▼现象
“我这是怎么啦?脑子怎么如此不听使唤?!”不少时候,我常常这样埋怨自己。比如,好多次,在车站里,或者在马路上,突然听见有人叫我的名字。我抬头一看,噢,这不是我多年未见的老同学、老朋友某某某吗?这时人之常情的反应,自然应当是回叫老同学、老朋友的尊姓大名: "某某某,原来是你啊!"奇怪的是,这个"某某某",我心中明明感到是一清二楚的,几乎很快就能叫出来了,却偏偏就是转化不成具体的语言符号,也就是叫不出他的名字。结果,我只好吐出一句;"你好!你好!"连"你"的姓名都叫不出来,还"好"什么呢?热情自然被打折扣,令人好不尴尬!
▼理论
我们不妨把上述所说的那种常常出现在问题就要解决时的现象,形容为"几乎有了"、 "已经到了舌尖儿上了"的状态。此时,我们似乎感到茅塞顿开,但又不确切知道该如何解决。美国心理学家威廉·詹姆斯形象地称之为解决问题的"先声","只闻其鸣响于有无之际而不降临。"这种现象简称为TOT(Tip Of the Tongue)。显然,当人们处于TOT状态时,欲行不能,欲罢不忍,也许有点象要打喷嚏前的样子,心里是颇为难受的。这种"TOT"状态的形成,从社会心理学的角度分析,乃是一种"瓶颈效应"。
▼启示
想必大家都听过诸葛亮借东风大破曹军的故事,故事中万事俱备只欠东风,也就是说遇到了瓶颈,因此诸葛亮借东风,火借风威,风助火势,东吴大胜曹操。可见"东风"在这次战役中起到了消释瓶颈的作用。因此我们要运用这种"东风"来解决"瓶颈",依靠知识和实践经验激发想象力,在遇到瓶颈时,不要一味地急于解决问题,而是要静下心来,转换思维,扩大联系点。同时也还要注重休息,要知道,精神高度集中思考问题,时间长了可能会造成思维堵塞,紧张的思考后,如果发现被"瓶颈"卡住了,那就不妨暂时松弛一下,休息一会儿,使大脑神经中枢在思维的循环性节奏中恢复平衡状态,也许你所期待的"东风"就随之而来了呢!