炎热的夏天吃上一口冰淇淋既消暑又解渴。昨天,来自全国的多个冰淇淋加盟商,向南京江宁区市场监督管理局投诉,他们加盟了南京德赞斯味可品牌,做冰淇淋和奶茶生意,但是他们发现总部发送过来的原材料与进货单不符。此外,外包装的标签也被修改过,可能存在着食品安全隐患。对此,南京江宁区市场监督管理局迅速介入调查。
在南京江宁区市场监督管理局大门口,南京晨报记者见到了几位来自安徽、浙江等多个省份的冰淇淋加盟商,他们手上带来许多做冰淇淋和奶茶的原材料。加盟商骆女士情绪激动,她反映说在加盟了德赞斯味可品牌后,很多人都在各地开起了自己的店铺,售卖冰淇淋和奶茶等。但是很快他们发现公司发来的原材料与当初承诺的发货清单不太相符,而且部分产品在保质期内就存在异味,“这瓶没有打开,现在打开,你看,一股刺鼻的味道很呛人。”骆女士说。
此外,一些加盟商还发现,部分产品的外包装标签被修改过,重新贴上了一个其他的标签,“比如这瓶以前可能是什么果酱,后来就自己贴了标签,变成了果味柠檬。”加盟商们认为,重新贴上标签后,瓶子里究竟是哪种产品谁都说不清楚。在收到这样的原材料后,不少加盟商都关门谢客了,怕顾客吃了出问题。骆女士说,“上次一个顾客吃了我们的冰淇淋后就拉肚子了,我们不敢给顾客吃了”。
目前,全国一共有30多位加盟商加入维权群,希望公司能给出一个说法。昨天,记者陪同部分加盟商来到了南京德赞斯味可公司所在辖区的江宁区市场监督管理局东山分局。执法人员表示,他们前期已经接到过类似的投诉,并且对这家公司进行了检查,公司始终无法按规定出示台账。公司负责人说,他们在南京并没有仓库,所有的原材料都是由各个供货商从全国各地发出的。按照规定,应该严格按清单发货,他们会进行调查和整改。
该公司贾总经理表示,总部不按照清单发货,肯定是不行的,他们也要调查这些原料的真正来源。江宁区市场监督管理局东山分局丁局长认为,“供货商必须按照清单来发货,不能偷梁换柱。你不能承诺的是果酱,最后发来一个其他公司生产的别的产品”。
此外,对于加盟商发现的货品外包装标签被修改的问题,执法人员表示,这样的行为已经涉嫌违规,“是不允许涂改标签的,修改标签之后,我们就可以怀疑是假冒的。”丁局长说,公司在管理中还是有一些不规范现象的,虽然货不是它直接发的,但是它有责任监管好发货的厂家。
江宁区市场监督管理局要求该企业立刻调查清楚发货的厂家,加强公司内部管理,规范流程,避免将一些不合规的货品发放到加盟商的手中。对于加盟商提出的产品有异味的问题,可以申请进行检测。