爱华网近日，腾讯网络媒体事业群市场部总经理韩志杰与腾讯媒体平台众多国内合作伙伴代表赴巴黎走访了历峰集团、凡尔赛宫，并与江诗丹顿、CHANEL、爱马仕等法国当地20余家高端品牌深度交流，共同探讨数字营销的创新和发展。
消费趋势数字化
从消费习惯角度来看，中国消费者确实也比其他国家用户更为广泛地使用智能手机，特别是网上交易和内容消费比其他国家更流行。普华永道《中国移动广告报告2014》调查显示，58%的中国消费者愿意分享个人资料以换取有价值的东西，78%的中国消费者更愿意点击浏览广告。而从大环境上分析，随着生活的富足以及智能化设备的普及，中国消费者对于商品和服务有了更细分化、个性化的需求，对企业也提出了不同于以往的更高要求，这对国际高端品牌来说也是良好的发展契机。
这些趋势某种意义上反映了数字营销在未来中国市场的重要性，特别是移动互联网方向。韩志杰总结表示，移动互联网从三个方面改变了中国人的文化生活方式：Social、Engage、Open。社交网络改变并丰富了中国的一些传统文化形式；从被动接受到主动参与，中国消费者正创造并引领最潮的娱乐体验；企业与市场在移动端更加开放，满足消费者个性、多元化的需求，并创造未来更多可能。
数字通路，让高端品牌更亲近消费者
在传统营销模式下，高端品牌一直以来保持着“神秘面纱”，而数字化带给消费者最优质的体验就是他们获取商品信息的途径更加多元化，特别是在移动化时代，互联网服务已经从线上延伸到线下，而这一趋势也将为高端品牌亲近消费者打开一扇大门。
以腾讯为例，腾讯正创造一种全新的数字化商业模式：腾讯视频、微信、滴滴打车、大众点评等互联网应用与服务正在不断改变着消费者生活习惯，这种新的生活习惯和商业模式的建立，可以有效帮助品牌企业与消费者互动、提升客户服务，以及更直接的消费购买转化。
例如星巴克就曾借助腾讯社会化营销平台发起“抬头行动”让用户从线上到线下更立体的体验品牌文化，加强其“体验式营销”形象宣传；在奔驰smart与腾讯微信平台的合作中，短短三分钟内，微信平台就完成了388辆汽车销售；收到1751份订金，返回6677个销售线索……很多奢饰品的数字营销人员将竞争者定义为同行其他的奢饰品牌，但一定程度上讲，其实他们的真正对手是星巴克等品牌，因为他们正侵蚀奢饰品的资源，把注意力集中在了富裕的购买决策者和影响者，这些品牌在腾讯平台的尝试，某种意义上讲也拉开了高端品牌试水移动端的大幕，一直走在数字营销前列的Burberry就曾通过与微信的合作，推出线上虚拟发布会，满足众多线上粉丝并获得更多潜在目标受众关注。
韩志杰表示，就像3D改变了电影的观感一样，腾讯在移动互联网的一些创新与服务，将腾讯从“一站式网络生活平台”建设成为“连接型的开放平台”，将品牌广告主与全世界最活跃的中国消费市场连接起来，创造一种全新的数字营销体验，这在高端品牌消费市场中也必将发挥重要作用。
