可能筹备钱创办一个公司不是最难的,难的是如何给自己的企业营造完美的形象。
如果一个企业没有给客户好的印象,那么这也就意味着这不是一个好的企业,俗话说第一印象是最重要的,而且是根深蒂固的,更决定了客户是否会选择你的企业消费。
1.实体印象要注重
电话咨询之后,客户感觉满意会亲自到企业去洽谈,公司不在大小,但是一定不要有自卑的心理,不要觉得自己公司小,而再与客户交谈的时候显得很不自信,畏手畏脚的。负责接待人员一定要热情,亲切。这一点是大家都知道的,不用再过多的重复。
2.电话印象,要友好
一般客户的第一次都是通过电话联系企业的,可能是一个资讯,可能是一个问题,这都不失为一个很好的展现机会。这时企业就需要把电话展示的机会发展到最大化。所以这时有一个小技巧,就是把企业的电话加上集团彩铃,当客给你大电话时听到的不是枯燥的嘟嘟声,而是伴随着优美音乐的企业介绍,例如“我们是河北集团彩铃有限公司,提供***产品与服务,我们全体员工竭诚为您服务。”如此一来给客户的第一印象岂不是很好的效果。
一旦客户觉得在这里洽谈业务很随意,很舒服,即使公司小,只要提供的服务于产品很不错,也是会赚到很好的口碑,让客户自己去宣传是最好的宣传。
做企业一定要站在客户的角度去考虑问题,不要以自我为中心。否则会得不偿失,效益也不会很好。
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