教师电话访谈的技巧_800字

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作者:陈小明

小学德育 2004年01期

    一、胸中有“人”,缩短距离  1.要尊重家长。班主任在与学生家长联系之前,必须详尽地了解学生家长的“第一手资料”,尤其要记准家长的姓名、职务,对家长的称呼要得体,使其一听称呼就有一种相知感,从而产生亲近感,缩短心理距离,消除家长的戒备心理,这是与家长建立感情的基础。  2.要拓宽电访范围。电访的对象不仅仅局限于后进生,即使是优秀生也存在缺点和不足,也需要家长的配合帮助,对于中间状态的学生,可塑性更大,更应引起班主任的关注。  3.要拓宽电访的内容。电访应该多报喜,少报忧。报喜式的电话最受家长和学生的欢迎,有利于提高家长和学生的积极性,有助于取得家长的配合和支持,也有助于赢得学生的尊敬,对于“忧”,教师则要将其视为今后的工作努力的方向,待教育好了之后再告诉家长。  二、把握时机,择机而谈  1.学期伊始,不能坐失良机。新学期伊始,学生在心灵上都有一种积极向上的愿望,此时,家长也迫切地希望教师能尽心地关心其子女。班主任要努力抓住家长这一心理特点,即使开学初工作繁杂,也不妨抽空加强对每一位学生家长的电访,发现学生学习上的新变化,及时反馈给家长,使家长与教师一道帮助学生塑造新的“自我”。  2.当学生获得成功时,要巧妙指出其“美中不足”。当学生取得成绩,心境最佳,信心倍增,但也容易产生骄傲自满、安于现状的心理。此时班主任要及时地与家长联系,一方面让家长与孩子一同分享成功的幸福,另一方面也可给家长提个醒,要求孩子继续努力,不能沾沾自喜,裹足不前。  3.当学生受到挫折时,要主动地做心灵的按摩师。当学生成绩滑坡或出现“问题行为”时,班主任要及时与家长联系,并且应该坦白地交流,毋需隐瞒事实,也不要支支吾吾,要用正向的态度和对孩子长远成长的考虑,去和家长沟通。  三、用心聆听,态度诚恳  聆听是获取信息的主要源泉。由于电访只闻其声,不见其人,一定要用心倾听,做到善解人意。在倾听时要恰如其分地插话,并正确对待家长的言外之意。

一、胸中有“人”,缩短距离1.要尊重家长。班主任在与学生家长联系之前,必须详尽地了解学生家长的“第一手资料”,尤其要记准家长的姓名、职务,对家长的称呼要得体,使其一听称呼就有一种相知感,从而产生亲近感,缩短心理距离,消除家长的戒备心理,这是与家长建立…

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