错误三:花太多时间想产品细节。
我浪费了很多时间在产品细节上。但实际上早期,你的产品只需基于判断用户行为即可,你的关注点应该是:用户流量从哪里来,又去了哪里,他们此刻正在用什么。
Ranker 核心概念是:基于通过用户投票而对各种不同榜单进行排名。但我们在网站各细节方面花了很多功夫,没人这么做但我们做了,这好像很牛逼,但实际上,这些细节恰恰违背了投票系统的简单性,而这简单特性已经得到用户认可。
所以我的一个想法是:拥有几十万用户前,每个新增功能都必须是必要功能。
如果你是个创始人,关注未来前景很重要,因为你会更容易意识到:未来中期你想要个什么东西,而不是将未来与目前产品混为一谈。但拥有产品视角是一把双刃剑,为避免错误,你需要时刻提醒自己保持清醒,牢牢抓住你眼下产品。
对增加任何新功能时,我的建议是:
1,核心产品摆第一位。首选挑出应该优先考虑的地方,然后把它们解决掉。为什么客户浏览你的网站?对 Ranker 来说,客户是来看排名列表的,这才是他们关注点。这点已经足够,在用户受益前,根本不需扩充新功能。
2,当你发现花了太多时间思考产品长期功能,请及时叫停。拥有反复思索、面面俱到的大局观确实不错,但你时间精力有限,更应该着眼眼下问题,如果一件事可以 45 天后再处理,请把它们归类到“非立即解决”名单。
3,搁置那些关于产品特点的细节讨论。所有创造出一个开创性产品的人都非常热衷讨论产品的可能性。你不该打消这种热情,但不该过早沉迷。谈论这些未来蓝图真的很耗时间,你手舞足蹈讲了 90 分钟,然后发现眼下该做的事一样也没做。省略掉这样的谈话,如果有别人要找你谈,你也让他们闭嘴,你只需要说一句:我们先来做重点,做眼下该做的事,而那些未来的可能性等时机成熟再来讨论。
4,就算你想在业余时间修改一些产品细节,当你发现你还没有做好核心产品时,你都该止步。
错误四:忘掉预算可能翻倍
产品没能准时上线,原因很多,也不是某个人的错,同时希望产品上线后没任何 Bug 的想法,本身就是错。但 Ranker 起步一两年中,我只是预估产品推出时间,自我感觉良好,而当我们忽略 Deadline 时,你会发现到处都有需要改进的地方。
我的最大错误是:我忘了,不设置 Deadline 并且如果我过分追求完美,我的网站永远不可能按时上线。同时我从我第一次创业项目 eCrush 中学到一个“翻倍定论”:如果你 Deadline 延后一倍,你的花费也将翻倍。
这点是很简单的内在关系,并非精准倍数关系,但超出 40% 到 150% 时间,翻倍定论一定都存在。“翻倍定论”可以提醒自己避免拖延,但学起来容易做起来难。现在,为避免再次忘掉翻倍定论,我开始独立计算:一边是实际设立的 Deadline,另一边是我估计实际完成的时间。
这样 Deadline 到来前,我已心中有数。实际上连运营费用和工资都需要这样处理,你所有时间表都该这样现实。
错误五:“忙”到不注意市场变化
Ranker 上线时,Facebook 还未发展到如今地步。与此同时,Ipad 出现,手机端渐渐流行。但我只顾埋头工作,没看见这些发展趋势,我那时全部精力投在 Ranker 上,所有时间扑在电脑上,完全没时间留意其他事情。
我没时间玩 Facebook,也没时间体验当下最时髦的平板电脑,没时间玩手机 App,没留意到我产品其实跟这些息息相关。而当我们落后市场,我们其实有很多机会赶上,但我没时间去想我们客户需要什么。
所以我的想法是:无论你准备什么,都应该时刻留意你所在领域正发生什么变革,比如虽然我们现在已有一个很厉害的手机端,但如果我早点开始用手机上网,这个产品可能会早三、四个月推出。
常常是这样:初创公司散发出创始人特点。我是个“隐士”,所以 Ranker 也变成这样。现在回看,我错失许多机会改变它。
你该做行业流行前沿的代表。即使你公司很小,每个人都忙得不可开交,你圈子里仍有一些懂得行业流行趋势的人在影响你。
你应该有些懂得最流行最前沿技术的朋友。可能是你顾问、你投资人,你孩子或是你信任的人,不管是谁,他一定是新闻爱好者,请留意那些刚刚发布引起万众瞩目的新产品,特别是属于你的行内新闻,然后以一个用户身份体验这些新产品。作为科技领域创始人,我们处在一个瞬息万变的环境,而一天时间有限,我们应该了解自己领域正发生什么。
坚持是企业家的宝贵品质。但坚持也常常带你渐行渐远,甚至走向死胡同,如果你对你正在做的事充满激情,你通常看不到眼下现实。而解决它的唯一办法是:知道自己的局限性,和记住你的远期目标。对在你没时间顾及的地方或那些你没注意到的地方,找些你可以信得过的朋友或顾问帮忙。