无论是开会、赴约,还是做客,有教养的人从不迟到。他懂得,即使是无意识地迟到,对准时到场的人来说也是不尊重的表现。如果万一由于某种原因开会迟到了,那么他就会尽可能悄悄地走进会场,力求不因为自己的到来而影响别人。他会坐在紧靠门口的椅子上,而不是在屋里来回走动,到处去找座位。
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有教养的人从不打断别人的讲话。他首先要听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的意见。在这种情况下,急躁和慌乱不仅不能加速解决事情的进程,反而会引起神经过敏和思维紊乱,以致延误问题的彻底解决。
有教养的人在同别人谈话的时候,总是看着对方的眼睛,而不是翻阅文件,来回挪动什么东西,或者摆弄铅笔、钢笔等,因为这些动作只会反映出不耐烦的情绪,使来访者发窘,以至于打断人家的思路,占去谈话双方更多的时间。
在古希腊时代人们就发现,文明的人不高声讲话。高声讲话令人厌烦,会影响周围的人,甚至使人恼怒。
有教养的人从不生硬地、断断续续地回答别人的问题。明确简练和简单生硬毫无共同之处。
有教养的人尊重别人的观点,即使他不同意,也从不喊叫什么“瞎说”、“废话”、“胡说八道”,而是陈述、说明不同意的理由。