20张车票
使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息网上核验状态显示为“请报验”时，说明个人身份信息未经核验，但可以购票，只是有数量限制。“请报验”的注册用户在网站最多可购买20张车票，“请报验”的常用联系人(乘车人)在网站最多可购买4张车票。“请报验”的用户同样需持在12306网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理预核验，这项核验工作在换取网购车票时可一并办理。所有注册用户名下的“已通过”“请报验”“预通过”常用联系人(乘车人)数量，累计不超过100人。
“未通过”的，用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与身份证件原件完全一致后重新提交核验。再次核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的，可以在12306网站正常办理购票业务。
另外，值得一提的是，“已通过”“请报验”“预通过”的常用联系人在180天内不可以删除，其他状态的常用联系人可以删除。
